Что не подлежит возврату по закону - 2453 советов адвокатов и юристов
Да, можно. Условие о скидке нарушает ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 закона о защите прав потребителей.
Что касается электронного издания - тут будет сложнее, потому что формально, по общим правилам, электронное издание возврату не подлежит. Здравствуйте!
Да. Необходимо направить в из адрес претензию о расторжении договора и возврате средств Добрый день, Светлана!
Да возможно расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Вам необходимо обратиться с письменной претензией и приложить копию договора. Ст 16 Закона о защите прав потребителя.
Спасибо. При покупке нового авто автосалон в договор включил стоимость карты помощи на дороге за 95000. Стоимость самих услуг 4900, 90000 - это электронное издание журнала. С момента покупки прошло 3 недели. В договоре прописано, что при отказе от карты анулируется скидка на автомобиль 200000. Возможно ли вернуть карту помощи?
Да, можно. Условие о скидке нарушает ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
Пишите претензию в порядке ст. 16 и 32 закона о защите прав потребителей.
Что касается электронного издания - тут будет сложнее, потому что формально, по общим правилам, электронное издание возврату не подлежит.
Спросить
Здравствуйте!
Да. Необходимо направить в из адрес претензию о расторжении договора и возврате средств
Спросить
Добрый день, Светлана!
Да возможно расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Вам необходимо обратиться с письменной претензией и приложить копию договора. Ст 16 Закона о защите прав потребителя.
Спасибо.
СпроситьКогда сдавали Вам выдали акт в нём указано состояние магнитолы? Да ничего и не сделаете, так как данный товар обмену и возврату не подлежит. А как видно из вопроса она была в рабочем состоянии. Это было ваше решение отправить её на экспертизу. Нужно было всё сфотографировать, а теперь придётся пользоваться такой. А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Купили магнитолу, через 2 дня вернули, не понравилась, все время пищала, и был неприятный запах. В магазине отправили на экспертизу. А оттуда присылают фото с повреждениями, которых у нас не было (осколы). что делать, нам хотят ее вернуть
Да ничего и не сделаете, так как данный товар обмену и возврату не подлежит. А как видно из вопроса она была в рабочем состоянии. Это было ваше решение отправить её на экспертизу. Нужно было всё сфотографировать, а теперь придётся пользоваться такой. А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей"
СпроситьСогласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.
Не имеет права вообщем. Ювелирные украшения возврату и обмену не подлежат Ничего не вернуть. Ничего не можете Я купила две недели назад золотое кольцо с бриллиантом, сегодня увидела то что на неё очень хорошая скидка, я могу что-то сделать с этим? Вернуть разницу в сумме или же обратно кольцо?
Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или сережки, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.
Не имеет права вообщем.
Спросить
Нет. Не получится, тк телевизор является технически сложным товаром. Обмену, возврату не подлежит. Нет, к сожалению.
Вы купили по той цене, которая была на тот период. Такая цена была не для вас, а для всех покупателей Здравствуйте.
Если купили товар в Эльдорадо через приложение или сайт, то можете в любой момент до получения товара потребовать деньги обратно.
[quote]Закон о защите прав потребителя.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
...
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.[/quote] Нет, не можете, если покупка уже оформлена.
Но если не забирали, в теории возможен отказ. Купила телевизор в эльдорадо, неделю назад, но ещё его не забирала, сегодня смотрю он стоит на 10 тыс дешевле, могу ли я вернуть его и купить уже по другой цене
Не получится, тк телевизор является технически сложным товаром. Обмену, возврату не подлежит.
Спросить
Нет, к сожалению.
Вы купили по той цене, которая была на тот период. Такая цена была не для вас, а для всех покупателей
Спросить
А если вернуть его, и не покупать, не примут, он же ещё в магазине, и прошло 4 дня как купила
СпроситьВам остаётся договориться с магазином без скандалов, чтоб пошли навстречу. Скажете, что уже другой купили с магазина поближе или ремонт начали и некуда деть теперь телевизор. Можете за эти деньги другой товар купить или товары.
Спросить
Здравствуйте.
Если купили товар в Эльдорадо через приложение или сайт, то можете в любой момент до получения товара потребовать деньги обратно.
Закон о защите прав потребителя.СпроситьСтатья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
...
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Нет, не можете, если покупка уже оформлена.
Но если не забирали, в теории возможен отказ.
СпроситьНе получится его вернуть. Это вряд ли - носите, подруге подарите... Не предусмотрено такое правилами продажи таких изделий. Если не брак, то нельзя Нижнее белье вернуть нельзя. Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.
Вернуть можно только брак. Удачи Не получится Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Если оно бракованное, то Вы вправе требовать возврата оплаченных денежных средств. Далеко не все качественные товары покупатель может вернуть. Например, не подлежат возврату лекарства, медицинские приборы, парфюмерия и косметика,[b] нижнее белье,[/b] драгоценности, мебель, книги, бытовая техника. Купила нижнее белье, хочу вернуть
Правила возврата нижнего белья в магазин содержатся в законе «О защите прав потребителей» и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463. В соответствии с ним нижнее белье обмену и возврату не подлежит, если товар надлежащего качества.
Вернуть можно только брак. Удачи
Спросить
Нижнее белье обмену и возврату не подлежит. Если оно бракованное, то Вы вправе требовать возврата оплаченных денежных средств.
Спросить
Далеко не все качественные товары покупатель может вернуть. Например, не подлежат возврату лекарства, медицинские приборы, парфюмерия и косметика, нижнее белье, драгоценности, мебель, книги, бытовая техника.
СпроситьЕкатерина, Вам нужно определиться, хотите Вы её отдать или нет. По сути, если денежные средства на покупку были его, то ДКП на Вас - это сделка мнимая и подлежащая отмене Он не может ее забрать, если вы собственница. Если он это сделает, заявите об угоне и против него возбудят уголовное дело. Деньги свои он может требовать, доказывайте, что это подарок Здравствуйте. Если ДКП оформлен на Вас, то юридически и по закону она Ваша. А то что он Вам переводил деньги именно на покупку автомобиля, ему очень сложно будет это доказать. Всего хорошего! Можете не отдавать.
Везде говорите, что это подарок.
Подарки возврату не подлежат. Мой бывший парень хочет забрать машину договор о купле продажи оформлен на меня, но он перевёл мне денег я её купила и из за того что мы расстались он хочет ее у меня забрать
Екатерина, Вам нужно определиться, хотите Вы её отдать или нет. По сути, если денежные средства на покупку были его, то ДКП на Вас - это сделка мнимая и подлежащая отмене
Спросить
Он не может ее забрать, если вы собственница. Если он это сделает, заявите об угоне и против него возбудят уголовное дело. Деньги свои он может требовать, доказывайте, что это подарок
СпроситьМожете не отдавать.
Везде говорите, что это подарок.
Подарки возврату не подлежат.
СпроситьДобрый день
Вообще это на усмотрение продавца, так как ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».Обратитесь в магазин. Обязанности такой у продавца нет. Купила в подарок мужскую золотую цепочку, оказалась мала, могу ли я ее обменять с доплатой на цепочку длиннее?
Добрый день
Вообще это на усмотрение продавца, так как ювелирные изделия надлежащего качества не подлежат обмену и возврату по Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».Обратитесь в магазин.
Спросить
Здравствуйте. Нет. Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат ортопедического корсета обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).
В то же время, исходя из от 31.12.2020 N 2463, ортопедический корсет надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Могу я вернуть в аптеку ортопедический корсет, который меня не устроил?
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат ортопедического корсета обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).
В то же время, исходя из от 31.12.2020 N 2463, ортопедический корсет надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
СпроситьЗаконно. Если вы заказали, то есть уже оплатили технически сложный товар, который не подлежит возврату, то вы не можете от него отказаться. Только если он не исправен. Здравствуйте.
Незаконно, конечно.
Во-первых, согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей от товара можно отказаться в любое время до его получения и в течение семи дней после.
Во-вторых, множество раз уже и у судебной практике и Роспотребнадзор разъяснял, что вернуть при дистанционной покупке можно любой товар, даже технически сложный. Нельзя вернуть только товар, имеющий индивидуально-определеннве свойства.
С уважением. Законно это или нет? Интернет магазин установил что от некоторых товаров электроники нельзя отказаться при получении по причине если покупатель передумал. И даже если не прийдешь получать на пункт выдачи тебе просто за эти товары не вернут деньги. (Сами эти товары можно заказать только по предоплате)
Законно. Если вы заказали, то есть уже оплатили технически сложный товар, который не подлежит возврату, то вы не можете от него отказаться. Только если он не исправен.
СпроситьЭто мнение соседа по лавочке а не юриста а вопрос к юристам. И надо указать законы
СпроситьУважаемая, вы ознакомьтесь с Правилами сайта (внизу на странице сайта) - если вы хотите получить ссылки на закон, задайте вопрос как ВИП.
Спросить
Здравствуйте.
Незаконно, конечно.
Во-первых, согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей от товара можно отказаться в любое время до его получения и в течение семи дней после.
Во-вторых, множество раз уже и у судебной практике и Роспотребнадзор разъяснял, что вернуть при дистанционной покупке можно любой товар, даже технически сложный. Нельзя вернуть только товар, имеющий индивидуально-определеннве свойства.
С уважением.
СпроситьЕсли он ненадлежащего качества, то можете. Законодательство РФ устанавливает правило, согласно которому отрезная продукция возврату не подлежит. Данное правило закреплено в статье 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 25 закрепляет основные права потребителей и регулирует процедуру возврата товаров надлежащего качества. Наталья, согласно Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи... текстильную продукцию (к которым относится и ткань), обменивать и возвращать нельзя Наталья, здравствуйте 🤝 сдать такой товар можно только в исключительных случаях – если он ненадлежащего качества. С уважением Купила в салоне штор - остаток ткани, т.е мне не отрезали, купила готовый отрез под остаток. На шторе есть этикетка с указанием метража и цены (пример остаток 5,5 м цена 500 руб). Могу ли я такой товар сдать обратно?
Если он ненадлежащего качества, то можете. Законодательство РФ устанавливает правило, согласно которому отрезная продукция возврату не подлежит. Данное правило закреплено в статье 25 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Статья 25 закрепляет основные права потребителей и регулирует процедуру возврата товаров надлежащего качества.
Спросить
Наталья, согласно Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи... текстильную продукцию (к которым относится и ткань), обменивать и возвращать нельзя
Спросить
Наталья, здравствуйте 🤝 сдать такой товар можно только в исключительных случаях – если он ненадлежащего качества. С уважением
СпроситьТабачные изделия не подлежат возврату. В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Качественная табачная продукция не подлежит возврату и обмену, ненадлежащего качества обменивается в течение 10 дней с момента покупки.
(Ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.) Наверное не примут Имеет ли право покупатель возвращать сигареты в магазин где купил? И как убедиться в том что покупатель вернул именно мой товар, а не подсунул пачку с другого магазина.
В силу Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Качественная табачная продукция не подлежит возврату и обмену, ненадлежащего качества обменивается в течение 10 дней с момента покупки.
(Ст. 502 ГК РФ; п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; Перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.)
СпроситьИдите к приставам и решайте вопрос, если деньги были списаны пенсионным фондом до ареста. Согласно ст. 101 ФЗ РФ об исполнительном производстве пенсия по потере кормильца не подлежит удержанию. Взыскивайте незаконно удержанные деньги с банка в судебном порядке. Роман, добрый день. Напишите жалобу на действия приставов в прокуратуру Здравствуйте а что в решении суда?
Оспаривать Для начала необходимо оспорить решение суда. Приставы - исполнительный орган, А уже потом заниматься возвратом денежных средств. Поступили деньги по потере кормильца после завершения учебы, потом их списали, а спустя какое-то время пенсионный фонд выставил счёт на списание и приставы заблокировали карту по решению суда что делать?
Идите к приставам и решайте вопрос, если деньги были списаны пенсионным фондом до ареста.
Спросить
Деньги поступили в июне 21 года, списали в июле 21 года, есть выписка Сбера за период с 01.06.21 по 31.011.23. Пенсионный фонд предъвил претензии человеку по возврату этой выплаты в 22 году, человек находится в заключении, при этом карту заблокировали приставы до погашения суммы+ госпошлина за суд. Спрашиваю сейчас т.к. только узнал об этом. И почему иск не прислали в ИК
Спросить
Согласно ст. 101 ФЗ РФ об исполнительном производстве пенсия по потере кормильца не подлежит удержанию. Взыскивайте незаконно удержанные деньги с банка в судебном порядке.
СпроситьПочему с банка? Приставы наложили арест на карту, как я понимаю по решению суда, куда подал иск пенсионный фонд, но они уже списывали эти деньги в следующем месяце после зачисления. Человек сейчас находится в местах лишения свободы. Есть банковская выписка за этот период зачисления и списания.
Спросить
Получает из суда решение или заочное решение суда и обжалует его или отменяет заочное решение. В обоих случаях просит восстановить срок для подачи заявления на отмену или на подачу апелляционной жалобы, предоставляет документы невозможности присутствовать в суде, справка из ИК.
Если работает официально в ИК, то приставу подаёт заявление об оставлении ему прожиточного минимума для трудоспособного населения в России, 15 669,00 руб., либо по региону, где он находится в ИК, если сумма выше Российской - статья 69 часть 5.1. ФЗ № 229-ФЗ.
Если вынесен судебный приказ, тогда отменять его, получать СП, подавать ходатайство о восстановлении срока для подачи возражений на исполнение СП, документально доказывать уважительность причин не получения СП (Справка из ИК). Отменят СП, через пристава прекратите ИП и через ст. 443 ГПК РФ вернёт деньги удержанные.
Спросить
Для начала необходимо оспорить решение суда. Приставы - исполнительный орган, А уже потом заниматься возвратом денежных средств.
СпроситьСогласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат болгарки обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, болгарка надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Можете, если мощность не соответствует заявленной в документах к товару. Если этот товар Является товаром надлежащего качества и параметры соответствуют заявленных в тех документации и соответствуют тех регламентам, то по указанной вами причине возврат не возможно осуществить Купил болгарку в магазине 3 дня назад отпилил два металлических прутка не устраивает мощность, могу ли я вернуть в магазин её и вернуть сразу в магазине деньги
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат болгарки обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №924 от 10.11.2011, болгарка надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.
СпроситьЕсли этот товар Является товаром надлежащего качества и параметры соответствуют заявленных в тех документации и соответствуют тех регламентам, то по указанной вами причине возврат не возможно осуществить
СпроситьВ соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» предварительно собранная мебель не подлежит замене на любую аналогичную (в том числе при желании корректировки форм, цвета или размеров). А значит возврат собранной мебели в соответствии с законодательством Российской Федерации невозможен. Да не факт что вы его правильно собрали, никто его обратно не примет. Вы же сами его собрали. Нет. Шкаф собран значит находится б/у бывшие употребление, а потому вернуть его не представляется возможным только если он неисправен имеются недостатки по статье 18 закона О защите прав потребителей Можно ли вернуть шкаф если он уже собран. Он нам неподходит.
В соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» предварительно собранная мебель не подлежит замене на любую аналогичную (в том числе при желании корректировки форм, цвета или размеров). А значит возврат собранной мебели в соответствии с законодательством Российской Федерации невозможен.
Спросить
Шкаф собран значит находится б/у бывшие употребление, а потому вернуть его не представляется возможным только если он неисправен имеются недостатки по статье 18 закона О защите прав потребителей
СпроситьСовет на будущее - на месте все проверяйте при приёме. Исходя из положений ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения истёкшего срока годности покупатель вправе вернуться в магазин и требовать замены товара на товар этой же марки или возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (в данном случае это могут денежные средства, затраченные на лечение от отравления).
Пишите претензию в магазин, роспотребнадзор. Пищевые товары возврату не подлежат. Нужно было их проверять при получении. Направить претензию о возврате денег. В случае отказа - обращаться в суд. Сделала заказ на Сбермаркете доставка домой, привезли гнилые мандарины. Обратно не забирают и возврат денег не делают. Как бороться с ними?
Исходя из положений ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения истёкшего срока годности покупатель вправе вернуться в магазин и требовать замены товара на товар этой же марки или возврата денежных средств, уплаченных за товар, а также возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (в данном случае это могут денежные средства, затраченные на лечение от отравления).
Пишите претензию в магазин, роспотребнадзор.
Спросить
Согласно закону о защите прав потребителей, нижнее белье относится к товарам, не подлежащим возврату или обмену по причинам гигиены и безопасности. Исключением являются случаи, когда белье приобретено в ненадлежащем, дефектном или неприемлемом состоянии. Как мне проверить патент
Согласно закону о защите прав потребителей, нижнее белье относится к товарам, не подлежащим возврату или обмену по причинам гигиены и безопасности. Исключением являются случаи, когда белье приобретено в ненадлежащем, дефектном или неприемлемом состоянии.
СпроситьМожете, если оно с явным браком. Согласно закону о защите прав потребителей, нижнее белье относится к товарам, не подлежащим возврату или обмену по причинам гигиены и безопасности. Исключением являются случаи, когда белье приобретено в ненадлежащем, дефектном или неприемлемом состоянии. Могу ли я вернуть нижнее белье
Согласно закону о защите прав потребителей, нижнее белье относится к товарам, не подлежащим возврату или обмену по причинам гигиены и безопасности. Исключением являются случаи, когда белье приобретено в ненадлежащем, дефектном или неприемлемом состоянии.
СпроситьНет, к сожалению для Вас. Нет, не сможете.
Согласно закону о защите прав потребителей, нижнее белье относится к товарам, не подлежащим возврату или обмену по причинам гигиены и безопасности. Исключением являются случаи, когда белье приобретено в ненадлежащем, дефектном или неприемлемом состоянии. Нет, нельзя Купила нижнее белье, но дома не понравилось, могу поменять?
Нет, не сможете.
Согласно закону о защите прав потребителей, нижнее белье относится к товарам, не подлежащим возврату или обмену по причинам гигиены и безопасности. Исключением являются случаи, когда белье приобретено в ненадлежащем, дефектном или неприемлемом состоянии.
СпроситьВы имеете право вернуть товар поставщику по причинам указанным в законе по защите прав потребителей
В вашем случае, 14 дней не прошло и вы можете вернуть товар Не соглашусь с коллегой. Ваше оборудование - это технически сложный товар, который не подлежит возврату. Исключение - недостатки, неисправности. Но вы же хотите вернуть просто так, потому что передумали... Так не получится. 3 дня назад купили косметологический аппарат RET CET терапии, можно ли его вернуть, по причине того что передумали на нем работать?
Вы имеете право вернуть товар поставщику по причинам указанным в законе по защите прав потребителей
В вашем случае, 14 дней не прошло и вы можете вернуть товар
СпроситьНе соглашусь с коллегой. Ваше оборудование - это технически сложный товар, который не подлежит возврату. Исключение - недостатки, неисправности. Но вы же хотите вернуть просто так, потому что передумали... Так не получится.
СпроситьВозможно, смотря какой период Это технически сложный товар. Обмену и возврату не подлежит (если в нем нет брака) Заира, качественный технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" Добрый день, блок питания к компьютеру это не технически сложный товар.
Поэтому вы можете его вернуть в течение 14 дней.
Подробнее смотрите тут.
https://dzen.ru/media/id/652cc7b518553b18cc980a36/jiznennaia-situaciia-pravo-potrebitelia-na-obmen-tovara-kotoryi-emu-ne-podoshel-6549e56b3a4027732a0cec59 Возможно ли вернуть компьютерный блок питания в магазин и получить за него деньги? Если он оказался не нужен?
Это технически сложный товар. Обмену и возврату не подлежит (если в нем нет брака)
Спросить
Заира, качественный технически сложный товар обмену и возврату не подлежит. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
Спросить
Добрый день, блок питания к компьютеру это не технически сложный товар.
Поэтому вы можете его вернуть в течение 14 дней.
Подробнее смотрите тут.
СпроситьМожно просто сбросить настройки до заводских. НЕТ конечно не можете, телефоны возврату и обмену не подлежат. И данный товар, не входит в перечень товаров, подлежащих возврату и обмену А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего. Здравствуйте
Если вам представили телефон как новый, не б\у,то соответственно вам предоставлена недостоверная информация
Пишите претензию по ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей Сегодня купил телефон с витрины Там оказались другие учётные страницы.
Могу ли я его обменять?
НЕТ конечно не можете, телефоны возврату и обмену не подлежат. И данный товар, не входит в перечень товаров, подлежащих возврату и обмену А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего.
СпроситьЗдравствуйте
Если вам представили телефон как новый, не б\у,то соответственно вам предоставлена недостоверная информация
Пишите претензию по ст.12 Закона РФ "О защите прав потребителей
СпроситьКОНЕЧНО ЯВЛЯЕТСЯ! Вы его не сдадите, т.к. данный товар, не входит в перечень товаров, подлежащих возврату и обмену А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего. Да, является технически слоожным товаром. Является ли вай. фай роутер технически сложным товаром?
КОНЕЧНО ЯВЛЯЕТСЯ! Вы его не сдадите, т.к. данный товар, не входит в перечень товаров, подлежащих возврату и обмену А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего.
СпроситьКонкретный срок возврата денег законом не установлен Вам нужно об этом в своей бухгалтерии узнавать Здравствуйте, срок возврата зависит от того. Что указано в локальных нормативных актах Вашего работодателя. По общему правилу, денежные средства подлежат возврату в течение двух недель с момента предоставления работодателю необходимых проездных документов. Я сотрудник ГУФСИН. Летала в основной отпуск в г.Новокузнецк. Предоставила все документы для оплаты проезда, оплате подлежат. В какой срок бухгалтерия должна вернуть деньги за проезд?
Конкретный срок возврата денег законом не установлен Вам нужно об этом в своей бухгалтерии узнавать
СпроситьЗдравствуйте, срок возврата зависит от того. Что указано в локальных нормативных актах Вашего работодателя. По общему правилу, денежные средства подлежат возврату в течение двух недель с момента предоставления работодателю необходимых проездных документов.
СпроситьЗдравствуйте!
Лукавит продавец либо сама заблуждается.
Обычные солнцезащитные очки не являются медицинскими изделиями, потому не включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
На приобретенные Вами солнцезащитные очки распространяются действия ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Таким образом, в течение 14 дней с момента покупки Вы вправе потребовать обмен, а при отсутствии подходящего товара – возврата денежных средств. В Про-зрении купили очки с жёлтыми линзами для вождения в ночное время (не под заказ а так как солнечные) В процессе использования очки по функционалу не устроили. Продавец отказалась принять очки обратно и вернуть денежные средства ссылаясь что очки возврату не подлежат. Но данные очки делались не под заказ. Могу ли я вернуть очки?
Здравствуйте!
Лукавит продавец либо сама заблуждается.
Обычные солнцезащитные очки не являются медицинскими изделиями, потому не включены в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
На приобретенные Вами солнцезащитные очки распространяются действия ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Таким образом, в течение 14 дней с момента покупки Вы вправе потребовать обмен, а при отсутствии подходящего товара – возврата денежных средств.
СпроситьНет конечно. Сумма должна быть полностью возвращена Это незаконно, никакой комиссии быть не должно при розничной продаже товаров Это незаконно. Вам должны вернуть всю сумму покупки. Нет, это незаконно! Пусть хоть что пишут около кассы. В соответствии с законом о защите прав потребителя, сумма подлежащая возврату должна быть именно равной той, которая была уплачена. Пишите претензию. Затем в суд, с просьбой взыскания суммы, морального вреда, штрафа и т.д. Не законно. Мало ли чего там у них на кассе напишут.. 12 ноября 2023 года купила куртку в магазине. На следующий день, 13 ноября, вернула куртку в тот же магазин, не подошла. Но чек пробил продавец на сумму меньше, итого вышло 23324 рубля. Продавец объяснил это тем, что у них возле кассы написано правило возврата по карте, и что взимается комиссия за возврат. Законно ли это? Я эту куртку даже не носила, а пришлось платить комиссию.
Нет, это незаконно! Пусть хоть что пишут около кассы. В соответствии с законом о защите прав потребителя, сумма подлежащая возврату должна быть именно равной той, которая была уплачена. Пишите претензию. Затем в суд, с просьбой взыскания суммы, морального вреда, штрафа и т.д.
Спросить
