Начисление процентов за просрочку платежа / Финансовое право - 157 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте. Платить надо по графику платежей. Посмотрите его. Если банк указывает о неверном графике - пишите ему официальное заявление. Возьмите распечатку счета. Если там нет начислений пени и штрафа за просрочку - то это проценты.
В графике платежей должны быть указаны суммы к выплате в определенные даты.
После оплаты - всегда заказывайте подтверждающую выписку. Взял кредит в банке наличными. Деньги получил 5 числа а первый платёж по графику 14. Соотвественно в следующем месяце вношу платёж но сумма основного люд одна увеличилась. В банке это объясняют тем что между 5 и 14 числом следующего месяца более 30 дней прошло и были начислены проценты. Я мог и 5 оплатить если бы это нужно было, но в банке мне пытаются убедить что всё хорошо. Я может что то не понимаю. Но как может долг стать больше чем ты брал если не было просрочек по договору? Спасибо.
Здравствуйте. Платить надо по графику платежей. Посмотрите его. Если банк указывает о неверном графике - пишите ему официальное заявление.
СпроситьВозьмите распечатку счета. Если там нет начислений пени и штрафа за просрочку - то это проценты.
В графике платежей должны быть указаны суммы к выплате в определенные даты.
После оплаты - всегда заказывайте подтверждающую выписку.
СпроситьЗа просрочку платежей предусмотрено начисление пени согласно ЖК РФ. Если вам Фонд капремонта простит пени, то платите без них. Срок исковой давности по каждому платежу 3 года и с 06.04.2020 до 01.01.2021 в РФ действовал мораторий на начисление и взыскание пени по капремонту - учитывайте и этот момент. Если заплатите сразу всю сумму, иногда пени могут простить, но нужно заключить письменное соглашение об этом. Можно заключить соглашение без оплаты пеней, если на него согласятся.
Также срок исковой давности можете в суде заявить 3 года.
Также надо считать, что выгоднее. Есть долг по кап. ремонту, реально ли оплатить его без процентов? Как-то дговориться с ними, или по суду?...
За просрочку платежей предусмотрено начисление пени согласно ЖК РФ. Если вам Фонд капремонта простит пени, то платите без них. Срок исковой давности по каждому платежу 3 года и с 06.04.2020 до 01.01.2021 в РФ действовал мораторий на начисление и взыскание пени по капремонту - учитывайте и этот момент.
СпроситьЕсли заплатите сразу всю сумму, иногда пени могут простить, но нужно заключить письменное соглашение об этом.
СпроситьМожно заключить соглашение без оплаты пеней, если на него согласятся.
Также срок исковой давности можете в суде заявить 3 года.
Также надо считать, что выгоднее.
СпроситьДобрый день, Вячеслав Викторович! Пени по кредиту считаются от суммы просроченной задолженности в объемах, не превышающих установленных в кредитном договоре. В случае просрочки исполнения денежного обязательства по договору, условиями которого предусмотрено начисление на сумму долга неустойки (пеней), кредитор вправе, не доказывая факт и размер убытков, понесенных им вследствие неисполнения денежного обязательства, по своему усмотрению взыскать с должника либо пени, либо проценты за пользование чужими денежными средствами, установленные ст. 395 ГК РФ. А чем это регламентировано? От какой суммы считается пени на кредиту-от суммы платежа или от просроченной суммы кредита?
Добрый день, Вячеслав Викторович! Пени по кредиту считаются от суммы просроченной задолженности в объемах, не превышающих установленных в кредитном договоре.
СпроситьВ случае просрочки исполнения денежного обязательства по договору, условиями которого предусмотрено начисление на сумму долга неустойки (пеней), кредитор вправе, не доказывая факт и размер убытков, понесенных им вследствие неисполнения денежного обязательства, по своему усмотрению взыскать с должника либо пени, либо проценты за пользование чужими денежными средствами, установленные ст. 395 ГК РФ.
СпроситьОбщий срок исковой давности 3 года. Если с Вас уже взыскали по суду сумму долга и проценты и вы выплачивали эту задолженности с 2017-2020, то начисление еще одних процентов не допускается. Но необходимо анализировать ваши документы по задолженности.
Вам единственная рекомедация - не платить проценты, а рекоментдовать Банку в ответ на их требования обратиться в суд. В суде разъберетесь обоснованно Банк требует от Вас проценты или нет. Неустойка зависит от выплаты основного долга. Срок исчисляется по каждому месячному платежу.
ПРоценты за период три года до, то есть до 06 октября 2019 года взыскать не получится, если заявите о пропуске СИД. Как исчисляется исковая давность по начислением за просрочку возврата кредита. По решению суда долг выплачивался с 2017-2020, в этот же период банк начислял % за просрочку, несмотря на то что есть ежемесячные платежи. О задолженности Ответчик узнал чере год после полной выплаты по исполнительному листу.
Общий срок исковой давности 3 года. Если с Вас уже взыскали по суду сумму долга и проценты и вы выплачивали эту задолженности с 2017-2020, то начисление еще одних процентов не допускается. Но необходимо анализировать ваши документы по задолженности.
Вам единственная рекомедация - не платить проценты, а рекоментдовать Банку в ответ на их требования обратиться в суд. В суде разъберетесь обоснованно Банк требует от Вас проценты или нет.
СпроситьСрок исчисляется по каждому месячному платежу.
ПРоценты за период три года до, то есть до 06 октября 2019 года взыскать не получится, если заявите о пропуске СИД.
СпроситьДобрый день. В вашем договоре все пени и штрафы указаны. Вам нужно посмотреть. Иногда они в несколько раз сумму долга увеличивают. Здравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заключенного договора. Возможно начисление штрафных санкций, повышенных процентов.
Кредитор может обратиться в суд. Штраф (неустойка) будет за просрочку в этом случае в соответствии с условиями договора займа. Взял кредит, ежемесячный платёж 6000 рублей. Если просрочил платёж на 2 недели какие могут быть последствия.
Добрый день. В вашем договоре все пени и штрафы указаны. Вам нужно посмотреть. Иногда они в несколько раз сумму долга увеличивают.
СпроситьЗдравствуйте!
Для ответа на вопрос необходимо знать содержание заключенного договора. Возможно начисление штрафных санкций, повышенных процентов.
Кредитор может обратиться в суд.
СпроситьШтраф (неустойка) будет за просрочку в этом случае в соответствии с условиями договора займа.
СпроситьПоследствия могут быть разными и зависят они от долговой политики банка. Могут просто начислить штрафы за просрочку платежей, а могут расторгнуть договор и потребовать вернуть всю сумму сразу вместе с процентами. Из последствий - начисление процентов и неустойки. Здравствуйте Юлия
Чаще всего кредитные договоры содержат условия о денежном штрафе за просрочку платежа, - смотрите условия кредитного договора. Просрочка платежа 15 дней банк Русский стандарт, какие последствия?
Последствия могут быть разными и зависят они от долговой политики банка. Могут просто начислить штрафы за просрочку платежей, а могут расторгнуть договор и потребовать вернуть всю сумму сразу вместе с процентами.
СпроситьЗдравствуйте Юлия
Чаще всего кредитные договоры содержат условия о денежном штрафе за просрочку платежа, - смотрите условия кредитного договора.
СпроситьЗдравствуйте, проценты будут начисляться только за просроченные дни которые начинают исчисляться через три дня после подписания договора. То есть проценты в течение 3 дней начисляться не будут? Это только на просроченную задолженность распространяется? В интернете все по разному пишу, например что проценты начисляются даже на те дни, на которые дана отсрочка платежа. В договоре оказания услуг указано что к отношениям сторон подлежат проценты по 317.1 ГК рф. По договору оплата производится в течение 3 дней с даты подписания акта оказания услуг. Будут ли за эти 3 дня начисляться проценты по 317.1 или только если просрочка произойдёт?
Здравствуйте, проценты будут начисляться только за просроченные дни которые начинают исчисляться через три дня после подписания договора.
СпроситьТо есть проценты в течение 3 дней начисляться не будут? Это только на просроченную задолженность распространяется? В интернете все по разному пишу, например что проценты начисляются даже на те дни, на которые дана отсрочка платежа.
СпроситьДа, если договором не предусмотрено другое. Так на просроченную сумму подлежат уплате проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен, до дня оплаты товара покупателем (п.54 постановления Пленума ВС РФ от 24.03.2016 г. №7).
СпроситьДмитрий! Это укащано в вашем договоре с МФО, они у васх разные. Все условия указаны в Вашем договоре, внимательно его изучите. Здравствуйте.
В соответствии с условиями Вашего договора. Проценты начисляются за каждый день просрочки платежа по графику. Здравствуйте.
Условия по начислению процентов указаны в вашем договоре с МФО, проценты будут начисляться за каждый день просрочки.
Удачи вам и всего хорошего. Скажите, если я не вовремя выплачу микрозайм, как будут начисляться проценты по нему?
Здравствуйте.
В соответствии с условиями Вашего договора. Проценты начисляются за каждый день просрочки платежа по графику.
СпроситьЗдравствуйте.
Условия по начислению процентов указаны в вашем договоре с МФО, проценты будут начисляться за каждый день просрочки.
Удачи вам и всего хорошего.
СпроситьЕсли не могут внятно и подробно объяснить расчет пени (сумму, период просрочки, процент начисления) то и оплачивать ее не следует.
Удачи. Заплатила налог 20.12.19 и пеню за просроченные дни. 20.12.19 взяла квитанцию и в этот же день оплатила. На днях выяснилось задолженность пени. Откуда объяснить не могут, уговаривают оплатить.
Если не могут внятно и подробно объяснить расчет пени (сумму, период просрочки, процент начисления) то и оплачивать ее не следует.
Удачи.
СпроситьЭто как указано в решении суда и в исполнительном листе. Но в принципе при просрочки платежа более 7 дней, начисляется процент за принудительное взыскание. А 50% обычный процент взыскания с ЗП. Здравствуйте. Действия пристава правомерны. Перечень оснований и размеров удержаний из заработной платы регулируется статьями 137 и 138 Трудового кодекса РФ. Как платить рассрочку 10000 ежемесячно по исполнительному листу (которую мы добились через суд) , если пристав списывает из зарплаты 25000?! У мужа долг по кредиту у приставов, подали в суд на рассрочку, платили, но пропустили месяц так как менял место работы, пристав направила лист на новую работу и с первой зарплаты удержали половину. Правомерны ли действия пристава, и может ли пристав начислять пени на пропущенный месяц.
Здравствуйте. Действия пристава правомерны. Перечень оснований и размеров удержаний из заработной платы регулируется статьями 137 и 138 Трудового кодекса РФ.
СпроситьКак платить рассрочку 10000 ежемесячно по исполнительному листу (которую мы добились через суд) , если пристав списывает из зарплаты 25000?!
СпроситьЕсли судом установлена рассрочка, то пристав не имеет права удерживать сумму, бОльшую, чем установлено рассрочкой.
СпроситьДата платежа установлена в кредитном договоре, и просрочка является основанием начисления штрафных процентов (ст. 330, 405 ГК РФ). Поэтому чтобы изменить ее Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о переносе даты платежа, банки, идут навстречу по таким вопросам. У меня потребительский кредит в банке, срок оплаты установили на 5-е число каждого месяца, потом это число переместилось на 4-е число, т.е. я получаю зарплату на том же банке 5-6 числа т.к. у моего работодателя зарплатный проект, так вот, после того как они напрямую мониторят когда моя зарплата поступает стали начислять проценты за просроченные дни за счет переноса срока оплаты на 4-е число, это как такое возможно, я думаю они нарочно это сделали, это законно со стороны банка?
Дата платежа установлена в кредитном договоре, и просрочка является основанием начисления штрафных процентов (ст. 330, 405 ГК РФ). Поэтому чтобы изменить ее Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о переносе даты платежа, банки, идут навстречу по таким вопросам.
СпроситьДобрый день. Вариант один. Предложите вашим кредиторам подать в суд. В суде попросите об отсрочке или рассрочке платежей. Другого пути нет. Вы имеете право самостоятельно обратиться в суд с исками о расторжении кредитных договоров, это позволит Вам приостановить начисление процентов и переведет вопрос об оплате кредитов в область исполнительного производства, а там будете выплачивать исходя из финансовых возможностей.
Если Вам помог мой совет, буду благодарен за отзыв-запись на моей странице. Имею 5 микрозаймов и 3 кредитных карты с общей суммой долга 250000, просрочек пока не было, все займы и кредиты брал, официально нигде не работая, завтра начинаются просрочки, в ближайшие 3-4 месяца заработка не наблюдается, жилье единственное, кредитные каникулы не дадут, банкротство не хотелось бы делать, возможны ли еще какие нибудь варианты, хотя бы остановить долг и оттянуть время по возврату или ещё что нибудь? Заранее спасибо!
Добрый день. Вариант один. Предложите вашим кредиторам подать в суд. В суде попросите об отсрочке или рассрочке платежей. Другого пути нет.
СпроситьВы имеете право самостоятельно обратиться в суд с исками о расторжении кредитных договоров, это позволит Вам приостановить начисление процентов и переведет вопрос об оплате кредитов в область исполнительного производства, а там будете выплачивать исходя из финансовых возможностей.
Если Вам помог мой совет, буду благодарен за отзыв-запись на моей странице.
СпроситьНе удивительно, что набежали проценты, если вы просрочили платеж на месяц (вы пишите надо было оплатить 1 января) и он до сих пор не поступил. Бывает что приходится ждать до 3-4 рабочих дней пока поступит. Для построения соответствующей позиции, направленной на восстановление нарушенных прав в виде неправомерного начисления процентов необходимо более детальное ознакомление с условиями, а также состоянием договора. Который необходимо было оплатить 01.01.20 г. Деньги я перевела через банк в МФО 30.01.20 г. Сейчас МФО сообщает, что у меня просрочка и деньги не поступили. Я запросила в банке подтверждение операции - Банк подтвердил исполнение операции 31.01.20 г. Когда я сообщила об этом в МФО - они сказали ждите, возможно деньги поступят завтра, сейчас выходной. Но у меня отображаются проценты за долг в личном кабинете. Что мне делать?
Не удивительно, что набежали проценты, если вы просрочили платеж на месяц (вы пишите надо было оплатить 1 января) и он до сих пор не поступил. Бывает что приходится ждать до 3-4 рабочих дней пока поступит.
СпроситьДля построения соответствующей позиции, направленной на восстановление нарушенных прав в виде неправомерного начисления процентов необходимо более детальное ознакомление с условиями, а также состоянием договора.
СпроситьПени начисляются так
месяц сумма не платежа размер пеней дней просрочки
Если в договоре нет точного процента на пример 0,2 за месяц
Если нет то есть законная неустойка по ставке кредитования цб. Спасибо за ответ. Правда, я писала о начислении пеней за электроэнергию. Пени больше суммы задолженности за электроэнергию. Разве такое возможно. Никак не могу понять каким образом их начисляют? И можно ли обжаловать это через суд? Благодарю Вас! Я не могу согласиться с начислением пени. Сумма пеней больше чем задолженность. Какой пункт нарушен? Что указать в заявлении? Спасибо.
Пени начисляются так
месяц сумма не платежа размер пеней дней просрочки
Если в договоре нет точного процента на пример 0,2 за месяц
Если нет то есть законная неустойка по ставке кредитования цб.
СпроситьСпасибо за ответ. Правда, я писала о начислении пеней за электроэнергию. Пени больше суммы задолженности за электроэнергию. Разве такое возможно. Никак не могу понять каким образом их начисляют? И можно ли обжаловать это через суд? Благодарю Вас!
СпроситьНу так на вас подают в суд, вот в этом процессе и излагайте свои доводы по поводу несогласия со сумой основного долга и пеней... в возражении на иск.
СпроситьЖК РФ Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени... Если хотите узнать точную сумму пени за просрочку платежа, на многих сайтах есть калькулятор пени за несвоевременную оплату услуг ЖКХ, где нужно ввести точные данные (период просрочки, отсутствует в предоставленной Вами информации) и проверить правомерность начисления суммы пени. Какой процент пени с 1000 рублей взымается за неуплату коммунальных платежей.
Если хотите узнать точную сумму пени за просрочку платежа, на многих сайтах есть калькулятор пени за несвоевременную оплату услуг ЖКХ, где нужно ввести точные данные (период просрочки, отсутствует в предоставленной Вами информации) и проверить правомерность начисления суммы пени.
СпроситьМожно оспорить проценты. Здравствуйте, если размер проценты за просрочку платежа чрезмерно завышены и суд самостоятельно его не снизил в соответствии со ст. 333 ГК РФ, то данное обстоятельство является основанием для обжаловния судебного акта в суде апелляционной инстанции. Я год назад взял 9 тыс руб с меня высчитать по суду всё проценты за год или я могу оспорить их. Я читал что мужчина выиграл верховный суд по микрозайиу.
Здравствуйте, если размер проценты за просрочку платежа чрезмерно завышены и суд самостоятельно его не снизил в соответствии со ст. 333 ГК РФ, то данное обстоятельство является основанием для обжаловния судебного акта в суде апелляционной инстанции.
СпроситьДобрый день. В первую очередь вам надо руководствоваться вашим договором и тему условиями какие там указаны.
Что ещё за заморозка?
Если просрочку то мфо может начислить штрафные санкции по договору. Когда будете платить то обязательно указывайте в назначении платежа что оплата в счёт погашения займа.
Если они подадут в суд то сразу пишите мне. Контакты ниже. Скажите если человек брал микрозайм и образовались просрочки, то сколько времени надо, что бы сделали заморозку? Платить без начисления % и штрафов. Есть такой закон?
Добрый день. В первую очередь вам надо руководствоваться вашим договором и тему условиями какие там указаны.
Что ещё за заморозка?
Если просрочку то мфо может начислить штрафные санкции по договору. Когда будете платить то обязательно указывайте в назначении платежа что оплата в счёт погашения займа.
Если они подадут в суд то сразу пишите мне. Контакты ниже.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьПеню придется платить в любом случае. А суда у вас не будет, т.к. долг + проценты + неустойки + штрафы с вас взыщут по судебному приказу, глава 11 ГПК РФ. Отмените его, ст. 129 ГПК РФ, тогда будете готовиться снижать %, штрафы, неустойки в судебном разбирательстве при подаче в отношении вас искового заявления, ст. ст. 131, 132 ГПК РФ.
Вы подписывали договор который предусматривает начисление пени за просрок погашения долга. Разве вы не можете ежемесячно вносить обязательный платёж, который составляет от 500,00 руб. до 5 000,00 руб. в зависимости от суммы кредита? Просрочка про кредитной карте, если будет суд, можно пени не платить или придётся в любом случае.
А суда у вас не будет, т.к. долг + проценты + неустойки + штрафы с вас взыщут по судебному приказу, глава 11 ГПК РФ. Отмените его, ст. 129 ГПК РФ, тогда будете готовиться снижать %, штрафы, неустойки в судебном разбирательстве при подаче в отношении вас искового заявления, ст. ст. 131, 132 ГПК РФ.
Вы подписывали договор который предусматривает начисление пени за просрок погашения долга. Разве вы не можете ежемесячно вносить обязательный платёж, который составляет от 500,00 руб. до 5 000,00 руб. в зависимости от суммы кредита?
СпроситьВ данном случае будет выгодно дождаться обращения МФО в суд, т.к. в суде Вы сможете уменьшить размер Вашей ответственности по договору займа, в т.ч. уменьшить размер неустойки (пени). Для этого заявите в суде ходатайство об уменьшении неустойки, приложив доказательства тяжелого материального положения (справка о зарплате, св-во о рождении детей и т.д.). На меня хотят подать в суд за просрочку платежа по расскочки, там осталась заплатить 21700 с меня хотят получить ещё такую же сумму? Возможно ли это если в договоре праписанно что начисляется пени в один працент каждый день от суммы очередного платежа? Сумма платежа 5000
В данном случае будет выгодно дождаться обращения МФО в суд, т.к. в суде Вы сможете уменьшить размер Вашей ответственности по договору займа, в т.ч. уменьшить размер неустойки (пени). Для этого заявите в суде ходатайство об уменьшении неустойки, приложив доказательства тяжелого материального положения (справка о зарплате, св-во о рождении детей и т.д.).
СпроситьЗдравствуйте, Лариса. Вам надо взять справку из медучреждения и написать заявление в банк о приостановлении начисления неустойки и других штрафных санкций по кредиту. А лучше отправить в банк телеграмму. В любом случае, если все обойдется, то можно сделать это и после выздоровления. Если банк откажет, то всегда можно оспорить. Правда будет на вашей стороне. Банк Тинькофф, куда обращаться в этом случае? По поводу оплаты кредита. У человека просрочена оплата и сейчас он лежит в больнице в тяжёлом состоянии, что нужно сделать, чтоб не шли проценты на просрочку? Спасибо, заранее.
Здравствуйте, Лариса. Вам надо взять справку из медучреждения и написать заявление в банк о приостановлении начисления неустойки и других штрафных санкций по кредиту. А лучше отправить в банк телеграмму. В любом случае, если все обойдется, то можно сделать это и после выздоровления. Если банк откажет, то всегда можно оспорить. Правда будет на вашей стороне.
СпроситьЗдравствуйте, Владислав!
К сожалению Вы не можете избежать этой выплаты, так как кредитным договором предусмотрены проценты и неустойка за нарушение сроков платежей. Обратитесь лично в банк с предложением о единовременном закрытии кредитов без начисления штрафных санкций и неустоек. Банки обычно идут на это. напишите заявление письменно. Брал 2 кредита в ВТБ на тот момент у меня официальная работа с зарплатной картой в этом банке. Спустя некоторое время я уволился по собственному желанию и перестал платить кредиты (последний платёж был в ноябре 2017 года) сейчас я хочу погасить эти кредиты полностью но они насчитали сильно большую просрочку и мне неё хватает денег. Как избежать выплаты просрочки?
Здравствуйте, Владислав!
К сожалению Вы не можете избежать этой выплаты, так как кредитным договором предусмотрены проценты и неустойка за нарушение сроков платежей.
СпроситьОбратитесь лично в банк с предложением о единовременном закрытии кредитов без начисления штрафных санкций и неустоек. Банки обычно идут на это. напишите заявление письменно.
СпроситьНет приостановить ничего нельзя, проценты будут начислять за каждый день в соответствии с условиями договора и в первую очередь Вы будите погашать проценты за пользование и пени, если будут просрочки, и только после этого основной долг. Я могу кредитную карту приостановить чтоб не капал процент?
И разбить на каждый месяц кредит и оплачивать его?
Кредитная карта альфа банк 100 дней.
Нет приостановить ничего нельзя, проценты будут начислять за каждый день в соответствии с условиями договора и в первую очередь Вы будите погашать проценты за пользование и пени, если будут просрочки, и только после этого основной долг.
СпроситьДоброго дня, ФССП скорее всего наложили арест на сберегательный счет, через который деньги в день платежа списываются на судный. Теоретически это вина банка, практически Вы самостоятельно должны отслеживать свои счета и в случае ареста счета, открыть другой. По этому вопросу давно уже идут не мало споров. Многие банки накладывают процент за просрочку, а у некоторых есть льготный период для таких моментов. Поэтому необходимо уточнить этот момент в банке и отследить.. При необходимости написать заявление в банк с описанием проблемы.
Если еще будут вопросы, обращайтесь. Ситуация следующая, ФССП наложили арест на кредитный счет, деньги я положил на кредит и они у банка весят. Арест мне сняли, документы все предоставил в банке идет процедура снятия. Вопрос в следующем, я положил сумму в янвере, списать должны были в начале января, банк не может пока списать сумму, будут ли мне начислены проценты за просрочку?
Доброго дня, ФССП скорее всего наложили арест на сберегательный счет, через который деньги в день платежа списываются на судный. Теоретически это вина банка, практически Вы самостоятельно должны отслеживать свои счета и в случае ареста счета, открыть другой. По этому вопросу давно уже идут не мало споров. Многие банки накладывают процент за просрочку, а у некоторых есть льготный период для таких моментов. Поэтому необходимо уточнить этот момент в банке и отследить.. При необходимости написать заявление в банк с описанием проблемы.
Если еще будут вопросы, обращайтесь.
СпроситьНачисление процентов приостанавливается решением суда, не могут. Банк передал долг по кредиту коллекторам, могут ли начислять штрафы за просрочку платежа, если уже есть испол. Лист и удерживают из зарплаты?