Передача банком персональных данных / Гражданское право - 597 советов адвокатов и юристов
Оксана доброго вечера,
Предоставлять кредитные каникулы или нет это право банка , а не обязанность.
Касательно утечки данных, Вы давали согласие на обработку и передачу третьим лицам Ваших персональных данных, данное согласие нужно отозвать.
Обратитесь к любому адвокату или юристу специализирующимся на данной отрасли права, на данном сайте и как один из вариантов и получите высококвалифицированную юридическую помощь. Оформили кредитную карту Тинькофф, после данные утекли мошенникам, так же часть денег украли мошенники, подали заявление в полицию, в связи со следствием решили оформить кредитные каникулы, но Тинькофф отказал и не называет причину. Законно ли поступил Тинькофф по отношению к заёмщику?
Оксана доброго вечера,
Предоставлять кредитные каникулы или нет это право банка , а не обязанность.
Касательно утечки данных, Вы давали согласие на обработку и передачу третьим лицам Ваших персональных данных, данное согласие нужно отозвать.
Обратитесь к любому адвокату или юристу специализирующимся на данной отрасли права, на данном сайте и как один из вариантов и получите высококвалифицированную юридическую помощь.
СпроситьЗдравствуйте
Для взаимодействия с должником коллекторы могут получать, хранить и обрабатывать его персональные данные. Такое право возникает после заключения договора цессии с банком или МФО. Особенности работы с личной информацией о гражданах указаны в федеральном законе № 152-ФЗ.
В частности, закон описывает порядок отзыва разрешения на работу с персональными данными. Чтобы отозвать разрешение, гражданину нужно обратиться с письменным бумажным или электронным заявлением.
Поэтому нужно заявить запрет на работу со своими персональными данными может только сам гражданин.
Удачи Здравствуйте. Да,вы можете подать данное заявление. Подавать нужно заказным письмом на юридический адрес мфо Хочу подать заявление на мфо о запрете передачи личных данных третьим лицам
Здравствуйте
Для взаимодействия с должником коллекторы могут получать, хранить и обрабатывать его персональные данные. Такое право возникает после заключения договора цессии с банком или МФО. Особенности работы с личной информацией о гражданах указаны в федеральном законе № 152-ФЗ.
В частности, закон описывает порядок отзыва разрешения на работу с персональными данными. Чтобы отозвать разрешение, гражданину нужно обратиться с письменным бумажным или электронным заявлением.
Поэтому нужно заявить запрет на работу со своими персональными данными может только сам гражданин.
Удачи
Спросить
Здравствуйте. Да,вы можете подать данное заявление. Подавать нужно заказным письмом на юридический адрес мфо
СпроситьЗдравствуйте! Можете. Если Вы не планируете работать с банком дальше и закрыли все продукты, можете отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого нужно написать заявление — форма и способ подачи у каждого банка свои. А выполнить запрос любой банк должен в течение 30 дней. После истечения этого срока обработку персональных данных должны прекратить. Ч. 5 ст. 21 закона «О персональных данных». Доброе утро!
Ранее я ответил на аналогичный Ваш вопрос ☝😃 Банк в 2021 году закрыл текущий счёт к КК, сейчас коллекторы подали в суд по этому счету. Могу ли я отозвать у банка разрешение на передачу данных третьим лицам? Насколько провомочны будут действия коллекторов в этом случае? Уведомлений о переступить не было.
Здравствуйте! Можете. Если Вы не планируете работать с банком дальше и закрыли все продукты, можете отозвать согласие на обработку персональных данных. Для этого нужно написать заявление — форма и способ подачи у каждого банка свои. А выполнить запрос любой банк должен в течение 30 дней. После истечения этого срока обработку персональных данных должны прекратить. Ч. 5 ст. 21 закона «О персональных данных».
Спросить
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) "О персональных данных"
Статья 11. Биометрические персональные данные.
Клиентов банки информируют о передаче данных через SMS или push-уведомления. Как таковой статьи в ФЗ нет.
Если клиенты не выскажут возражений в течение 30 дней после уведомления, данные будут по умолчанию переданы в ЕБС.
Однако вы можете отказаться от передачи, тогда биометрические данные будут просто удалены Помогите пожалуйста с вопросом: на основании какой части, какой статьи, какого закона, организации хранящие мои биометрические данные обязанны уведомить меня за МЕСЯЦ (по смс. Пуш - уведомлении) о передачи моих б/д в ЕБС?
Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) "О персональных данных"
Статья 11. Биометрические персональные данные.
Клиентов банки информируют о передаче данных через SMS или push-уведомления. Как таковой статьи в ФЗ нет.
Если клиенты не выскажут возражений в течение 30 дней после уведомления, данные будут по умолчанию переданы в ЕБС.
Однако вы можете отказаться от передачи, тогда биометрические данные будут просто удалены
СпроситьДа, раз отказались, то и карту могут вам не давать.
С уважением. Имеют право. В России свобода договора, поэтому нарушения в данном случае нет На передачу данных третьим лицам нужно согласие, ваши данные банк будет передавать платёжной системе, без вашего согласия на передачу данных третьим лицам карту вам не оформить При встрече с банковским курьером для выдачи дебетовой карты Предложили подписать согласие Не только на обработку моих персональных данных но и передачи 3-м лицам, передачи в другие страны и так далее.. когда я сказала что допускаю только обработку персональных данных мне сказали что карточку выдать Не смогут. Имеют ли он право отказывать в обслуживании, если я отказываюсь подписывать договор на их условиях?
При этом в этом же договоре написано что согласие является моим правом, но не обязанностью. Т.е сами себе противоречат.
На передачу данных третьим лицам нужно согласие, ваши данные банк будет передавать платёжной системе, без вашего согласия на передачу данных третьим лицам карту вам не оформить
СпроситьБанк не хочет открывать счет, когда я говорю, что убрать часть пунктов из согласия на обработку персональных данных. Законно ли это?
Не хочу давать согласие на «извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение» персональных данных! Банк не хочет открывать счет, когда я говорю, что убрать часть пунктов из согласия на обработку персональных данных. Законно ли это?
Не хочу давать согласие на «извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение» персональных данных!
Ответ отключен модератором
Добрый день, напишите заявление в банк на отказ взаимодействия с третьими лицами, и отзовите ваши персональные данные. Вы все совершенно правильно все сказали. Теперь напишите обращение в банк, просите прекратить передачу ваших персональных данных по несуществующем обязательству, грозите жалобой в Роскомнадзор и прокуратуру. Доброе утро!
Вы просто направьте кредитору заявление об отказе от взаимодействия.
И Вам не будут звонить. В этом году банку отказали в удовлетворении требований. Решение суда вступило в силу. Был применен срок иск. давности. Однако начали звонить коллекторы (по агентскому договору).
Могут ли коллекторы предьявить требования?
Я один раз ответила на звонок, кратко пояснила что суд прошел, банку отказано. Лишней информации не давала. Пояснила что все претензии предьявлять официально. Больше общаться не намерена.
Добрый день, напишите заявление в банк на отказ взаимодействия с третьими лицами, и отзовите ваши персональные данные.
Спросить
Вы все совершенно правильно все сказали. Теперь напишите обращение в банк, просите прекратить передачу ваших персональных данных по несуществующем обязательству, грозите жалобой в Роскомнадзор и прокуратуру.
СпроситьДоброе утро!
Вы просто направьте кредитору заявление об отказе от взаимодействия.
И Вам не будут звонить.
СпроситьНет, это будет нарушением закона о персональных данных. На Вас могут подать заявление о привлечении Вас к административной ответственности за нарушение установленного законом порядка распространения информации о гражданах (персональных данных). С ними можно поиграть, От чего сами перестанут платить. Ситуация: есть родственник у меня у которого задолженности перед банком по оплате кредита. При оформлении кредита, он указал мой мобильный номер, как резервный. Теперь мне звонят, так как ему дозвониться не могут и спрашивают знаю ли я где он и почему не платит, как его найти.
У меня информации, что с родственником и почему он не платит - нет, я не общаюсь с ним. Но я знаю, что у него есть женщина (гражданская жена) с которой он общается/живет/видится и она возможно может дать ответы на вопросы специалисту банка.
Вопрос: Могу ли я сотруднику банка передать мобильный номер телефона этой женщины без указания ее ФИО, чтобы звонили и уточняли у нее?
Нет, это будет нарушением закона о персональных данных. На Вас могут подать заявление о привлечении Вас к административной ответственности за нарушение установленного законом порядка распространения информации о гражданах (персональных данных).
Спросить
Если у Вас имеется просроченная задолженность, то данное заявление не подлежит удовлетворению. Жалуйтесь в Роскомнадзор. Пошлите данное заявление заказным письмом и описью вложения на имя руководства Банка. Просто не должны отказать. Если будет отказ - обращайтесь напрямую с жалобой в ЦБ РФ. Что делать если банк отказывает о приеме заявления о не передаче персональных данных третьим лицам.
Если у Вас имеется просроченная задолженность, то данное заявление не подлежит удовлетворению.
Спросить
Пошлите данное заявление заказным письмом и описью вложения на имя руководства Банка. Просто не должны отказать. Если будет отказ - обращайтесь напрямую с жалобой в ЦБ РФ.
Спросить
Банк передал персональные данные и кредитный договор - нарушение закона и необходимость уведомления?
Добрый день
Вам нужно свой договор прочитать в этой части. Если в нем есть данный пункт - отсутствие запрета на передачу, то увы имел право, так как скорее всего произошло правопреемство, а оно предполагает передачу данных. Если банк закрылся и передал мои данные и кредитный договор другому банку, меня об этом не уведомили. Нарушен ли закон о персональных данных и должны ли были меня уведамить?
Добрый день
Вам нужно свой договор прочитать в этой части. Если в нем есть данный пункт - отсутствие запрета на передачу, то увы имел право, так как скорее всего произошло правопреемство, а оно предполагает передачу данных.
СпроситьМожете отказать банку в этой просьбе. Добрый день!
Ваше право.
Можете и отказаться от этого.
Тогда банк сделает Вам отказ в выдаче кредита. При заявке на кредит банк спрашивает согласие на передачу персональных данных третьим лицам, что делать?
Добрый день!
Ваше право.
Можете и отказаться от этого.
Тогда банк сделает Вам отказ в выдаче кредита.
СпроситьЗдравствуйте
Да, возможно
По ФЗ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
Требуется любое действие, направленное на сбор, изменение, хранение, уточнение, предоставление и совершение иных действий с информацией о гражданине. При этом средства автоматической фиксации могут как и использоваться, так и не использоваться. Здравствуйте, Анна. Тут нужно открыть текст кредитного договора и понять, возможна ли переуступка права требования (то есть цессия) другими лицами?
Какой банк? Какие условия договора? Прикрепите договор личным сообщением. Хочу написать в банк заявление о запрете на передачу данных о задолженности третьим лицам, возможно ли это сделать в письменном виде от руки?
Здравствуйте
Да, возможно
По ФЗ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных».
Требуется любое действие, направленное на сбор, изменение, хранение, уточнение, предоставление и совершение иных действий с информацией о гражданине. При этом средства автоматической фиксации могут как и использоваться, так и не использоваться.
Спросить
Здравствуйте, Анна. Тут нужно открыть текст кредитного договора и понять, возможна ли переуступка права требования (то есть цессия) другими лицами?
Какой банк? Какие условия договора? Прикрепите договор личным сообщением.
СпроситьОбращайтесь в полицию с заявлением о распространении порочащей вас информации и угрозах. Мария, нужно отказаться от взаимодействия, как с Вами так и с третьими лицами - это первое. Пожаловаться на такие действие как в полицию, так и в ФССП - второе. Здравствуйте. Вы можете подать жалобу на действия коллекторов в службу судебных приставов. Действия МФО по передаче персональных данных можете обжаловать в Банк России. Мфо просрочка не большая пыталась договорится, на днях пишет не известный начинает угрожать далее разместил фото мое и порно обозначив что это я и занимаюсь проституцией мой номер телефона и мошенница и т. Д эти фото были разбросаны моим друзьям родителям и моему ребенку на ват сап и вконтакте, что делать? Еще я нахожусь в положении, от долга не отказываюсь но ни на какие компромиссы не идут.
Обращайтесь в полицию с заявлением о распространении порочащей вас информации и угрозах.
СпроситьМария, нужно отказаться от взаимодействия, как с Вами так и с третьими лицами - это первое. Пожаловаться на такие действие как в полицию, так и в ФССП - второе.
Спросить
Здравствуйте. Вы можете подать жалобу на действия коллекторов в службу судебных приставов. Действия МФО по передаче персональных данных можете обжаловать в Банк России.
СпроситьЗдравствуйте. Напишите заявление на отказ от взаимодействия и отзыв согласия на передачу Ваших персональных данных. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный документ. Напишите им заявление на отзыв своих персональных данных. Как составить запрет на Банк для того чтобы сотрудники не звонили по телефонам которые не указаны в договоре.
Надежда, пригрозите обращением в Прокуратуру или Центральный Банк. Здравствуйте, Надежда. Можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор в части передачи Ваших персональных данных третьим лицам. Также можете обратиться с жалобой в ФССП (приставы), поскольку предусмотрена адм. ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Помимо этого, также есть смысл обратиться с жалобой и в прокуратуру и ЦБ РФ. Здравствуйте, пишите жалобу в Банк России. Добрый день!
Направьте в адрес банка заявление об отказе от взаимодействия.
А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру, а также в ЦБ РФ. Куда обратится? Если тебе названивают из банка. По задолженности другого человека, поручителем не была, тел не давала.
Здравствуйте, Надежда. Можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор в части передачи Ваших персональных данных третьим лицам. Также можете обратиться с жалобой в ФССП (приставы), поскольку предусмотрена адм. ответственность (ст. 14.57 КоАП РФ) за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Помимо этого, также есть смысл обратиться с жалобой и в прокуратуру и ЦБ РФ.
СпроситьДобрый день!
Направьте в адрес банка заявление об отказе от взаимодействия.
А также фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в ФССП России и прокуратуру, а также в ЦБ РФ.
СпроситьНет такого нормативного документа. Здравствуйте, Ольга. Никакими нормативными актами выдача справки не определена, но она имеет место быть. Иногда требуется наследникам. По заявлению наследника нотариус выдает справку о наследниках, принявших наследство, по состоянию на определенную дату (согласно материалам наследственного дела). Ольга, добрый день!
Наследникам обычно такая справка нужна для банка и/или суда. Нотариус не обязан давать такие справки наследникам, так как передача этой информации нарушает Закон о персональных данных. Суд и/или банк (или иные организации или учреждения) должны сами напрямую обратиться к нотариусу с запросом о круге наследников. Нотариус отказывается выдать справку о круге наследников мотивируя тем, что таких справок не выдают. Есть ли какой то нормативный документ прописывающий выдачу нотариусом таких справок?
Здравствуйте, Ольга. Никакими нормативными актами выдача справки не определена, но она имеет место быть. Иногда требуется наследникам. По заявлению наследника нотариус выдает справку о наследниках, принявших наследство, по состоянию на определенную дату (согласно материалам наследственного дела).
Спросить
Ольга, добрый день!
Наследникам обычно такая справка нужна для банка и/или суда. Нотариус не обязан давать такие справки наследникам, так как передача этой информации нарушает Закон о персональных данных. Суд и/или банк (или иные организации или учреждения) должны сами напрямую обратиться к нотариусу с запросом о круге наследников.
СпроситьЕсли они не являются поручителями, то не имеет. Нарушение банковской тайны. Подавайте жалобу в ЦБ РФ на банк. Нет у банка такого права. Добрый день. Ни родителям, ни знакомым, ни на работу банк звонить не имеет права. Не имеют права так себя вести. Напишите им смс, что напишете заявление в прокуратуру за разглашение банком ваших персональных данных. Здравствуйте!
Для разглашения таких данных необходимо Ваше согласие.
Если его нет, то передача незаконна. У меня задолженность по кредитной карте пару дней, имеет ли право банк звонить моим родителям, разглашать информацию о задолженности и указывать сумму долга?
Добрый день. Ни родителям, ни знакомым, ни на работу банк звонить не имеет права.
Спросить
Не имеют права так себя вести. Напишите им смс, что напишете заявление в прокуратуру за разглашение банком ваших персональных данных.
СпроситьЗдравствуйте!
Для разглашения таких данных необходимо Ваше согласие.
Если его нет, то передача незаконна.
СпроситьДобрый день! Да законна по договору цессии происходит продажа, а так же в рамках 395 ФЗ "О банках и банковской деятельности" Банк переуступил право Требования по долгу коллекторскому агентству, коллекторское агентство перепродал долг уже другому коллекторскому агентству, но я не давал разрешения первому коллекторскому агентству передавать мои персональные данные кому-либо. Законна ли такая переуступка между ними?
Добрый день! Да законна по договору цессии происходит продажа, а так же в рамках 395 ФЗ "О банках и банковской деятельности"
СпроситьДа, можете требовать возмещение морального вреда в суде.
С уважением. Александр, тут возникнет вопрос доказательства взаимосвязи третьих лиц и банка... Какие у Вас есть основания предполагать, что о телефоне получили сведения именно от банка? Я отозвал у банка право на передачу персональных данных 3-им лицам. Могу ли я получить возмещение морального вреда, если банк передал персональные данные 3-м лицам? Я прикрепил файл с текстом отзыва. Банк получил, печать на 2-м экземпляре есть, срок 1 месяц прошёл, но звонят на мой номер какие-то 3-и лица. Банк принял заявление/требование 24.02.2022 года.
Александр, тут возникнет вопрос доказательства взаимосвязи третьих лиц и банка...
Спросить
Какие у Вас есть основания предполагать, что о телефоне получили сведения именно от банка?
СпроситьКонечно законно. На основании ст. 131 ГПК РФ. Нарушений в вашем случае не усматривется, представьте в суд возрадения на иск, в которых например, сошлитесь на пропуск истцом СИД.
Кредитор по договору цессии вправе был передать требования к Вам иному лицу. Во-первых с Новым годом. А вопрос заключается вот в чём. Был взят кредит в банке банк лишили лицензии. Назначили приемника никаких документов и платежных счетов для дальнейшего использования кредитного договора не предоставлялось. В кредитном договоре не было дано разрешение на передачу персональных данных третьим лицам. Долг продали коллекторам которые обратились в суд. Законно ли используются мои персональные данные коллекторами для подачи заявления в суд.
Нарушений в вашем случае не усматривется, представьте в суд возрадения на иск, в которых например, сошлитесь на пропуск истцом СИД.
Кредитор по договору цессии вправе был передать требования к Вам иному лицу.
СпроситьЭто вам нужно не только отозвать согласие на обработку персональных данных, но и заявление об отказе от взаимодействия и заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами. Заказным. Не ранее чем через 4 месяца, после начала просрочки платежа.
Форма заявления установлена законом. Прошу помочь в вопросе. Как правильно написать отзыв на обработку персональных данных и передаче третьим лицам. Чтоб сотрудник банка взаимодействовал со мной только по электронной почте и не беспокоил родственников? Как верно составить такое заявление и отправить необходимо заказным письмом? Заранее благодарю!
Это вам нужно не только отозвать согласие на обработку персональных данных, но и заявление об отказе от взаимодействия и заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами.
СпроситьЗаказным. Не ранее чем через 4 месяца, после начала просрочки платежа.
Форма заявления установлена законом.
СпроситьДа, можете лучше в 2 экземплярах, чтоб на вашем поставили вх номер. Вы имеете право подачи такого заявления, главное, грамотно его составить. Я хочу написать заявление в банк об отказе передачи персональных данных третьим лицам, я имею право на это?
Наталья доброго дня,
Конечно, Ваши персональные данные будут передаваться от одного банка к другому и соглашаясь с условиями обработки и хранения персональных данных Вы даете согласие на передачу третьим лицам, равно как и номер Вашего телефона.
В соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", Опасно ли оставлять данные паспорта на сайте банка для идентификации 7
Наталья доброго дня,
Конечно, Ваши персональные данные будут передаваться от одного банка к другому и соглашаясь с условиями обработки и хранения персональных данных Вы даете согласие на передачу третьим лицам, равно как и номер Вашего телефона.
В соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных",
СпроситьЗдравствуйте. Нужно проверить в договоре, давали ли вы согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных. У меня был взят кредит в банке в 2014 году, в 2016 году у меня не было возможности платить кредит, суд передал мой кредит судебными приставам, приставы взыскивали с меня деньги, потом в 2020 году в госуслугах мне пришло уведомление что мой долг списан 134000 из за того что с меня нечего взыскивать и арестовывать, сегодня пришло уведомление о том что исполнительное производство возобновлено, банк обратился к коллекторскому агенству а коллекторское агентство передало мой кредит судебным приставам. Подскажите пожалуйста, это законно? Банк может разве передавать третьим лицам информацию?
Здравствуйте. Нужно проверить в договоре, давали ли вы согласие на передачу третьим лицам своих персональных данных.
СпроситьАлександра, обратитессь в Центральный Банк РФ с жалобой. Добрый день, Александра.
Для начала напишите в МФО претензионное письмо со ссылкой на ФЗ №230
ч.7 ст.6 об отзыве любого ранее данного согласия на передачу (сообщение) любым третьим лицам (даже родственникам) или делать доступным для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные.
Если нарушат, можно наказать их через ФССП, прокуратуру и ЦБ РФ.
Не забывайте, - через 4 месяца после образования просрочки Вы имеете право отказаться от общения с кредитором, пусть идут в суд и взыскивают не более полутора сумм задолженности.
Хорошего дня, и удачи. Направьте в МФО заявление об отказе от взаимодействия. Брала займ и не смогла вовремя вернуть его. Миерокредитная компания пошла мне на уступки, были достигнуты договоренности. И вот в результате они начали звонить моим родственникам, чьи телефоны я им не предоставляла. Как быть.
Добрый день, Александра.
Для начала напишите в МФО претензионное письмо со ссылкой на ФЗ №230
ч.7 ст.6 об отзыве любого ранее данного согласия на передачу (сообщение) любым третьим лицам (даже родственникам) или делать доступным для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные.
Если нарушат, можно наказать их через ФССП, прокуратуру и ЦБ РФ.
Не забывайте, - через 4 месяца после образования просрочки Вы имеете право отказаться от общения с кредитором, пусть идут в суд и взыскивают не более полутора сумм задолженности.
Хорошего дня, и удачи.
СпроситьЧитайте также:
- Отказ от персональных данных в банке
- Передача персональных данных коллекторам
- Персональные данные сотрудников банка
- Закон о передаче персональных данных
- Заявление на передачу персональных данных
- Письмо в банк об отзыве персональных данных
- Использование персональных данных банками
- Как отозвать свои персональные данные у банка
- Разглашение персональных данных банком
- Если банк отказал в отзыве персональных данных
- Разрешение на передачу персональных данных
- Отказ от передачи персональных данных третьим лицам
- Незаконная передача персональных данных
- Передача персональных данных работников
