Акт возврата продуктов / Документы - 15 советов адвокатов и юристов
Сергей, обращаться в суд с иском о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, акт с сц,документы на руках? Направьте претензию, откажут - обращайтесь в суд с иском. Добрый день.
Вы вправе направить продавцу претензию с требованием на замену товара или возврат средств, смотря что вы хотите, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа обращаться в суд. Сломался бытовой вакууматор продуктов, гарантийный срок не истёк. Сдал в сервисный центр, экспертизу не проводили. Пролежал 45 дней, вернули обратно с бумагой что отремонтировали. Вакууматор так и не работает. Что делать в подобном случае? Спасибо
Сергей, обращаться в суд с иском о расторжении договора купли продажи и возврата денежных средств. Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, гарантию, акт с сц,документы на руках?
Спросить
Добрый день.
Вы вправе направить продавцу претензию с требованием на замену товара или возврат средств, смотря что вы хотите, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа обращаться в суд.
СпроситьСогласно ч. 1 ст. 452 ГК РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное – т.о. договор о реализации туристского продукта может быть изменении или расторгнут сторонами только письменной форме.
Согласно ч. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель (турагент / туроператор) вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику (туристу) убытков. Какие сейчас возможны действия если произошло Аннулирование турпутевки по инициативе туроператора? (приоритетная - забрать всю сумму)
Согласно ч. 1 ст. 452 ГК РФ, соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное – т.о. договор о реализации туристского продукта может быть изменении или расторгнут сторонами только письменной форме.
Согласно ч. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель (турагент / туроператор) вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику (туристу) убытков.
СпроситьЕкатерина, здравствуйте!
Достаточно, если обязательства по оплате не исполнены (ст. 309, 310 ГК РФ).
Указанное заявление можно подать только при наличии признания долга. У Вас акт сверки имеется? Попробуйте получить акт или гарантийное письмо о признании долга. Если нет, то направьте претензию (ст. 4 АПК РФ). Только квитанции за покупку. Есть квитанция в которой видео, что ип проучила продукт, а мы деньги нет. И что в этом случае делать. Мы давали продукты под реализацию на сумму 20000, имеются квитанции. Этого достаточно, чтобы подать в суд на ип? Нужно написать заявление на выдачу судебного приказа?
Екатерина, здравствуйте!
Достаточно, если обязательства по оплате не исполнены (ст. 309, 310 ГК РФ).
Указанное заявление можно подать только при наличии признания долга. У Вас акт сверки имеется?
СпроситьПопробуйте получить акт или гарантийное письмо о признании долга. Если нет, то направьте претензию (ст. 4 АПК РФ).
Спросить
Это подтверждает только передачу товара по договору, но никак не признание долга.
Спросить
Если не получится с признанием долга, то вам необходимо подавать исковое заявление, а не заявление о вынесении судебного приказа (поскольку имеется спор о праве).
Но, в любом случае, предварительно направляйте претензию с требованием вернуть долг. Это делается с целью соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
СпроситьВидео взвешивания не нужно, при получении есть документы о весе посылки - совпадает он или нет с тем, что указано при отправке, должно совпадать, иначе почта составляет акт, спор открывать не нужно, необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат денег. Заказывал на новый год на пандао 5 телефонов у продавца, пришло 3 в одной посылке и все, открыл спор они его рассматривают уже 3 месяц, сейчас пришёл ответ они просят видео взвешивания посылки или они закроют спор в сторону продавца, до этого я им скидывал видео распаковки, вопрос что мне делать? Куда податься мне, в суд?
Видео взвешивания не нужно, при получении есть документы о весе посылки - совпадает он или нет с тем, что указано при отправке, должно совпадать, иначе почта составляет акт, спор открывать не нужно, необходима письменная претензия на основе норм ГК на возврат денег.
СпроситьЗдравствуйте,
Образцы бланков Документов на сайте бесплатно никто не предоставляет. В Порядке платной консультации вам помогут найти образец
Желаю Вам удачи и всех благ! Образец бланка акта на возрат (дополнение) невостребованых продуктов по меню требованию.
Здравствуйте,
Образцы бланков Документов на сайте бесплатно никто не предоставляет. В Порядке платной консультации вам помогут найти образец
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьЗдравствуйте, Оксана!
Этот нормативный акт называется Законом "О защите прав потребителя", которым не допускается возврат продовольственных товаров надлежащего качества. Это следует из толкования законодательства в целом. Статьей 25 ФЗ «О защите прав потребителей» № 121-ФЗ от 03.06.2009 г. предусмотрено право потребителя обменивать непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар. Поэтому алкоголь, как и продукты питания, не подлежит обмену или возврату в силу данной нормы в том числе. Скажите, на какой закон основываются продавцы алкоголя, говоря, что алкоголь возврату и обмену не подлежит.
Здравствуйте, Оксана!
Этот нормативный акт называется Законом "О защите прав потребителя", которым не допускается возврат продовольственных товаров надлежащего качества.
Спросить
Это следует из толкования законодательства в целом. Статьей 25 ФЗ «О защите прав потребителей» № 121-ФЗ от 03.06.2009 г. предусмотрено право потребителя обменивать непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар. Поэтому алкоголь, как и продукты питания, не подлежит обмену или возврату в силу данной нормы в том числе.
СпроситьЗдравствуйте! Продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат, можете отказывать. Удачи Вами всего хорошего! Работаю. В чайном магазине. Возврат товара надлежащего качества со стороны пенсионеров приобретает массовый характер. На основании того, что он не такой, как раньше. Мы идем навстречу, невскрытые пачки без обсуждения принимаем назад, однако покупатели отказываются заполнять акт о возврате с указанием паспортных данных. Просьба указать название и хорошо бы цитаты из соответствующих документов о правилах торговли для предъявления покупателям. Спасибо.
Нет, продукты возвращать нельзя Запах скипидара очень сильный и долго не выветривается в закрытых помещениях. Вы его не почувствовали при покупке??? Думаю вернут деньги после проведения независимой экспертизы. А так , не допускается возврат данного товара в соответствии с НПА. Купила корм для собаки а у него ужасный запах скипидара могу ли я вернуть корм в магазин.
Запах скипидара очень сильный и долго не выветривается в закрытых помещениях. Вы его не почувствовали при покупке??? Думаю вернут деньги после проведения независимой экспертизы. А так , не допускается возврат данного товара в соответствии с НПА.
СпроситьВ произвольной форме, указав на недостатки товара, и обмана Вас как покупателя, Валентина Как правильно составить акт о возврате продуктов питания.
В произвольной форме, указав на недостатки товара, и обмана Вас как покупателя, Валентина
Спросить1.Получить медицинское заключение о причине отравления
2.При возможности получить акт исследования (анализ) некачественных продуктов.
3.Написать претензию в магазин о возмещении стоимости покупки, возмещении убытков (расходов на лечение), компенсации за моральный вред.
Требования потребителя подлежат удовлетворению в добровольном порядке (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
За отказ удовлетворить требования потребителя в установленные сроки с продавца удерживается пени в размере 1% за каждый день просрочки. Отравился просроченными продуктами из магазина. Сколько с них можно выбить денег? Стоит ли вообще этим заморачиваться, или просто пойти поскандалить)
1.Получить медицинское заключение о причине отравления
2.При возможности получить акт исследования (анализ) некачественных продуктов.
3.Написать претензию в магазин о возмещении стоимости покупки, возмещении убытков (расходов на лечение), компенсации за моральный вред.
Требования потребителя подлежат удовлетворению в добровольном порядке (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
За отказ удовлетворить требования потребителя в установленные сроки с продавца удерживается пени в размере 1% за каждый день просрочки.
СпроситьМожете, если не подписали накладную(акт приема-передачи). если подписали то не докажете. Сделали заказ еды на вынос. Дома обнаружили что заказ не весь. Не хватает продуктов. Могу ли я потребовать возврат денег за те продукты что не получили? Чек сохранился.
можете, если не подписали накладную(акт приема-передачи). если подписали то не докажете.
СпроситьЗаявление в магазин о возврате уплаченной суммы с копией акта - почтой з/письмом, укажите телефон вам позвонят и пригласят для возврата суммы. Вернут вам сумму не с процентами по кредиту , а ту что была указанна на ценники при продаже. Взяла планшет в кредит, сломался. Отдала в ремонт по гарантии, мне дали акт о его не исправности, т.к. заводской брак. Какие мне теперь нужны документы для возврата денег? Кредит закрыт, если все чеки...
Заявление в магазин о возврате уплаченной суммы с копией акта - почтой з/письмом, укажите телефон вам позвонят и пригласят для возврата суммы. Вернут вам сумму не с процентами по кредиту , а ту что была указанна на ценники при продаже.
СпроситьДобрый день!
У Вас должен быть договор с приложением всех замеров.
Если акт приемки не подписали - вправе отказаться от исполнения договора. И потребовать замены.
Письменно 30 октября заказали окна (5 шт),4 установили нормально претензий нет, а последнее (балконный блок) некачественно:1)из-за неправильного замера оно меньше,2)соединение между окном и балконной дверью на следующий день разошлось, так что улицу видать,3)эту щель монтажники соединили саморезами, тем самым наделали в профиле дырок, окно потеряло товарный вид, Они предлагают поставить только новую дверь, и заделать все щели, но мы против т.к доверия к ним нет. Можем ли мы вернуть деньги и отдать им этот балконный блок?
1.Получить медицинское заключение о причине отравления
2.При возможности получить акт исследования (анализ) некачественных продуктов.
3.Написать претензию в магазин о возмещении стоимости покупки, возмещении убытков (расходов на лечение), компенсации за моральный вред.
Требования потребителя подлежат удовлетворению в добровольном порядке (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
За отказ удовлетворить требования потребителя в установленные сроки с продавца удерживается пени в размере 1% за каждый день просрочки. Обращайтесь к врачу, фиксируйте отравление, затем с претензией к магазину (нужен чек), затем в суд. Купил просроченный продукт в магазине, отравился, что делать?
1.Получить медицинское заключение о причине отравления
2.При возможности получить акт исследования (анализ) некачественных продуктов.
3.Написать претензию в магазин о возмещении стоимости покупки, возмещении убытков (расходов на лечение), компенсации за моральный вред.
Требования потребителя подлежат удовлетворению в добровольном порядке (ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»).
Требование потребителя о возврате уплаченной за товар суммы подлежат удовлетворению в течении 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).
За отказ удовлетворить требования потребителя в установленные сроки с продавца удерживается пени в размере 1% за каждый день просрочки.
Спросить
Обращайтесь к врачу, фиксируйте отравление, затем с претензией к магазину (нужен чек), затем в суд.
СпроситьСогласно части 2 статьи 502 ГК РФ, перечень товаров, которые не подлежат обмену, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
Согласно пункту 6 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) не подлежат возврату или замене.
С уважением, адвокат Цехер. Нет, если кофеварка ИСПРАВНА, то НЕ МОЖЕТЕ. Ибо, это ЭЛЕКТРОБЫТОВОЙ прибор и контактирует с пищей. Могу ли я обменять купленную кофеварку, если мне не нравяться её технические возможности, если да,то в какой срок?
Согласно части 2 статьи 502 ГК РФ, перечень товаров, которые не подлежат обмену, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.
Согласно пункту 6 ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) не подлежат возврату или замене.
С уважением, адвокат Цехер.
Спросить
Нет, если кофеварка ИСПРАВНА, то НЕ МОЖЕТЕ. Ибо, это ЭЛЕКТРОБЫТОВОЙ прибор и контактирует с пищей.
СпроситьЧитайте также:
- Возврат продуктов
- Акт возврата квартиры
- Акт возврата денежных средств
- Акт возврата чека
- Акт возврата имущества
- Возврат по акту сверки
- Акт возврата некачественного товара
- Акт возврата товара ненадлежащего качества
- Возврат продуктов питания в магазин
- Акт возврата оборудования по договору аренды
- Закон о возврате продуктов питания
- Акт приемки продуктов
- Акт приема передачи продуктов
- Акт возврата помещения
