Общество прав потребителей / Автомобильное право - 1581 советов адвокатов и юристов
Доброго времени суток! Нет, не поможет вернуть денежные средства, в любом случае придется обращаться в суд с исковым заявлением. Директор строительной фирмы получил наличные денежные средства от физического лица на проведение ремонта в квартире последнего в качестве предоплаты. Договор об оказании услуг по ремонту и приложение к нему (смету расходов) заказчик (физ. лицо) получил по электронной почте. По причине несоблюдения исполнителем (директором строительной фирмы) сроков начала работ заказчик принял решение отказаться от услуг исполнителя и потребовал возврата аванса денежных средств у последнего. Исполнитель вернуть аванс не отказывается, но и не возвращает, ссылаясь на сильную занятость. Обращение заказчика в Общество по защите прав потребителя поможет решить вопрос о возврате его денежных средств?
Доброго времени суток! Нет, не поможет вернуть денежные средства, в любом случае придется обращаться в суд с исковым заявлением.
СпроситьДобрый день!
Можете плучать проблем нет отказ в признании доверенности незаконен
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович. Видимо, доверенность не предусматривает такого действия. Вам придется получать денежные средства по месту получения пенсии, то есть в Московской области. Здравствуйте.
Если доверенность оформлена правильно то действия банка незаконны.
Сюда на него жалобы напишите.
В ЦБ РФ
Через интернет приёмную
http://www.cbr.ru/Reception/
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
http://www.cbr.ru/finmarkets/print.aspx?file=files/protection/jurisdiction.html&pid=protection_act&sid=ITM_5177
С уважением Коллектив ООО "ОРИОН". У меня на руках нотариальная доверенность на получение пенсии мамы (получила доверенность в Московской обл.) Почему я не могу получать пенсию в Мурманской области? Спасибо!
Добрый день!
Можете плучать проблем нет отказ в признании доверенности незаконен
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Спросить
Видимо, доверенность не предусматривает такого действия. Вам придется получать денежные средства по месту получения пенсии, то есть в Московской области.
СпроситьЗдравствуйте.
Если доверенность оформлена правильно то действия банка незаконны.
Сюда на него жалобы напишите.
В ЦБ РФ
Через интернет приёмную
Основание: Закон РФ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
В Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров
С уважением Коллектив ООО "ОРИОН".
СпроситьООО Защита прав потребителей это общественная организация никаких императивных норм обязывающих граждан отвечает на запросы данные организации не имеется. Ваше полное право отвечает либо не отвечает на вопросы и запросы данные структуры, Тем более что запрос в электронной форме. Добрый день! Алена, ответить на письмо необходимо в любом случае. Удачи вам и всего хорошего! Спасибо что выбрали наш сайт! Доброго времени суток!
У физического лица нет такой обязанности, отвечать на запросы общественных организаций.
Удачи Вам и всех благ! Обязано ли физическое лицо отвечать на официальный запрос от общественной организации ООО "Защита прав потребителей", который пришел на адрес электронной почты. Заранее спасибо за ответ.
ООО Защита прав потребителей это общественная организация никаких императивных норм обязывающих граждан отвечает на запросы данные организации не имеется. Ваше полное право отвечает либо не отвечает на вопросы и запросы данные структуры, Тем более что запрос в электронной форме.
Спросить
Добрый день! Алена, ответить на письмо необходимо в любом случае. Удачи вам и всего хорошего! Спасибо что выбрали наш сайт!
Спросить
Доброго времени суток!
У физического лица нет такой обязанности, отвечать на запросы общественных организаций.
Удачи Вам и всех благ!
СпроситьДмитрий, пишите жалобу, другого варианта просто нет. Можете обратиться в общество по защите прав потребителей, можете в ЦБ России с соответствующим обращением.
Отказ то у вас на руках? Уважаемый Дмитрий
Если Вы являетесь клиентом банка и имеете в нем расчётный счёт, отказ в предоставлении Вам информации по Вашему расчетному свету неправомерен.
Обратитесь с жалобой к руководству данного банка а также в центральный банк.
Удачи вам и всего хорошего. Возможно, Вы по телефону просили озвучить эту сумму? По телефону не имеют права сообщать.. Обращайтесь лично с паспортом в банк. Банк, клиентом которого являюсь, отказывает сообщить сумму денежных средств на моём счёту. Почему?
Дмитрий, пишите жалобу, другого варианта просто нет. Можете обратиться в общество по защите прав потребителей, можете в ЦБ России с соответствующим обращением.
Отказ то у вас на руках?
Спросить
Уважаемый Дмитрий
Если Вы являетесь клиентом банка и имеете в нем расчётный счёт, отказ в предоставлении Вам информации по Вашему расчетному свету неправомерен.
Обратитесь с жалобой к руководству данного банка а также в центральный банк.
Удачи вам и всего хорошего.
Спросить
Возможно, Вы по телефону просили озвучить эту сумму? По телефону не имеют права сообщать.. Обращайтесь лично с паспортом в банк.
СпроситьДоброго времени суток. Пишите и направляйте продавцу товара о возврате вам денежных средств через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте по ст. 159 УК РФ и потом в суд. Обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о расторжении договора, возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей) Ооо спринт-ап как вернуть деньги за некачественный товар (телефон) получил посылку, там не то что заказывал, вернул назад, не ответа ни привета, тоесть не товара не денег. Уведомление пришло что посылка вручена адресату. Как быть. С ув александр.
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте по ст. 159 УК РФ и потом в суд.
Спросить
Обращайтесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о расторжении договора, возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 Закона о защите прав потребителей)
Спросить
Наш товар был задержан по договору на 20 дней, какой процент от стоимости товара мы должны получить?
Здравствуйте этот процент должен быть оговорен в вашем договоре между сторонами читайте Ваш договор поставки Спасибо за ваше обращение. Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Какой именно у Вас договор? Кто стороны? Кем задержан товар? От кого вы хотите получить процент.? Вопрос нужно писать корректно. Мы не знаем кем Вы Являетесь, ИП, ООО или физ. лицо? Разные законы регламентируют. Ирина, добрый день.
Напишите вопрос подробнее.
Вы заключали договор к юридическое лицо или как физическое? Каким образом был заключен договор?
Подобные условия оговариваются в договоре. В зависимости от вида договора, может регламентироваться законом о защите прав потребителей. Наш товар был задержан по договору на 20 дней, какой процент от стоимости товара мы должны получить?
Здравствуйте этот процент должен быть оговорен в вашем договоре между сторонами читайте Ваш договор поставки Спасибо за ваше обращение.
Спросить
Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
Какой именно у Вас договор? Кто стороны?
СпроситьКем задержан товар? От кого вы хотите получить процент.? Вопрос нужно писать корректно. Мы не знаем кем Вы Являетесь, ИП, ООО или физ. лицо? Разные законы регламентируют.
Спросить
Ирина, добрый день.
Напишите вопрос подробнее.
Вы заключали договор к юридическое лицо или как физическое? Каким образом был заключен договор?
Подобные условия оговариваются в договоре. В зависимости от вида договора, может регламентироваться законом о защите прав потребителей.
СпроситьЗдравствуйте! Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в течение 7 дней вернуть товар, Вам нужно в письменном виде сообщить что Вы возвращаете товар и требуете вернуть Вас денежные средства, если откажутся, то можете взыскать в судебном порядке. Добрый вечер, обратитесь с письменная претензией к продавцу, данные продавца указано на сайте на котором вы делали заказ, Добрый вечер. Если товар не подходит вам совсем случайно сама не статьи 26.1 закона о защите прав потребителей в можете вернуть товар и потребовать деньги обратно. Всего хорошего приятного вечера. Сегодня получил на почте заказ (зарядное устройство) .Отправитель ООО Бета ПРО. По договору ёмкость акком. Должна быть 20000 ма ч а прислали 5000 мач. Как мне вернуть товар и вернуть деньги?
Здравствуйте! Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе в течение 7 дней вернуть товар, Вам нужно в письменном виде сообщить что Вы возвращаете товар и требуете вернуть Вас денежные средства, если откажутся, то можете взыскать в судебном порядке.
Спросить
Добрый вечер, обратитесь с письменная претензией к продавцу, данные продавца указано на сайте на котором вы делали заказ,
Спросить
Добрый вечер. Если товар не подходит вам совсем случайно сама не статьи 26.1 закона о защите прав потребителей в можете вернуть товар и потребовать деньги обратно. Всего хорошего приятного вечера.
СпроситьНаписать жалобу в Ростелеком можно только по факту ненадлежащего исполнения/неисполнения ним договорных обязательств. Гражданам желающим обратиться с претензией в Ростелеком, написать жалобу на конкретное нарушение, следует расписать ситуацию на официальном сайте и оправить обращение по электронной почте, ждать ответа. Если вопрос не решается, то следует написать жалобу на Ростелеком в Общество по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор, а также можно обратиться в суд. Советы юристов сайта помогут вам составить эффективный документ, как помогли другим. В течении целого года подаю заявку в Ростелеком на подключении интернета. Один ответ, технически невозможно. Нужен ремонт кабеля. Но это затратно говорят. Как правильно написать коллективное письмо от заказчиков в Ростелеком? На ремонт линии.
Написать жалобу в Ростелеком можно только по факту ненадлежащего исполнения/неисполнения ним договорных обязательств. Гражданам желающим обратиться с претензией в Ростелеком, написать жалобу на конкретное нарушение, следует расписать ситуацию на официальном сайте и оправить обращение по электронной почте, ждать ответа. Если вопрос не решается, то следует написать жалобу на Ростелеком в Общество по защите прав потребителей или в Роспотребнадзор, а также можно обратиться в суд. Советы юристов сайта помогут вам составить эффективный документ, как помогли другим.
СпроситьЗдравствуйте.
Ждете ещё 4 дня, затем подаете иск в суд о взыскании денег за данную мебель плюс о взыскании неустойки плюс о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя. Пишите жалобу в общество по защите прав потребителей. Также вы вправе направить письменную претензию руководству магазина. По прошествии 10 дней со дня возврата товара продавцу, вы имеете право требовать выплаты вам нейустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Удачи. Здравствуйте! Направьте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, требуйте возврата средств в судебном порядке. Мы вернули диван по гарантии, на данный момент прошло 10 дней с этого момента, но деньги нам еще не вернули.
Здравствуйте.
Ждете ещё 4 дня, затем подаете иск в суд о взыскании денег за данную мебель плюс о взыскании неустойки плюс о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка исполнения требований потребителя.
Спросить
По прошествии 10 дней со дня возврата товара продавцу, вы имеете право требовать выплаты вам нейустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Удачи.
Спросить
Здравствуйте! Направьте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, требуйте возврата средств в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте. В банк - подаете заявление по форме банка.
В клинику - своими словами. Потребитель имеет прав в любой момент отказаться от исполнения договора, оплатив лишь фактически понесенные расходы.
Не платите - пусть обращаются в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт. Доброго времени суток. Пишите претензию об отказе от услуг и возврате средств за исключением фактически потраченных. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
__ Оформила кредит в клинике ооо Европа, деньги на счёт им из банка ещё не поступили, хочу расторгнуть договор и отказаться от кредита, т к находилась под давлением, но они у меня взяли анализы крови, от которых я долго отказывалась. Комплекс стоит в районе 6000 руб, могу ли я их не оплачивать? И как написать претензию или заявление на рассторжение договора?
Здравствуйте. В банк - подаете заявление по форме банка.
В клинику - своими словами. Потребитель имеет прав в любой момент отказаться от исполнения договора, оплатив лишь фактически понесенные расходы.
Не платите - пусть обращаются в суд.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Доброго времени суток. Пишите претензию об отказе от услуг и возврате средств за исключением фактически потраченных. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
__
СпроситьДобрый день. Если Вы приобретали товар для личных бытовых нужд то Вы можете отказаться от него в любой момент до получения, а после получения в течении 7 дней. При отказе от покупки Вы должны возместить расходы на обратную отправку товара. ЗДравствуйте, Илья! Согласно Закона о защите прав потребителей, ВЫ вправе отказаться от любого заказа и не выкупать его на почте. Спасибо за Ваше обращение! Добрый день! Если есть подозрения, что присланный товар не соответствует заказанному Вами, Вы имеете право вообще не забирать посылку и не оплачивать заказ. Всего доброго! Сделал заказ от телесейл ООО электронный вейп, но посылка весит 228 гр, то что я заказал даже по тех. хрек. Должно весит 236 гр без упак, могу ли я откозаться?
Добрый день. Если Вы приобретали товар для личных бытовых нужд то Вы можете отказаться от него в любой момент до получения, а после получения в течении 7 дней. При отказе от покупки Вы должны возместить расходы на обратную отправку товара.
Спросить
ЗДравствуйте, Илья! Согласно Закона о защите прав потребителей, ВЫ вправе отказаться от любого заказа и не выкупать его на почте. Спасибо за Ваше обращение!
Спросить
Добрый день! Если есть подозрения, что присланный товар не соответствует заказанному Вами, Вы имеете право вообще не забирать посылку и не оплачивать заказ. Всего доброго!
СпроситьВ соотвествии с законодательством РФ вам необходимо обращаться в районный суд города по месту нахождения ответчика, если иное не установлено договором между вами. Здравствуйте Михаил. Если вы являетесь заказчиком по договору, обращайтесь в районный суд по месту жительства согласно закона о защите прав потребителей. Доброго времени суток Вам. По общему правилу обращаются по месту нахождения ответчика, если иное не предусмотрено договором. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._ Мы физ. лица а договор на строительство и отделочные работы с ООО. В какой суд нам обращаться?
В соотвествии с законодательством РФ вам необходимо обращаться в районный суд города по месту нахождения ответчика, если иное не установлено договором между вами.
СпроситьДоброго времени суток Вам. По общему правилу обращаются по месту нахождения ответчика, если иное не предусмотрено договором. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
СпроситьА мы - это кто? Вы государственное учреждение или организация общественного питания?
Составить письменный ответ вам поможет любой юрист сайта на возмездной основе. Таковы правила сайта. Отказ в посещении туалета бабушке бомжеватого вида является нарушением прав потребителей поскольку услугу вы оказываете на платной основе и она является услугой публичного характера. Если же ваш туалет расположен к примеру вне мест открыитого посещения граждан то тогда запрет должен распространятся не только на бабушек бомжеватого вида. Если бабушка посещает туалет, то бабушка, не смотря на ее внешний вид, соблюдает нормы гигиены в обществе. Отказать в удобствах только по причине того, что вам неприятен человек, нельзя. Такую причину в ответе на жалобу писать не стоит. Придумайте какое-нибудь другое адекватное об'яснение. Например, сломался слив, ждали слесаря... Мы отказали в посещении туалета бабушке бомжеватого вида. А она принесла жалобу на это. Спрашивает на каком основании. Что ей ответить?
Отказ в посещении туалета бабушке бомжеватого вида является нарушением прав потребителей поскольку услугу вы оказываете на платной основе и она является услугой публичного характера. Если же ваш туалет расположен к примеру вне мест открыитого посещения граждан то тогда запрет должен распространятся не только на бабушек бомжеватого вида.
Спросить
Если бабушка посещает туалет, то бабушка, не смотря на ее внешний вид, соблюдает нормы гигиены в обществе. Отказать в удобствах только по причине того, что вам неприятен человек, нельзя. Такую причину в ответе на жалобу писать не стоит. Придумайте какое-нибудь другое адекватное об'яснение. Например, сломался слив, ждали слесаря...
СпроситьЗдравствуйте.
Обращайтесь с заявлением в прокуратуру, пусть проведут проверку.
Спасибо, что обратились на наш сайт.
Хорошего Вам дня. Здравствуйте, Владимир.
Законодательством предусмотрены специальные правила перехода земель в иную категорию. Более того, процедура перехода кладбища в иную категорию земель возможна только если это очень старое захоронение, где следов могил уже не осталось.
Вы можете более подробно описать ситуацию? Я являюсь членом общественной организации по защите прав потребителей в сфере ритуально-похоронных услуг, занимаюсь случаями нарушений в этой области бесплатно. У меня есть возможность написать заявление по факту нарушения в прокуратуру от имени общественной организации и осветить эту ситуацию в СМИ, обращайтесь. Не действующее кладбище перешло в собственность ОАО, доступ к могилам не возможен. Как быть?
Здравствуйте.
Обращайтесь с заявлением в прокуратуру, пусть проведут проверку.
Спасибо, что обратились на наш сайт.
Хорошего Вам дня.
Спросить
Здравствуйте, Владимир.
Законодательством предусмотрены специальные правила перехода земель в иную категорию. Более того, процедура перехода кладбища в иную категорию земель возможна только если это очень старое захоронение, где следов могил уже не осталось.
Вы можете более подробно описать ситуацию? Я являюсь членом общественной организации по защите прав потребителей в сфере ритуально-похоронных услуг, занимаюсь случаями нарушений в этой области бесплатно. У меня есть возможность написать заявление по факту нарушения в прокуратуру от имени общественной организации и осветить эту ситуацию в СМИ, обращайтесь.
СпроситьДобрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью. Здравствуйте.
Исполнительный лист вам следует предъявить в ФССП. Приставы возбудят исполнительное производство и взыщут долг. Доброго времени суток
ДА, вполне законно. Обратитесь к судебным приставам - деньги получите быстрей
Удачи Вам, и всего хорошего. У меня на руках исполнительный лист по делу о защите прав потребителей, по которому ПАО Вымпелком должны выплатить мне деньги. На их официальном сайте есть реквизиты, в которых указано, что их Р/С в Сбербанке, как и у меня. Прочитала в интернете, что имею право взыскать с них деньги не через судебных приставов, а сразу через банк. Обратилась сегодня в банк, где мне ответили, что с такими документами не работают и ничем помочь не могут. Законно ли это?
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Спросить
Здравствуйте.
Исполнительный лист вам следует предъявить в ФССП. Приставы возбудят исполнительное производство и взыщут долг.
Спросить
Неизвестно, зависит от конкретных обстоятельств. Но по тексту вопроса - вполне может быть, там предусматривается по отдельности стоимость ресурса (воды) и стоимость нагрева ресурса. Для выяснения этого вопроса на месте обратитесь с жалобой в госжилинспекцию для проведения проверки и принятия мер. Удачи.. Заплатили за один месяц за горячую воду за 9 куб. м двойную оплату, т.е. две строки в одной написано: ХВ на подогрев 50.28 - 424 р 15 коп, во второй строке ТЭ на подогрев воды - сумма 5285 р 85 коп. Правомерны ли действия ООО ГТЭК. Отопление идёт отдельной строкой.
Неизвестно, зависит от конкретных обстоятельств. Но по тексту вопроса - вполне может быть, там предусматривается по отдельности стоимость ресурса (воды) и стоимость нагрева ресурса.
СпроситьДля выяснения этого вопроса на месте обратитесь с жалобой в госжилинспекцию для проведения проверки и принятия мер. Удачи..
СпроситьЗдравствуйте Татьяна
Ответ получите прямо здесь.
Если Вам прислали товар, который не соответствует вашему заказу, пишите претензию о возврате денег за товар
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам. Добрый день! Можете вернуть покупку, связывайтесь с продавцом.
[quote]Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[/quote] В ООО Форсаж заказала комбидрез. Прислали не то что я хотела. Качество и размер несоответствуют... Как мне вернуть деньги.? Спасибо.. как получить ответ если у меня нет эл.почты. Спасибо.
Здравствуйте Татьяна
Ответ получите прямо здесь.
Если Вам прислали товар, который не соответствует вашему заказу, пишите претензию о возврате денег за товар
Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.
СпроситьДобрый день! Можете вернуть покупку, связывайтесь с продавцом.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"Спросить""Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В отличии от ООО, ИП отвечают по своим обязательствам всем своим имуществом. Поэтому для ИП страшнее что-то вам не отдать. В остальном же что ООО, что ИП, подчиняются одним и тем же положениям закона о защите прав потребителей. Пишите претензию ему, вручайте. Если не отреагирует пишите тут. Две недели назад отдала в сервис делать айфон 5 оставила предоплату 800 руб прошло время тишина. Позвонила сама на что мастер ответил вы знаете тут не большая проблемка, потерялся дисплей от телефона. Это мастерская ИП, теперь как мне быть. Я вообще переживаю что мне ничего не отдадут...
В отличии от ООО, ИП отвечают по своим обязательствам всем своим имуществом. Поэтому для ИП страшнее что-то вам не отдать. В остальном же что ООО, что ИП, подчиняются одним и тем же положениям закона о защите прав потребителей. Пишите претензию ему, вручайте. Если не отреагирует пишите тут.
СпроситьТакой обязанности, однозначно установленной в законе, нет. Однако если обращение связано с требованиями, предусмотренными ФЗ О защите прав потребителей, например расторгнуть договор купли продажи, то в случае судебного разбирательства суд может взыскать с Вас штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке. В ином случае таких обязанностей нет. Здравствуйте. Нет, такой обязанности у юридических лиц нет, если вы не являетесь участниками или акционерами общества. Всего хорошего вам. Обязано ли юридическое лицо, например, магазин электроники давать ответ на обращение физического лица связанного с его деятельностью в течение 30 дней, если да, то в каких случаях и на основании какого закона (статьи закона)?
Такой обязанности, однозначно установленной в законе, нет. Однако если обращение связано с требованиями, предусмотренными ФЗ О защите прав потребителей, например расторгнуть договор купли продажи, то в случае судебного разбирательства суд может взыскать с Вас штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке. В ином случае таких обязанностей нет.
Спросить[quote]В договоре на поставку природного газа есть пункт, который существенно нарушает права потребителя. Может ли ООО обратиться в антимонопольный комитет с заявлением о нарушении прав.[/quote]Имеет полное право, но сначала проведите претензионную переписку с Поставщиком. На правоотношения двух юридических лиц закон о защите прав потребителей не распространяется. Если нарушаются иные законы, в том числе о конкуренции, и т.д. можете обращаться в антимонопольный комитет. Добрый день. Если нарушаются законы о конкуренции то можете обратиться в антимонопольный комитет, так как закон о защите прав потребителей регулирует деятельность исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. В договоре на поставку природного газа есть пункт, который существенно нарушает права потребителя. Может ли ООО обратиться в антимонопольный комитет с заявлением о нарушении прав.
В договоре на поставку природного газа есть пункт, который существенно нарушает права потребителя. Может ли ООО обратиться в антимонопольный комитет с заявлением о нарушении прав.Имеет полное право, но сначала проведите претензионную переписку с Поставщиком.Спросить
На правоотношения двух юридических лиц закон о защите прав потребителей не распространяется. Если нарушаются иные законы, в том числе о конкуренции, и т.д. можете обращаться в антимонопольный комитет.
Спросить
Добрый день. Если нарушаются законы о конкуренции то можете обратиться в антимонопольный комитет, так как закон о защите прав потребителей регулирует деятельность исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
СпроситьНапишите претензию на основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей. И подайте заявление по факту мошенничества в полицию. Здравствуйте, Давид! Сейчас вам нужно в адрес продавца направить претензию через почту заказным с уведомлением и описью вложения. Дождаться ответа на претензию. Я купил часы Anne Klein, портмоне и серьги от ООО ДЕСКТОП за 6300 отправили мне портмоне 300 р,и часы ролекс 200 р, а серьги ваше нету.
Напишите претензию на основании ст.26.1 закона о защите прав потребителей. И подайте заявление по факту мошенничества в полицию.
СпроситьВ принципе должны, но они очень не любят делать этого. Вы обратитесь к ним письменно, в случае отказа сможете обжаловать в Общество ЗПП. Год не давала показания теплосчетчика в жэк. Посчитали по среднему за год, выставили счет. Если я предоставлю показания с начала года по сегодняшний день, должны ли они пересчитать мне сумму? Спасибо.
В принципе должны, но они очень не любят делать этого. Вы обратитесь к ним письменно, в случае отказа сможете обжаловать в Общество ЗПП.
СпроситьА зачем они Вам? толку от них будет не много. Зато денег заплатите много. Лучше уж обратитесь к юристам для решения Вашего вопроса. Зарема, лучше обратитесь в общество по защите прав потребителей со своим вопросом. Можете его сформулировать и тут, вам в обязательном порядке помогут. Если у вас вопросы по банкам, то пишите. Можно ли связываться с антиколлекторской службой?
А зачем они Вам? толку от них будет не много. Зато денег заплатите много. Лучше уж обратитесь к юристам для решения Вашего вопроса.
СпроситьЗарема, лучше обратитесь в общество по защите прав потребителей со своим вопросом. Можете его сформулировать и тут, вам в обязательном порядке помогут. Если у вас вопросы по банкам, то пишите.
СпроситьБорис, если вы физическое лицо, то обращайтесь с иском о защите прав потребителей в мировой суд. Если вы юридическое лицо, то в Арбитражный суд с иском.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который заключен между вами и ООО, он у вас на руках? До обращения в суд с иском необходима сначала письменная мотивированная претензия на основе норм ГК и только потом иск в мировой суд. Если это договор между двумя юридическими лицами-это арбитражный суд. если истец физическое лицо-то это исходя из суммы иска мировой суд. смотрите также сам договор там может быть установлена и иная подсудность что означать будет что действует правило договорной подсудности. Ст 29 гпк рф. В какой суд подавать исковое заявление по неисполнению условий договора со стороны ООО. сумма иска до 50000 рублей.
Борис, если вы физическое лицо, то обращайтесь с иском о защите прав потребителей в мировой суд. Если вы юридическое лицо, то в Арбитражный суд с иском.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который заключен между вами и ООО, он у вас на руках?
Спросить
До обращения в суд с иском необходима сначала письменная мотивированная претензия на основе норм ГК и только потом иск в мировой суд.
СпроситьЕсли это договор между двумя юридическими лицами-это арбитражный суд. если истец физическое лицо-то это исходя из суммы иска мировой суд. смотрите также сам договор там может быть установлена и иная подсудность что означать будет что действует правило договорной подсудности. Ст 29 гпк рф.
СпроситьДобрый день, Владимир. Обратитесь в службу по защите прав потребителей вашего города и обязательно напишите письменную претензию на имя продавца. Если это не подействует, то к сожалению, придется обращаться в суд. Пишите претензию на расторжение договора - ст, 18 ЗоЗПП ст. 452 ГК РФ - если в течение 10 дней ответ не придет - в суд обратитесь. Заказал товар в ооо Десктоп, но пришел товар другой, из того что заказывал нет не чего, пробовал звонить, пробовал сного через службу заказа выйти, без успешно, как быть в такой ситуации и как можно обратно вернуть свои деньги？
Добрый день, Владимир. Обратитесь в службу по защите прав потребителей вашего города и обязательно напишите письменную претензию на имя продавца. Если это не подействует, то к сожалению, придется обращаться в суд.
Спросить
Пишите претензию на расторжение договора - ст, 18 ЗоЗПП ст. 452 ГК РФ - если в течение 10 дней ответ не придет - в суд обратитесь.
Спросить
