Как вернуть телефон в рассрочку после покупки в салоне МТС?
Оформил в салоне МТС договор с банком МТС на покупку телефона в рассрочку за 17 тыс. на 24 месяца 2 недели назад в городе Красноярске и уехал домой в посёлок. Почти не пользовался и хочу вернуть.
Как правильно это сделать?
Права клиентов описаны в специальном Законе, защищающем права потребителей-ЗоПП РФ. В нем указано, что возврат вещи (в том числе купленной в кредит) разрешается при таких обстоятельствах:
Потребитель отказывается от пользования исправного устройства (к примеру, передумал, не понравился цвет и так далее). В этом случае у него имеется 14 дней, чтобы вернуть телефон. В приобретенном товаре выявлен брак.
Еще один важный документ при проведении сделки — договор между сторонами о потребительском займе. В нем указаны случаи, когда покупатель вправе вернуть телефон в торговую точку. Здесь же прописан порядок передачи или замены вещи, нюансы расторжения договора и т.д. и т.п.
Спросить
Вчера в рассрочку купила в салоне мтс телефон, где продавец навязывал комплексную страховку. Пока выплату не делала. Куда обращаться для расторжения Альфастрахования? В салон мтс, где оформила покупку?
Мной салоне МТС был приобретен телефон в кредит. Кредитный договор оформили с МТС-банком. Мой экземпляр договора сотрудник салона, занимавшийся оформлением, не подписала, печати не поставила (не имеет права-с ее слов). Правомерно ли это? Действителен такой договор?
Оформили рассрочку на телефон ваш салоне МТС нам включили в рассрочку защиту покупки для устройств. Могу ли я отказаться и вернуть деньги за страховку?
Хочу купить кухню в рассрочку (50% предоплата, 50% в рассрочку). Все документы оформляют в мебельном салоне. В договоре купли продажи указана полная стоимость кухни (870 тыс) с обязательством по уплате полной стоимости в момент заклбчения договора. Рассрочка оформляется через банк. В договоре с Банком указана сумма, перечисляемая от моего имени салону в объёме, меньшем, чем 50% (363 тыс.), но общая сумма платежей (с процентами) составляет 50% от договора. В договоре ничего о рассрочке не сказано. Правильно ли я понимаю, что договор составлен не корректно и в нем должна быть указана рассрочка или что салон берет на себя обязательство по компенсации процентов или стоимость договора должна быть уменьшена? В противном случае, при стоимости договора 870 т р, уплатой мной 50% (435 т р) и перечислением банком 363 тыс, договор можно признать не исполненным с моей стороны?
Как вернуть налоговый вычет на покупку в рассрочку кухонного гарнитура. 70 тыс. рублей предоплата салону и 180 тысяч рассрочка-банк предоставил салон.
Спасибо.
Могу ли я вернуть карту МТС Банка на следующий день после оформления договора (и расторгнуть договор)? Карта МТС Деньги Вклад! Мужа вынудили оформить ее в салоне сотовой связи МТС для последующей покупки телефона в рассрочку!
Кому пожаловаться на сотрудников салона МТС и вообще на качество обслуживания? Купил телефон в салоне мтс 10.06.2014 в салоне провели внешне и так не вставляя симкарту. Придя домой обнаружил телефон не видит симкарту. 11.06.2014 телефон приняли назад а 01.07.2014 телефон пришёл назад в салон проверям а он так же не видит симкарту (проверяли разные симки рабочие) и сотрудник салона сказал будим ешё отправлять а это ещё 20 дней и в итоге 40 дней! За что я платил деньги? Чтобы 40 дней ходить без телефона? Как вернуть деньги?
Приобрела айфон в рассрочку в салоне мтс. пришла домой-не включается. В мтс предложили отдать на проверку качества. Смогу ли я вернуть деньги и расторгнуть договор кредитный о рассрочке?
2 дня назад в салоне МТС оформила в рассрочку 2 телефона, они оказались с заводским браком. Обратившисьв салон, мне отказали в обмене товара. Что делать?
Решили купить телефон в рассрочку, при оформление говорилось сумма в 24.000 при подписании договора рассрочки вышла сумма 28.000. Договор был подписан, но покупка телефона ещё не была совершена. Было принято решение отменить договор рассрочки. Работник салона написал письмо отказа от предоставления рассрочки. И мы ушли из салона без покупки. Но в приложении банка в котором собирались брать рассрочку появился этот договор. На тот момент офис салона был закрыт. Как теперь быть? Договор рассрочки был рассторган а по факту нет!
