Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как вернуть телефон в рассрочку после покупки в салоне МТС?

Права клиентов описаны в специальном Законе, защищающем права потребителей-ЗоПП РФ. В нем указано, что возврат вещи (в том числе купленной в кредит) разрешается при таких обстоятельствах:

Потребитель отказывается от пользования исправного устройства (к примеру, передумал, не понравился цвет и так далее). В этом случае у него имеется 14 дней, чтобы вернуть телефон. В приобретенном товаре выявлен брак.

Еще один важный документ при проведении сделки — договор между сторонами о потребительском займе. В нем указаны случаи, когда покупатель вправе вернуть телефон в торговую точку. Здесь же прописан порядок передачи или замены вещи, нюансы расторжения договора и т.д. и т.п. Оформил в салоне МТС договор с банком МТС на покупку телефона в рассрочку за 17 тыс. на 24 месяца 2 недели назад в городе Красноярске и уехал домой в посёлок. Почти не пользовался и хочу вернуть. Как правильно это сделать?

Можно ли оформить рассрочку на телефон, если тебе 17 лет?

К сожалению, сделать это лично никак не получится. Если вы придете в магазин и самостоятельно решите приобрести мобильный телефон в рассрочку, то любой банк вам откажет по причине того, что все договора, сделки и соглашения с несовершеннолетними гражданами нарушают российское законодательство. Остается только один выход – попросить кого-то из близких людей, достигших 18-ти летнего возраста и имеющих официальный и стабильный заработок, оформить кредит на себя. А вы будете отдавать ему сумму ежемесячного платежа, которую он будет зачислять в счет погашения долга. Можно ли оформить рассрочку на телефон, если тебе 17 лет?

Возможно ли приобрести телефон в рассрочку в Евросети для граждан Кыргызстана находящихся в Иркутской области, г. Бодайбо?

Если у Вас есть официальная работа и Вы можете это подтвердить, то Вам дадут в рассрочку телефон. А если Вы хотите оформить кредит в каком-либо российском банке, то хорошо бы работать в том регионе, в котором Вы временно зарегистрированы. Я гражданка Кыргызстана. Нахожусь в Иркутской области, г. Бодайбо. Хотела приобрести в рассрочку телефон в Евросети. Скажите пожалуйста, возможно ли это?

Проблема с отказом от страховки при покупке телефона в Эльдорадо - правомерны ли действия магазина?

Здравствуйте! Нужно смотреть документы, которые Вы подписывали. Внутренние документы никакой роли не играют. Нет, неправ. От страховки вы имеете право отказаться в любом случае. При этом не имеет значения, что телефон приобретен в кредит. У меня возникла ситуация со страховкой. В Эльдорадо купили телефон по скидке в рассрочку. В магазине потребовали взять страховку от кражи и повреждения. Страховку взяли. Через 2 дня обратились в страховую компанию, чтобы отказаться от страховки, но там ответили, что страховка магазина. Через 6 дней обратились в магазин, но там отказ наш не принимают. Говорят, что условием рассрочки телефон +страховка. Это условие магазина и у них якобы есть какой то внутренний документ. Мы оставили заявление, но без особой надежды. Прав ли магазин?

Можно ли оформить рассрочку на телефон до 18 лет?

К сожалению, сделать это лично никак не получится. Если вы придете в магазин и самостоятельно решите приобрести мобильный телефон в рассрочку, то любой банк вам откажет по причине того, что все договора, сделки и соглашения с несовершеннолетними гражданами нарушают российское законодательство. Остается только один выход – попросить кого-то из близких людей, достигших 18-ти летнего возраста и имеющих официальный и стабильный заработок, оформить кредит на себя. А вы будете отдавать ему сумму ежемесячного платежа, которую он будет зачислять в счет погашения долга. Зериф! В магазинах только говорят о рассрочке, на самом деле это тот же кредит, только деньги за покупку телефона поступают на счет продавца, а вы будете платить платежи. Можно ли оформить рассрочку на телефон до 18 лет?

С мужем вместе не живём, но и не в разводе. Он купил машину в кредит и не выплачивает, могут меня привлечь к уплате?

Добрый день.

Если банк подаст в суд и будет доказано что авто приобретено в совместном браке то могут вас обязать оплачивать кредит солидарно с супругом. Желательно оформить развод. Для погашения долгов по общим обязательствам сначала изымают долги из общего добра супругов, а уже при нехватке средств работает юридическое понятие «солидарная ответственность» (п.2 ст.45 СК РФ).

Будут вопросы телефон указан. Берегите себя. С мужем вместе не живём, но и не в разводе. Он купил машину в кредит и не выплачивает, могут меня привлеч к уплате?

Я приобрела телефон в рассрочку, но не могу найти договор, могу без него оплатить?

Можете оплатить без договора. Если знаете платежные реквизиты. Если не знаете - обратитесь в банк. Здравствуйте, Александра!

Платить-то Вы можете и без наличия договора, но лучше всё-таки иметь его. Обратитесь в банк, предоставивший Вам кредит, и попросите у них заверенную копию договора. Я преоьрела телефон в рассрочку, но не могу найти договор, могу без него оплатить?

Взял телефон в кредит (МТС-банк). Могу вернуть в течении 14 дней?

Можете, причем в течение 15 дней. Но только в том случае, если у приобретенного Вами телефона обнаружились какие-то проблемы, поломки. Взял телефон в кредит (МТС-банк). Могу вернуть в течении 14 дней?

Возможность возврата денег за похищенный и разбитый телефон, приобретенный в кредит в евросеть

Добрый день! Кредит в любом случае придётся платить, потом что у банка Вы по факту брали в кредит не телефон, а деньги на его покупку. Поэтом вне зависимости от судьбы телефона, кредит действует. Однако после поимки злоумышленника, Вы в суде сможете взыскать с него материальный вред в сумме стоимости телефона, если он Вам эту сумму до приговора не возместит. Удачи. 19 июля этого года был приобретения телефон в магазине "евросеть" в кредит в отп банке. 21 сентября 2018 года телефон был похищен и разбит. Могу ли я вернуть деньги взятые в кредит или не платить по кредиту в банк?

Если я приобрела мобильный телефон в рассрочку у МТС, я могу погасить рассрочку раньше, без штрафных санкций?

Это возможно. Но! Необходимо [b]внимательно изучить условия кредитного договора,[/b] поскольку в нем может быть оговорено, что при досрочном погашении кредита частично или полностью, Вы должны будете оплатить штраф. Если я приобрела мобильный телефон в рассрочку у мтс, я могу погасить рассрочку раньше, без штрафных санкций?

Как вернуть айфон, приобретенный в рассрочку через Ренессанс банк, от человека, который не платит за него?

Вы отдели ему этот телефон по своей воле, кредит оформили на себя также по своей воле. Переоформить кредит на него вы не сможете без его желания. В можете написать в ОМВД заявление о том что он украл эту вещь у вас но и в этом слдучае не факт, что вещь к вам вернется. Вопрос про айфон, приобретенный в рассрочку через ренессанс банк. Рассрочка оформлена на меня, этим телефоном пользуется бывший молодой человек, который не заплатил ни копейки за достаточно дорогую для меня вещь. Я оплатила кредит на 1/4 (15 к/60 к), сейчас старший ребенок пошел в школу, лишних денег нет, тем более, на человека, который меня и моих детей не содержал ни дня, который не хочет отдавать мне обратно злосчастный айфон и в целом переставший со мной как либо контактировать. Как поступить? Телефон не украден, не сломан, чек на него есть (коробка у него), история проведения операций, откуда и кем производились пополнения счета рассрочки имеются.

Который был взят в кредит, имеется страховка. Мне могут по страховке сделать что нибудь, починить или обменять на другой телефон?

Гульназ, здравствуйте!

1. Сколько дней прошло с момента приобретения телефона? Более 14 дней? Что именно произошло с телефоном?

В случае если менее, пишите претензию и сдавайте телефон обратно в магазин, где вы его приобрели! Обязательно требуете аналог на период времени (в случае если телефон не работает по техническим причинам от вас не зависящим - изначально брак, его отправят на экспертизу (Вам необходим телефон для временного пользования на указанный срок)

Смотрите ФЗ "О защите прав потребителей" Который был взят в кредит, имеется страховка. Мне могут по страховке сделать что нибудь, починить или обменять на другой телефон?

Какие документы нужны для получения страховки на телефон, приобретенный в кредит у Хоум Банка и застрахованный в Сбербанке?

Здравствуйте, Ирина Львовна.

Если у Вас имеется страховка, Вам должны были давать правила страхования. Так же правила страхования можно найти в интернете. В правилах вы найдете перечень документов, которые необходимы для получения страхового возмещения. А проще всего, позвоните в страховую компанию и спросите перечень документов, необходимых для выплаты страхового возмещения. Телефон он у меня куплен в кредит в хоум банке и застрахован в сбере, какие я документы должна предоставить в страховую чтобы мне выплатили страховку.

Я сегодня приобрела телефон в кредит мне приписали товар который я не приобретала что делать как доказать что не выносила.

Вообще-то в каждом салоне связи, насколько мне известно, установлены камеры видеозаписи. Напишите заявление в полицию с просьбой привлечь к уголовной ответственности сотрудников салона, совершивших в отношении Вас мошенничество (ст.159 УК РФ). Я сегодня преобрела телефон в кредит мне приписали товар который я не преобретала что делать как доказать что не выносила.

Страховка альфастрахование поможет в случае, если утопленный в ванной телефон был приобретен в кредит

Здравствуйте. Посмотрите внимательно в страховом полисе, что имеется ввиду под поднятием несчастного случая. Я подозреваю, что падение телефона в ванну к ним не относится, т.к. в праве под несчастным случаем понимается нечаянное причинение вреда здоровью (машина сбила, например - это несчастный случай). Добрый день. Покупала телефон в кредит и утопила в ванной. Есть комлексаная страховка альфастрахование от несчастных случаев. Кредит выплачиваю, но не погашен.

Возврат денег за телефон с дефектной камерой, приобретенный в кредит - возможно ли это?

Добрый день.

Нельзя, если, конечно, телефон не кнопочный.

Только ремонт, сдать на ремонт, если считаете, что есть недостаток. Добрый день, Кирилл! Сдавайте телефон в сервис, пусть определят причину поломки. Скорее всего, ваш телефон на гарантии, если застрахован, то изучите договор страхования. После получения заключения сервисной организации можно понимать ваши права по возврату денежных средств.

Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна! Купил телефон в кредит, я его выплатил за два месяца. И на четвёртый месяц после покупки выявили дефект с камерой. Я хочу вернуть деньги. Можно ли?

Взял в кредит телефон через месяц он сломался. По гарантии отправили на ремонт. Могу ли я отказаться от него.

Здравствуйте! Если Вы приобрели смартфон, то он признается технически сложным товаром. В этом случае расторгнуть договор купли-продажи с возвратом Вам - денег, а продавцу - товара можно только не позднее 15 дней со дня покупки. У вас этот срок истёк, к тому же Вы уже передали товар в гарантийный ремонт.

В Вашем случае согласно ч.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей отказаться от товара можно только в 3-х случаях:

[quote]обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.[/quote]

Обращаю Ваше внимание на то, что является ли недостаток существенным или нет определяется судом. Взял в кредит телефон через месяц он сломался. По гарантии отправили на ремонт. Могу ли я отказаться от него.

Как вернуть телефон после 20 дней с покупки, если он в рабочем состоянии и был приобретен в кредит за 14 000 рублей?

Добрый вечер!

Телефон является технически сложным товаром, поэтому вернуть его невозможно. В случае обнаружения в нем недостатков вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей") Добрый вечер меня зовут Владимир. Ситуация такая. Я купил телефон за 14000 и хочу его вернуть, ему 20 дней с покупки, покупал в кредит. Как можно его вернуть, он целый и рабочий? Заранее спасибо.

Девушка приобрела телефон в кредит, но столкнулась с повышением стоимости - что делать?

А из каких затрат состоит сумма 23 тыс. руб? если допуслуги не сняли то необходима письменная претензия на основе норм ГК. Девушка преобрела телефон в кредит сумма которого составляет 14.т.р от всех дополнительных услуг отказалась. Попросили подождать пока продавец заполнит инфо. После чего дали бумаги на подпись.. И уже потом назвали сумму в 23 т. р что делать?

Что произойдет с подаренным телефоном, если при расставании остался документ на кредит у парня?

Смотря что имеете в виду. Если обязаны ли Вы вернуть дар, если он потребует - тогда не обязаны, кроме указанных в ст. 578 ГК РФ случаев, вне зависимости от того, за счет каких средств приобретен предмет дара. Парень мне подарил телефон, при расставание, я взяла коробку от него а у него документ на кредит остался, может ли он забрать телефон?

Возможно ли вернуть деньги за телефон, приобретенный в Svyaznoy в рассрочку 0-0-36?

1.Если Вы хотите вернуть телефон - отказаться от покупки в течении 14 дней, то это у Вас не получиться. Технически сложный товар вернуть нельзя, если он исправен. 2.Если Вы хотите досрочно расчитаться за телефон обратитесь в банк с заявлением о досрочном погашении кредита. Других вариантов нет в Вашем случае. От страховки можно отказаться в течении 14 дней. Недавно приобрёл телефон в Svyaznoy под рассрочку 0-0-36 (Кредит). Хочу вернуть деньги за данный телефон. Возможно ли это? 14 дней с момента покупки не прошло.

Что делать с кредитом? Он будет аннулирован? Если уже какую-то часть денег закрыл?

Что делать, если телефон, приобретенный в кредит, разбит и ремонту не подлежит?

Добрый день Алина, к сожалению в Вашей ситуации уже ничего не сделаешь, кредит все равно придется выплачивать, так что скажите спасибо супругу. Удачи Вам. Вопрос вот в чем... Муж 4 месяца назад приобрёл телефон в кредит и вчера его разбил и ремонту он не подлежит, а кредит платить ещё 8 месяцев, телефон не из дешёвых... Можно ли что то сделать?

Оформление кредита по телефону - стоит ли доверять предоставлению паспортных данных?

Доброго времени суток!

Ни в коем случае НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!

Вам неизвестны условия кредитного договора, сумма кредита, период кредитования, проценты, сроки платежей.

Если Вы собщите им сведения, денег не увидете и приобретете огромную массу проблем, которые будет очень сложно, долго и ДОРОГО исправить.

Если Вам необходим кредит, пройдите по банкам, ознакомьтесь с условиями предоставления. Если все устроит, заключите письменный кредитный договор.

Желаю успехов! Сегодня мне предложили оформить кредит по телефону сказали что паспортные данные у них есть так как на карту поступает зарплата мне типо надо сказать свой снилс и они подадут заявку как быть я что то засомневалась как вы думаете ни чего страшного.

Возможно ли сдать в магазин айфон, приобретенный в кредит, и получить другой телефон?

Здравствуйте. Порядок один - Вы сдаете телефон в магазин, где его приобретали, его отправляют на экспертизу. В случае, если возможен ремонт - его ремонтируют и возвращают Вам. Если ремонту он не подлежит - меняют на аналогичный. Имею в наличии ай фон купленный в кредит в январе этого года на данный момент начала заедать кнопка вопрос можно ли его сдать в магазин где приобретал, куда отправляют ай фоны на завод или в сервис и можно ли в магазине переоформить договор и взять другой телефон.

Гарантии и возможность обмена при покупке телефона в рассрочку

Добрый день!

Статья 24 Закона о защите прав потребителей, предусматривает, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита (пункт 5).

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) (пункт 6.) Хочу взять телефон в рассрочку. Возник вопрос: будут ли какие-то гарантии на него, если он сломается или будет неисправен. Смогут ли вернуть деньги или обменять телефон? И буду ли я что то должна магазину или банку в этом случае? Заранее всем большое спасибо за ответы!

Приобрела телефон в кредит - 245 советов адвокатов и юристов