Просроченные платежи по потребительскому кредиту / Кредит - 56 советов адвокатов и юристов
Может через приставов, всё зависит от суммы потребкредита. Нет не сможет, ипотечную квартиру могут продать только при наличии просрочек по ипотечным платежам Нет. Суд решает для начала, после ФССП и т.д.
Ипотека - в залоге... Но если Сбер инициирует банкротство - то всякое возможно - при банкротстве должника... не может же быть такого, что должен, но ипотеку платит и квартиру приобрёл! Может ли Сбербанк выставить ипотечную квартиру на торги из за просроченных платежей по потребительскому кредиту? Ипотека платится вовремя без просрочек
Нет не сможет, ипотечную квартиру могут продать только при наличии просрочек по ипотечным платежам
СпроситьНет. Суд решает для начала, после ФССП и т.д.
Ипотека - в залоге... Но если Сбер инициирует банкротство - то всякое возможно - при банкротстве должника... не может же быть такого, что должен, но ипотеку платит и квартиру приобрёл!
СпроситьВ соответствии с пунктом 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 г. № 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" (далее Постановления Пленума ВС № 43 от 29.09.2015 г.), срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Т[b]аким образом, по каждому просроченному платежу кредитного договора трёхлетний срок исковой давности исчисляется отдельно.[/b] Здравствуйте Наталья! Рекомендую к прочтению статью "Особенности расчета срока исковой давности по кредиту" https://www.9111.ru/questions/7777777771927616/ Как правильно считать срок давности по потребительскому кредиту? С даты последней вашей оплаты или отдельно по каждому платежу в графике
В соответствии с пунктом 24 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.2015 г. № 43 "О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности" (далее Постановления Пленума ВС № 43 от 29.09.2015 г.), срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заемными средствами, арендная плата и т.п.) исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу. Таким образом, по каждому просроченному платежу кредитного договора трёхлетний срок исковой давности исчисляется отдельно.
СпроситьЗдравствуйте Наталья! Рекомендую к прочтению статью "Особенности расчета срока исковой давности по кредиту" Подробнее ➤
СпроситьСИД исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу, предусмотренному графиком платежей. С даты каждого месячного платежа по кредиту свои три года. Ситуация следующая, человек взял потребительский кредит в конце 2013-го года сроком на пять лет. Три года платил исправно, потом последние три года уже после 2018 года платил только проценты по кредиту а тело долго оставалось на месте, затем последние полтора года вообще перестал платить данный кредит полностью. Банк подал в суд на данного заемщика. У меня вопрос: с какого периода начинать считать срок исковой давности по кредиту? С момента когда заемщик начал платить минимальные платежи или с момента когда он вовсе перестал платить по кредиту?
СИД исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу, предусмотренному графиком платежей.
СпроситьВсе санкции прописаны у вас в индивидуальных условиях кредитного договора, их также могут содержать общие условия получения кредита.
Как правило, это неустойка, предусмотренная ФЗ "О потребительском кредите".
Самое плохое для вас-это то что просрочка отразится у вас в кредитной истории. Просрочил один платеж по потреб кредиту в мтс банке. Каковы санкции.
Все санкции прописаны у вас в индивидуальных условиях кредитного договора, их также могут содержать общие условия получения кредита.
Как правило, это неустойка, предусмотренная ФЗ "О потребительском кредите".
Самое плохое для вас-это то что просрочка отразится у вас в кредитной истории.
СпроситьВы можете оформить потребительский займ в любом банке и погасить им обязательства по договору лизинга.
[b][i]С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.[/i][/b] Возникла просрочка лизинговых платежей, можно обратиться в банк для кредита для погашения просроченных лизинговых платежей?
Вы можете оформить потребительский займ в любом банке и погасить им обязательства по договору лизинга.
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьДата платежа установлена в кредитном договоре, и просрочка является основанием начисления штрафных процентов (ст. 330, 405 ГК РФ). Поэтому чтобы изменить ее Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о переносе даты платежа, банки, идут навстречу по таким вопросам. У меня потребительский кредит в банке, срок оплаты установили на 5-е число каждого месяца, потом это число переместилось на 4-е число, т.е. я получаю зарплату на том же банке 5-6 числа т.к. у моего работодателя зарплатный проект, так вот, после того как они напрямую мониторят когда моя зарплата поступает стали начислять проценты за просроченные дни за счет переноса срока оплаты на 4-е число, это как такое возможно, я думаю они нарочно это сделали, это законно со стороны банка?
Дата платежа установлена в кредитном договоре, и просрочка является основанием начисления штрафных процентов (ст. 330, 405 ГК РФ). Поэтому чтобы изменить ее Вам необходимо обратиться в банк с заявлением о переносе даты платежа, банки, идут навстречу по таким вопросам.
СпроситьДобрый вечер, с вас не могут взыскать платежи начиная с декабря 2015 так и ранее, то есть начиная с апреля 2015 года. Нет, судебный приказ не влияет на срок исковой давности. Срок договора займа истёк еще в 2015 году. Пусть обращаются в суд, в суде пишите заявление о применении срока исковой давности. Нет, не уложились, срок истек. Срок давности истек по всем просроченным платежам в октябре 2018 г., в рамках иска, который может предъявить коллекторы в суд, заявляйте ходатайство о пропуске срока исковой давности. Как отсчитать срок исковой давности? В октябре 2014 был взят потребительский кредит на 12 месяцев по графику платежей. В апреля 2015 платежи по графику прекратились. В декабре 2015 было написано заявление о реструктуризации долга в банк, банк отказал. После платежей и обращений в банк не было. В декабре 2019 коллекторская фирма подаёт заявление о вынесении судебного приказа в мировой суд. Судебный приказ отменён.Уложились ли коллекторы в срок исковой давности?
Добрый вечер, с вас не могут взыскать платежи начиная с декабря 2015 так и ранее, то есть начиная с апреля 2015 года.
СпроситьНет, судебный приказ не влияет на срок исковой давности. Срок договора займа истёк еще в 2015 году. Пусть обращаются в суд, в суде пишите заявление о применении срока исковой давности.
СпроситьСрок давности истек по всем просроченным платежам в октябре 2018 г., в рамках иска, который может предъявить коллекторы в суд, заявляйте ходатайство о пропуске срока исковой давности.
СпроситьЕсли был заключен договор потребительского займа, то неустойка будет составлять 20 % или 36 % годовых в зависимости от того, начислялись ли проценты или нет. Какие проценты насчитывает АСВ по просроченным платежам?
Если был заключен договор потребительского займа, то неустойка будет составлять 20 % или 36 % годовых в зависимости от того, начислялись ли проценты или нет.
СпроситьНет конечно не может. Вы оформили кредит в банке и исправно погашает его в день, установленный договором. И вдруг банк сообщает, что платежи не проходят, ввиду ареста счета службой судебных приставов, а на просроченные суммы начисляются штрафные проценты и пени. Об этом вопрос? Именно так. Мы платили кредит в срок и без задержки. И вот один платёж не прошёл. Мы позвонили в банк и там нам ответили, что судебный пристав наложил арест на потребительский кредит. Может ли судебный пристав наложить арест на потребительский кредит?
Вы оформили кредит в банке и исправно погашает его в день, установленный договором. И вдруг банк сообщает, что платежи не проходят, ввиду ареста счета службой судебных приставов, а на просроченные суммы начисляются штрафные проценты и пени. Об этом вопрос?
СпроситьИменно так. Мы платили кредит в срок и без задержки. И вот один платёж не прошёл. Мы позвонили в банк и там нам ответили, что судебный пристав наложил арест на потребительский кредит.
СпроситьСудя по всему арест наложен не на потребительский кредит, а на счет, с которого перечисляются Ваши деньги в его погашение. Поскольку на этом счете находятся Ваши деньги не исключена ситуация с арестом счета и списанием денег по требованию судебного пристава-исполнителя на иные цели.
СпроситьЗдравствуйте, Наталья!
Пристав не может наложить арест на кредитный счет. Обращайтесь с жалобой к старшему судебному приставу.
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьЗдравствуйте.
Если вы имеете ввиду:
[quote] кредитором не начисляются проценты, меры ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), за исключением неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств, после того, как фиксируемая сумма платежей достигнет 30 процентов от суммы потребительского кредита (займа) (далее - максимальное допустимое значение фиксируемой суммы платежей);[/quote]
То данное изменение фз О потребительском кредите (займе) начало действие с 28.01.2019 года. Когда вступит в силу ФЗ 554 о займам "до зарплаты"по которым ограничения 30% Когда заемщику можно им воспользоваться?
Здравствуйте.
Если вы имеете ввиду:
кредитором не начисляются проценты, меры ответственности по договору потребительского кредита (займа), а также платежи за услуги, оказываемые кредитором заемщику за отдельную плату по договору потребительского кредита (займа), за исключением неустойки (штрафа, пени) в размере 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств, после того, как фиксируемая сумма платежей достигнет 30 процентов от суммы потребительского кредита (займа) (далее - максимальное допустимое значение фиксируемой суммы платежей);
То данное изменение фз О потребительском кредите (займе) начало действие с 28.01.2019 года.
СпроситьСумму основного дола, проценты, штраф (если предусмотрен) и исполнительский сбор (7 % от взысканной суммы если не заплатит е все и сразу в течении 1 месяца) Проценты за весь кредит, или за просроченные платежи? То есть после суда мне надо будет оплатить полную стоимость кредита? Уточните пожалуйста где можно по подробнее по читать. У меня финансовые трудности, не могу платить за потребительский кредит. Дело идет к суду. Вопрос такой, буду ли я платить по исполнительному листу только сумму основного долга.
Сумму основного дола, проценты, штраф (если предусмотрен) и исполнительский сбор (7 % от взысканной суммы если не заплатит е все и сразу в течении 1 месяца)
СпроситьПросить банк предоставить отсрочку платежа. У меня просроченный потребительский кредит в в Ренесанс банке. Мне не чем платить. Я осталась без работы. Я многодетная мать. Дети не совершеннолетние. Что мне делать?
Добрый день!
Ничего не запрашивайте и не взаимодействуйте с ними, у них право обратиться в суд, где заявляйте о пропуске сроков исковой давности (3 года с Вашего последнего платежа).
Всего Вам наилучшего! Здравствуйте!
Не оплачивать никаким коллекторам ни копейки. Отправляйте их в суд. Или поменяйте номер телефона по возможности, если будут настойчиво звонить. Возможно прошел срок исковой давности. Нужно смотреть сроки договора. В 2012 году был взят потребительский кредит, но по семейным обстоятельствам выплатить его не смогла, дата последнего платежа была в 2013 году. 13.03.19 мне позвонили с коллекторского агенства с требованием оплатить сумму оставшегося долга. Подскажите как быть в данной ситуации?
Добрый день!
Ничего не запрашивайте и не взаимодействуйте с ними, у них право обратиться в суд, где заявляйте о пропуске сроков исковой давности (3 года с Вашего последнего платежа).
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЗдравствуйте!
Не оплачивать никаким коллекторам ни копейки. Отправляйте их в суд. Или поменяйте номер телефона по возможности, если будут настойчиво звонить. Возможно прошел срок исковой давности. Нужно смотреть сроки договора.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга!
Нужно читать условия Вашего договора. Но вообще смс-извещение не является надлежащим уведомлением, соответственно срок исковой давности должен рассчитываться с даты последнего платежа. Долг взыщут с вас по судебному приказу, глава 11 ГПК РФ. Смотрите сайт мирового судьи почаще, сайт ФССП. Сроки исковой давности заявляются в судебном заседании при подаче искового заявления, а судебный приказ выносит судья единолично и стороны в суд не вызываются. У меня такой вопрос долг по потребительскому кредиту 460 тыс. Послед. Платеж в апреле 2014 сам кредит закочился в январе 2019. Смс от банка о добровольном полном погашении задолж. Было в феврале 2016. Могу ли я эту смс считать заключит. Счетом? И от нее считать срок давности?
Здравствуйте, Ольга!
Нужно читать условия Вашего договора. Но вообще смс-извещение не является надлежащим уведомлением, соответственно срок исковой давности должен рассчитываться с даты последнего платежа.
СпроситьДолг взыщут с вас по судебному приказу, глава 11 ГПК РФ. Смотрите сайт мирового судьи почаще, сайт ФССП. Сроки исковой давности заявляются в судебном заседании при подаче искового заявления, а судебный приказ выносит судья единолично и стороны в суд не вызываются.
СпроситьДобрый день!
Вы можете ознакомиться со статьёй по данной теме https://www.9111.ru/questions/777777777365533/ Здравствуйте Светлана! Неустойка в Вашем случае не может превышать 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Закон "О потребительском кредите (займе)". В банке Русский стандарт кредит. Два платежа пропущены, сейчас платежи плптятся вовремя. Банк насчитал пени в сумме в три раза больше, чем два платежа. Как правильно вести разговор с багком, т.к. они требуют погасить эти платежи, но возможности погасить нет пока. Спасибо.
Здравствуйте Светлана! Неустойка в Вашем случае не может превышать 20% годовых от суммы просроченной задолженности. Закон "О потребительском кредите (займе)".
СпроситьСрок давности, предусмотренный ст.196 ГК РФ, считается по каждому просроченному платежу. Так что важно знать, сколько должно было быть таких платежей. И если какие-то из них вышли за пределы 3 лет, то при подаче кредитором иска в суд Вы вправе заявить о применении исковой давности.
P.S. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом! В ноябре 2017 года, если платить должны были по графику. Нужно документы смотреть, есть несколько подходов к подсчету сроков давности. Если был график подписанный, каждый месяц нужно по идее считать отдельно и смотреть вышел он за пределы сроков или нет, возможно по части платежей СИД еще не закончился. Без документов это сложно сказать. Если суд примет сроки отсчета от даты последнего платежа, то да уже вышел, но об этом нужно заявить в суде. Я в 2013 году взял потребительский кредит, но потом последний платёж по кредиту сделал в октябре 2014 года, и потом попал в турму, и не платил, срок давности иска когда закончился в октябре 2017 или 2018 года?
Срок давности, предусмотренный ст.196 ГК РФ, считается по каждому просроченному платежу. Так что важно знать, сколько должно было быть таких платежей. И если какие-то из них вышли за пределы 3 лет, то при подаче кредитором иска в суд Вы вправе заявить о применении исковой давности.
P.S. Заранее спасибо за Ваш отзыв под ответом!
СпроситьНужно документы смотреть, есть несколько подходов к подсчету сроков давности. Если был график подписанный, каждый месяц нужно по идее считать отдельно и смотреть вышел он за пределы сроков или нет, возможно по части платежей СИД еще не закончился. Без документов это сложно сказать. Если суд примет сроки отсчета от даты последнего платежа, то да уже вышел, но об этом нужно заявить в суде.
СпроситьДобрый день. Платеж возможно не прошел так как сотрудник банка не изменил в программе фамилию заемщика, в связи с этим не видно кредитного договора. Для отсутствия просроченных платежей повторно обратитесь в отделение банка, напишите заявление о смене фамилии и предоставьте копию свидетельства о заключении брака; уточните у сотрудника банка что на основании заявления данные о смене фамилии в программе изменены (заявление и копия свидетельства о заключении брака прикладываются к кредитному досье) Был оформлен потребительский кредит под девечьей фамилием. Фамилия изменилась, банку были предоставлены все документы, заменены все карты этого банка, но пришла дата списания кредита и банк не может этого сделать, звонок в банк не помог, требуют придти в отделение. По новой фамилии они не видят кредитный договор. Могу ли портребовать у них бумагу об отсутствии кредитного договора?
Добрый день. Платеж возможно не прошел так как сотрудник банка не изменил в программе фамилию заемщика, в связи с этим не видно кредитного договора. Для отсутствия просроченных платежей повторно обратитесь в отделение банка, напишите заявление о смене фамилии и предоставьте копию свидетельства о заключении брака; уточните у сотрудника банка что на основании заявления данные о смене фамилии в программе изменены (заявление и копия свидетельства о заключении брака прикладываются к кредитному досье)
СпроситьДобрый день. Надо смотреть условия двух договоров. Если микровклад был выдан Сбербанком и потребительский кредит тоже, то Сбербанк когда вы пропустили платеж, на следующий день списывает эту сумму с любого другого счета. Это как правило прописывается в договоре банка. Если кредиты в разных банках, то может быть вы просрочили платеж и соответственно с вас удержали эту сумму приставу. Надо выяснять все обстоятельства. Если ни того ни другого не было, то пищите претензию в сбербанк. Микроклад-это МФО и он не имеет отношения к Сбербанку. Вчера пришла зарплата, хотела заплатить за потребительский кредит и один микрозайм. Зашла в сбербанк онлайн и обнаружила, что 2500 тысячи ушло на микроклад.. хотя я не переводила им ничего. Как такое может быть!? и что мне предпринять?
Добрый день. Надо смотреть условия двух договоров. Если микровклад был выдан Сбербанком и потребительский кредит тоже, то Сбербанк когда вы пропустили платеж, на следующий день списывает эту сумму с любого другого счета. Это как правило прописывается в договоре банка. Если кредиты в разных банках, то может быть вы просрочили платеж и соответственно с вас удержали эту сумму приставу. Надо выяснять все обстоятельства. Если ни того ни другого не было, то пищите претензию в сбербанк.
СпроситьТогда следующий вопрос, Есть решение суда о взыскании с вас долга по МФО. В этом случае банк исполняет решение суда.
Может в самом договоре МФО написано что вы поручаете кому либо списывать с вашего банковского счета платежи. Если нет такого то действия банка незаконны.
СпроситьЗдравствуйте!
Если речь идет о потребительском кредите (займе), то кредитор (займодавец) имеет право на одностороннее повышение процентной ставки по выданному кредиту (займу), в том числе и при просрочке заемщиком очередного платежа, если это предусмотрено индивидуальными условиями заключенного договора потребительского кредита (займа). Если же такого пункта в вышеуказанном договоре нет, то такого права он не имеет, и такие его действия могут быть успешно обжалованы в суд. Здравствуйте, Марина! Однозначно сказать нельзя! Нужно смотреть сам договор займа. Если в нем есть пункт, говорящий о том, что займодавец имеет право в одностороннем порядке повышать процент то - да! А если такого пункта нет, то не имеет. Если повышенные проценты за несвоевременное внесение периодичных платежей либо возврат суммы займа предусмотрен условиями договора, то правомерно. Имеет ли право заимодавец повышать процент за просроченных нескольких дней, если договор заключен под 1 процент?
Здравствуйте!
Если речь идет о потребительском кредите (займе), то кредитор (займодавец) имеет право на одностороннее повышение процентной ставки по выданному кредиту (займу), в том числе и при просрочке заемщиком очередного платежа, если это предусмотрено индивидуальными условиями заключенного договора потребительского кредита (займа). Если же такого пункта в вышеуказанном договоре нет, то такого права он не имеет, и такие его действия могут быть успешно обжалованы в суд.
СпроситьЗдравствуйте, Марина! Однозначно сказать нельзя! Нужно смотреть сам договор займа. Если в нем есть пункт, говорящий о том, что займодавец имеет право в одностороннем порядке повышать процент то - да! А если такого пункта нет, то не имеет.
СпроситьЕсли повышенные проценты за несвоевременное внесение периодичных платежей либо возврат суммы займа предусмотрен условиями договора, то правомерно.
СпроситьЕсли договор подписан с вашей стороны, то он действителен и должен исполняться в соответсвии с графиком платежей, иначе будет просроченная задолженность. Оформление дилером ИР Пирогов Александр Борисович, потребительского кредита в Альфа банке 114000 рублей) 27% годовых, представив ложную информацию что я инвалид 3 группы, работающий. Пенсия была увеличена до 20.000 рублей, хотя мой прожиточный минимум, составляет 13.800 рублей.
Добрый день! Необходимо ознакомиться с Вашим договором об ипотеке - в нем все прописано! Если в санкциях банка при такой просрочке платежей есть возможность досрочного расторжения договора, то банк имеет на это право. А "что делать?" - платить либо останетесь без жилья. Срочно искать деньги и гасить долг. Действия банка правомерны, а ипотека - это крупный кредит, а не обычный потребительский. [quote]Я просрочил платеж страховки по ипотеке на 4 месяца. Грозят расторжением договора по ипотеке и досрочном погашении кредита. Что делать?[/quote]
Смотреть условия договора и последствия этой просрочки. Оплатить её. Здравствуйте. Нужно смотреть условиях, которые прописаны в вашем договоре, возможно что требования банка правомерны. Вам нужно или искать деньги и оплачивать задолженность или банк вправе реализовать
в дальнейшем имущество. Я просрочил платеж страховки по ипотеке на 4 месяца. Грозят расторжением договора по ипотеке и досрочном погашении кредита. Что делать?
Добрый день! Необходимо ознакомиться с Вашим договором об ипотеке - в нем все прописано! Если в санкциях банка при такой просрочке платежей есть возможность досрочного расторжения договора, то банк имеет на это право. А "что делать?" - платить либо останетесь без жилья.
СпроситьСрочно искать деньги и гасить долг. Действия банка правомерны, а ипотека - это крупный кредит, а не обычный потребительский.
СпроситьЯ просрочил платеж страховки по ипотеке на 4 месяца. Грозят расторжением договора по ипотеке и досрочном погашении кредита. Что делать?
Смотреть условия договора и последствия этой просрочки. Оплатить её.
СпроситьЗдравствуйте. Нужно смотреть условиях, которые прописаны в вашем договоре, возможно что требования банка правомерны. Вам нужно или искать деньги и оплачивать задолженность или банк вправе реализовать
в дальнейшем имущество.
СпроситьЗдравствуйте! Штраф оплатить безусловно нужно иначе придет дополнительно двукратный штраф. Вопрос же выдачи кредита зависит только от решения самого банка. Здравствуйте. Будет ли одобрен потребительский кредит в каждом конкретном случае зависит от банка, который может оказать в получении без объяснения причин. Но из практики - наличие у приставов неоплаченных штрафов, как правило, не влияет на решение о выдаче кредита. Гораздо большее значение имеет кредитная история (имеются ли другие кредиты, наличие просроченной задолженности по ним, своевременность уплаты платежей по кредиту. Досрочное погашение и т.п.) Есть у мужа не оплаченный штраф гбдд 1500, когда заходим на сайт судебные приставы посмотреть долги, пишут штраф и исполнительный сбор, если оплатить этот штраф одобрят ли потребительский кредит по справке 2 ндфл, зп у мужа 58 тыс.
Здравствуйте! Штраф оплатить безусловно нужно иначе придет дополнительно двукратный штраф. Вопрос же выдачи кредита зависит только от решения самого банка.
СпроситьЗдравствуйте. Будет ли одобрен потребительский кредит в каждом конкретном случае зависит от банка, который может оказать в получении без объяснения причин. Но из практики - наличие у приставов неоплаченных штрафов, как правило, не влияет на решение о выдаче кредита. Гораздо большее значение имеет кредитная история (имеются ли другие кредиты, наличие просроченной задолженности по ним, своевременность уплаты платежей по кредиту. Досрочное погашение и т.п.)
СпроситьЗдравствуйте! Нет законных оснований, так как штрафы и пени были назначены за конкретные просрочки допущенные Вами в течении действия кредитного договора. Здравствуйте Вадим. Вам надо требовать не возврата штрафа и пеней, а требовать их снижения в соответствии со ст.333 ГК РФ. Если понадобится помощь, присылайте иск, составлю возражения. Это может Вам дать снижение задолженности по штрафам и пени, так как суд имеет право снизить их до разумных, в его понимании, пределов. Что может мне дать требование о снижении штрафов и пени (ст.333 ГК РФ) если всё давно уплочено и кредит погашён?
Спасибо. Есть ли законные основания требовать от банка возвращения штрафов и пени за просроченные платежи по потребительскому кредиту, после погошения образовавшиеся задолжность и самого кредита?
Спасибо.
Здравствуйте! Нет законных оснований, так как штрафы и пени были назначены за конкретные просрочки допущенные Вами в течении действия кредитного договора.
СпроситьЗдравствуйте Вадим. Вам надо требовать не возврата штрафа и пеней, а требовать их снижения в соответствии со ст.333 ГК РФ. Если понадобится помощь, присылайте иск, составлю возражения.
СпроситьЭто может Вам дать снижение задолженности по штрафам и пени, так как суд имеет право снизить их до разумных, в его понимании, пределов.
СпроситьДобрый день!
Федеральный Закон 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ограничивает размер штрафов и пеней, которые могут применяться к заемщику банка в случае нарушения графика платежей. Согласно данному нормативному акту, в случае просрочки платежа заемщиком, если банк продолжает начислять годовую процентную ставку в соответствии с договором, размер пени не может превысить 20% годовых. В случае неприменения годовой ставки, максимальный размер пени составит 0,1% ежедневно от суммы просрочки. Какую максимальную сумму штрафных санкций и пеней может начислять банк за просроченные выплаты по кредиту?
Добрый день!
Федеральный Закон 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ограничивает размер штрафов и пеней, которые могут применяться к заемщику банка в случае нарушения графика платежей. Согласно данному нормативному акту, в случае просрочки платежа заемщиком, если банк продолжает начислять годовую процентную ставку в соответствии с договором, размер пени не может превысить 20% годовых. В случае неприменения годовой ставки, максимальный размер пени составит 0,1% ежедневно от суммы просрочки.
СпроситьЧитайте также: