Расторжение договора и возврат оборудования / Договор - 108 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте. Пишите им претензию по закону о защите прав потребителей. Расторжение договора услуг. Необходимо написать досудебную претензию Здравствуйте. Пишете досудебную претензию на головной офис. Необходимо приложить доказательства некачественно оказываемых услуг и потребовать возврата денежных средств и расторжения договора в соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Пожалуйста я взяла у Ростелеком роутер в рассрочку, с горем пополам подключила нужный тариф который 3 дня не могли подключить, оплату взяли, а заявленной скорости нет, обратилась в компанию, обещали мастера, и пятый раз мастер не приходит, итог пять рабочих дней моих потеряно, услуга не оказана, деньги взяли, и говорят что за оборудование в рассрочку мне придется выплатить им все сразу при расторжении договора, но это оборудование мне не нужно как и их услуги впрочем, у них даже офисов нет, что мне делать?

Добрый день! Ключевое - в собственности. Если бы у вас по договору была аренда оборудования, то ваша святая обязанность вернуть, но вы фактически приобрели для личного пользования. Полагаю, что НЕТ! "Ростелеком" обязался установить своё оборудование на условиях его выкупа в рассрочку.

Оборудование исправно, установлено именно по тому адресу, который указан в Вашем договоре.

Очевидно в договоре отсутствуют условия о возможности ПЕРЕНОСА оборудования на другой адрес.

Соответственно "Ростелеком" выполнил свои обязательства по данному договору, и оснований для его расторжения, а также для возврата оборудования исполнителю с возмещением Вам стоимости такого оборудования - НЕТ. В августе 2023 года был заключён договор с Ростелеком оборудование в рассрочке в собственности, сегодня нам отключили услуги так как на новом адресе нельзя их подключить, оборудование не берут обратно, говорят нельзя вернуть нужно выкупать. Как быть в такой ситуации можно ли его вернуть?

Кристина, претензию пишите в произвольной форме, или обращайтесь за помощью в её составлении к выбранному вами на сайте юристу. Кристина, нужно видеть договор, который вы заключили с Мегафоном.

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако Вам необходимо следующее:

в тексте претензии изложить существо дела;

четко сформулируйте свои требования. В Вашем случае это требование о расторжении договора и возврата д/средств. Кристина, здравствуйте! Я официальный представитель компании МегаФон. Очень обеспокоены вашим постом. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что произошло нам в личных сообщениях группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чате поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Обязательно во всем разберемся! Как правильно составить претензию в Мегафон, если обманом оформили оборудование (модем и приставку тв) в рассрочку? Хочу расторгнуть договор, и вернуть им их оборудование, а себе уплаченные за него деньги?

Направляйте компании письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег в рамках закона рф о защите прав потребителей. У меня возникла ситуация. Я хочу расторгнуть договор с ростелекомом и вернуть оборудование взятое в рассрочку. Но мне выставляют счёт за оборудование 7 тыс. рублей и говорят что я не могу его вернуть, т.к оно является технически сложным. Заявку на расторжение я подавала, когда ещё не прошла 14 дней с оформления рассрочки, ни одного платежа ещё не внесла. Подскажите пожалуйста, есть ли варианты вернуть оборудование в ростелеком?

Добрый день! Ох уж этот Европа Банк. Необходимо составить претензию на расторжение и возврат денег в банк. Нужно расторгнуть договор в претензионном порядке с возвратом денег. Здрвствуйте. Мы с женой были приглашены на презентацию массажного оборудования и нам можно сказать (впарили) этот товар на 189000 руб. а когда мы опомнились что купили поняли что попали на большую сумму кредита. Они уговорили жену взять кредит в банке на расчётный счёт фирмы ооо ритейл групп. А они нам как бы продают это оборудование ещё и с подарками и всё это на 189000 тысячь. Как нам отказаться от этого кредита. Потому что денег мы не получали а как бы купили это оборудование у них. могу прислать копию договора.

Это нормальная практика ПАО «Ростелеком». Они могут слать квитанции несколько лет. Если у Вас есть письменные доказательства расторжения договора и возврата оборудования, то живите спокойно. Удачи. В октябре месяце я расторг договор на услуги Ростелеком. А вчера получил претензию на неоплаченные квитанции за ноябрь, декабрь, кроме того... оборудование отправил почтой России в том же октябре, но в квитанции продолжают начислять суммы на него...

Рекомендуем прочитать заключенный договор. А именно пункт, касающийся условий расторжения договора. Зачастую, договор оферта содержит следующие условия возврата оборудования в случае расторжения Договора:

1)В случае расторжения Договора оборудование, находящееся в собственности Клиента, обязательства по оплате которого Клиентом не выполнены, должно быть возвращено Клиентом Оператору

2) Клиент обязан выполнить обязательства по оплате оборудования в полном объеме.

Любое из перечисленных в настоящем пункте действий должно быть выполнено Клиентом в течение определенного количества рабочих дней после расторжения Договора. Подключила интернет и телевидение, роутер взяла в рассрочку, могу ли я сейчас отказаться от всех услуг и платить только за роутер?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

А был возврат оборудования?

С уважением. Целесообразно отталкиваться придёт ли товар до пункта назначения. Целесообразно отталкиваться придёт ли товар до пункта назначения. При расторжении договора, необходимо сдать оборудование, выбран вариант легкий возврат по почте России, а трек-номер на возврат не прислали, как быть?

Екатерина, да. вы вправе требовать расторжения Договора купли продажи и возврата д/средств. Нужно грамотно составить претензию, которую вручить Продавцу, но чтобы вам помочь, нужно видеть заключение проверки качества, чек о покупке, на руках документы? По результатам проверки качества установлено, что дефект является несущественным, поэтому по истечению сроков ремонта (45 дней) Вы можете обратиться по месту сдачи оборудования для получения товара. АО "РТК"Пришло смс но я не хочу ремонт так как сразу писала притензию что возврат средств здаю второй раз по гарантии имею ли я право пойти к ним и потребовать возврат средств или новый телефон.

Здравствуйте Анна. На почту напишите, посмотрим что можно сделать. Это очень поверхностное описание, нужно изучать сам договор, а уже исходя из его содержания делать прогноз по поводу реальности расторжения договора и возврата денег. Приобрели франшизу. Франчайзер отправил не то оборудование, которое указано было в договоре. Скрыл информацию о необходимости ХАССП, потом оформил ХАССП по стоимости намного превышающий стоимость франшизы.

Если кто из юристов сможет написать исковое и имеет желание вернуть денежные средства 50% вознаграждения юристу.

Попробуйте зафиксировать факт передачи переданных денежных средств.

Основания расторжения договора, должны быть прописаны в договоре, равно как и удержание имущества.

Надо одним словом смотреть ваш договор и исходя из ситуации принимать меры.

Ситуация не самая запущеная.

А ваш юрист что говорит? Сразу - в суд, с соответствующим иском. Все основания для этого есть.

Возможно взыскать все средства - зависит от причин действий Роспотребнадзора. Обращайтесь в ОВД с заявлением о присвоении ей чужого имущества, при необходимости в суд. Подавать иск об истребовании имущества из чужого незаконно владения и возврата арендной платы. У нас Роспотребнадзор опечатал помещения, до суда, хозяйка через 2 недели растрогла договор в одностороннем порядке, при этом она брала наличку в руки за аренду, а не на счёт, есть договора на аренду, закрыла кафе и не отдаёт арендованное оборудование, что делать?

Для начала пишите заявление на возврат денег, а потом по ситуации. Письменным заявлением можно вернуть деньги. Здравствуйте.

Расторгайте договор и пишите заявление на возврат остатка денежных средств и укажите банковские реквизиты на которые нужно перечислить. У меня существует договор на предоставлении услуги ИНтернет от компании ТТК, хочу расторгнуть договор, но на балансе остались денежный средства, подскажите, как мне их можно вернуть? Роутера или иного оборудования в аренде нет.

Здравствуйте. Вы можете обратиться к любому выбранному юристу на сайте и Вам подготовят грамотный правовой анализ договора и дальнейшие действия. Направить уведомление о расторжении договора аренды и возврате. Уплате убытков, цены аренды, процентов.

Затем иск в суд. Здравствуйте. Вам необходимо обращаться к юристу посредством личных сообщений. Есть договор аренды оборудования. В соответствии с ним взяли оборудование, но не вернули. Прошло более 1,5 лет. Необходимо изучить договор р понять как можно взыскать обратно оборудование и/или ущерб.

У Вас есть право отказаться от услуги без материальных потерь. 8 тысяч скорей всего стоимость оборудования которое они вам предоставляли. А платили за него вы лишь аренду оборудования. Вам бред говорят. На основании ст. 32 ЗЗПП подайте заявление на расторжение договора и возврат средств.

Если нужна помощь, могу составить такое заявление. Я хотел отказаться от услуг ттк они у меня гаворит что какой то договор до 2024 года если я буду отказываться от услуг 8000 тысяч.

Чтобы ответить на ваш вопрос и оценить перспективы возврата денег, нужно смотреть условия договора. Здравствуйте!

Необходимо ознакомиться с договором и направить им соглашение о расторжении. Нужно смотреть условия договора. Расторгайте в порядке ст 450 ГК РФ. Можете обратититься в личку к юристу. Здравствуйте.

А что указано в условиях договора? Также нужно понимать, какой именно договор Вы заключили - возможно, это не франшиза, а просто набор услуг или покупка оборудования. Франшиза приобретается, как правило, вместе с исключительными правами.

С уважением. Хотелось бы проконсультироваться у вас по поводу возврата денежных средств, который я заплатил за франшизу. Не вижу никаких перспектив заработка в ней, скоро будет как 2 месяца прошло с момента оплаты, и за этот срок я не заработал ни одного рубля. Уверен, что так и будет дальше.

Юрий, безусловно вы вправе отказаться от приобретения автомобиля. Для этого вам нужно в кратчайшие сроки направить продавцу уведомление о расторжении договора купли-продажи и возврата денежной суммы. Скорее всего продавец будет кружить голову, от этого никуда не денешься. Если продавец серьезная структура, то проблем с возвратом денег не должно быть. Расторжение подписанного договора возможно, скорее всего уплаченную сумму Вам вернут не в полном объеме. Уважаемые господа Юристы подскажите пожалуйста - Автомобиль оплачен, идет процесс установки дополнительного оборудования, но мы поняли что выбранная нами модель авто нам не нравится, а нравится другая которой в в данном салоне в наличии нет (есть у конкурента дилера). Как быть возможен ли отказ от приобретения на данном этапе у дилера (наличная оплата произведена 2 дня назад в кассу) Благодарим..

Добрый день! В рассматриваемом случае прийдется направить оборудование почтой.

П. 6 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 49 установлено, если сторона приняла от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердила действие договора, она не вправе недобросовестно ссылаться на то, что договор является незаключенным (пункт 3 статьи 432 ГК РФ).

При расторжении договора возврат оборудования организации связи осуществляется силами Клиента, иначе обязанность по его оплате остается у Клиента до момента возврата. Хотелось бы узнать, действителен ли договор в электронном виде без моей подписи? Расторгли договор с услугами связи, требуют приставку выслать почтой, в случае отказа, штраф. Я сказала, сами устанавливали, пусть забирают. Подписей на договорах моих нет. Я хочу, что бы они сами свое оборудование забирали, меня лично никто не уведомлял, что я должна делать это самостоятельно.

1. Вы не указали, оплачена ли приставка вами (полностью, частично).

2. Посмотрите внимательно условия договора, особенности в части его расторжения.

Без этих данных выводы о нарушении законодательства провайдером и способах возврата оборудования будут преждевременны.

Удачи. По закону он прав Согласно ГК РФ Статьи 1. Действие договора

Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения. Заключив и подписав договор вы согласились что приставка вам будет передана в собственность с рассрочкой платежа. И вас не кто не принуждал заключать данный договор. Провайдер Дом ру после расторжения договора с ним не хочет принимать свою телеприставку, а требует оплатить ее стоимость, так как по Договору она была передана в собственность с рассрочкой платежа 5 мес назад.

Вопросы

1) Какие конкретно статьи Гражданского кодекса и Закона о защите потребителя он нарушает?

2) Как заставить его забрать свою приставку, без суда с ним?

Да, требование правомерно. Условия договора обязательны к соблюдению их сторонами. Так что читать договор до его подписания необходимо, во избежание подобных ситуаций. Заключила год назад договор с билайн, озвучили, что роутер в аренду, подписала договор, хочу расторгнуть договор требуют оплатить остатки 2250 за роутер, так как он стоит 4500, читаю договор в начале они пишут аренда оборудования, а при расторжении уже обязан выкупить, конечно никто не читает, что написанно, правомочно ли это?

Добрый день. Напишите им претензию, в которой укажите причину расторжении договора и предложите забрать принадлежащее им оборудование или указать вам способ возврата. Подавайте претензию о расторжении договора на оказание услуг, согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей Вам должны вернуть все деньги за исключением расходов компании, в случае отказа подавайте в суд исковое заявление о возврате денег, компенсации морального вреда, ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска. Как расторгнуть договор с компанией ттк (ао транс теле ком) пользовался услугами месяц. Не понравилось. Хочу расторгнуть, компания просит заплатить за роутер и приставку ссылаясь на то что вернуть не могу потому что техника продана нам в расрочку и ещё должны оплатить весь годовой взнос за интернет так как услуга нам продана акционная. Причина расторжения обман по телевидению не тот пакет что предлагали, Wi Fi работает через раз. нет желания сними сотрудничать.

Здравствуйте

Смотрите условия договора, условия предоставления услуг на сайте Ростелеком. Вы не обязаны ничего выкупать при расторжении договора, подайте оператору претензию и жалобу в Роспотребнадзор, также вопрос решается через суд. В договоре который у меня на руках даже сумму не прописали оборудования и так же в договоре нету ничего о том что возврат не может быть произведен. Заключили договор с ростелеком и нам выдали маршрутизатор в рассрочку на 24 месяца, сейчас захотели расторгнуть договор и вернуть оборудование, но сказали что мы обязаны выкупить приставку сразу же при расторжении и обратно они ее не примут. Когда начали выяснять сумму остатка за рассрочку, оказалось что мы оплачивали только услуги а рассрочку они нам не начисляли, как можно вернуть им оборудование что бы не платить за него?

Договор читали? Там что-нибудь об этом есть? Нет-шлите лесом. После месяца использования тв.приставкой и вай фай роутером билайн решила расторгнуть договор. Меня обязуют оплатить 4500 за Валдай роутер. Хотя на словах это не было сказано. Сказали не устроит можно будет сдать оборудование в офис. Могу ли я не оплачивать роутер или билайн может подать в суд.

Здравствуйте, Алексей!

Вы можете действовать как физическое лицо и не указывать, что оборудование приобреталось для коммерческих целей. В этом случае будет применяться Закон "О защите прав потребителей" и Вы можете потребовать возврата денег. Мне судиться не хочется. Могу ли я написать претензию о расторжении договора купли-продажи, если видеокарту я уже забрал, а срок нахождения в сервисе был 46 дней? Сдал в ремонт видеокарту. Через 46 дней сказали забирать. Мы забрали. Написали не гарантия, использовалась для майнинга, коммерческое использование. Можно ли сейчас написать претензию о том, что они нарушили срок ремонта и потребовать расторжения договора купли-продажи и вернуть деньги? Или если не гарантия, то они и за нарушение сроков не будут расторгать договор?

Здравствуйте.

Закон не предусматривает оснований для расторжения договора купли-продажи в данном случае.

Вы можете лишь продать купленное оборудование третьим лицам. Приобретенно оборудование для бизнеса, чуть больше года назад, но бизнес не заработал, могу ли я вернуть деньги и отдать оборудование?

Договор на оказание услуг связи ведь 100% был. Для того, чтобы ответить на ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора. Условия о предоставлении модема вполне могут быть закреплены в договоре оказания услуг связи, отдельного договора на модем не требуется.

p.s. Ознакомление с договором - платная услуга, согласно правилам сайта. Подписал договор с Ростелеком для подключения домашнего интернета. Взял в рассрочку их модем, что указано в акте о выполненных работах (фото прикрепляю). В графе с модемом, не указана сумма рассрочки. Так же не было заключено никаких дополнительных договоров.

Вопрос: могу ли я расторгнуть договор и вернуть их оборудование? На горячей линии мне сказали, что при расторжении договора, я должен буду заплатить полную стоимость модема в течении 3-х дней. Так ли это или же всё же можно вернуть оборудование?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение