Альфа банк телефон / Банковское право - 174 советов адвокатов и юристов

Здравствуйте по общим правилам 30 дней. Если вам не выдал деньги банкомат Росбанка, а транзакция провелась, то претензию необходимо направить в Росбанк. Телефоны тех поддержки и контакты с реквизитами всегда на банкоматах. Карточка Альфа-Банка. Банкомат Росбанка. Деньги пыталась снять 21.06.2014. Подала претензию в Альфа-банк 01.07.2014 г. Как долго ждать решения по моей претензии?

Вам необходимо написать заявление о возврате денежных средств и направить в банк. В 2013 году брала в кредит телефон, по вине операторов произошла переплата денежных средств (оператор позвонил и сказал что якобы произошла задолженность и нужно в течении 2-х дней оплатить кредит) я заплатила. Списание ден. ср-в уже произошло 13 января 2014 года с учетом всех праздников. Позвонила на гор. линию мне сказали что кредит погашен, но осталась 1000. В итоге филиала банка (Альфа-банк) у меня в городе нет в ближайших городах тоже. Звонила спрашивала как мне вернуть деньги, мне ответили что можно перевести на карту. На сегодняшний момент деньги так и не переведены и специалист ничего вразумительного сказать не может, так же и на горячей линии. Подскажите пожалуйста как с этого банка потребовать возврата денег почти 7 месяцев они не возвращают.

Добрый,

избавиться от звонков банка сложно, но можно- игнорировать, написать письмо в банк, что "Вы не ОНА" и приписать, " в противном случае обратитесь в полицию"...можно пожаловаться в тер управление (по месту нахождения банка) Банка России. Дальняя родственница взяла кредит у альфа банка, и указала мой номер телефона, как можно избавится от звонков альфа банка? И может ли это повлиять на мою репутацию?

Смените номера телефона, они не имеют права названивать на работу Я подла вчера на рефинонсирование но банк альфа продолжает названивать по номирам каторые я не указывала беспакоют маю роботу что у меня начились проблемы что мне делоть и как быть пошли проблемы где я живу с детьми ведь я уше подола заявление оно будет расматреваца 6 рабочих дней.

Добрый день!

Если нет заявления от родственников о том, что они запрещают использовать свои персональные данные включая телефон, то имею право звонить куда хотят раз вы сообщили им при получении кредита телефоны родственников Последние две недели, моим родственникам постоянно названивают сотрудники альфа-банка, с целью сообщить о моей просрочке по кредиту, мне в том числе они названивают по 20 раз в день, все мои разговоры с сотрудниками банка у меня записаны. Имеют ли право они звонить моим родственникам?

В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам. Год назад я взяла в кредит телефон через альфа банк. Но произошла такая ситуация что я ушла с работы и мне платить нечем кредит каждый день звонят по дню по 10 раз. Когда я беру трубку мне говорят что вам три дня чтоб выплатить 15000 рублей я пыталась занять но не вышло. Они мне звонят и говорят что дело отдают лекторам. Кредит брала телефон за 16000 рублей а кредит заканчивается только через год. Скажите что мне можно сделать?

Да, можете

Это навязанная услуга , страховку платить не обязательно Убытки связанные с приобретением страховки Вам должен возместить магазин. Был взят в кредит телефон за 22500 руб., в альфа банке. После 1 недели эксплуатации выявился брак мы отдали его в магазин. Там брак подтвердили. Мы решили расторгнуть договор купли продажи. На что нам сказали вы должны заплатить сраховку в размере 5300 руб. Оказалось при подписании кредитного договора мною было подписано заявление на доп. услуги страхование (объект страхования: Страховщик осуществляет страхование имущественных интересов, связанных со смертью застрахованного по программе покупки). Представитель банка не спрашивая моего согласия (и не предлагала условия без неё) поставила галочку согласен на страхование. Телефон возвращён договор купли продажи расторгнут. Могу ли я расторгнуть договор страхования и не платить по нему. И как правильно это сделать. Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Вам надо письменно уведомить банк об исключении вашего телефона из их базы данных.- желательно вручить под роспись и отметку (штамп) банка. Можете написать жалобу в прокуратуру, если вам причиняется беспокойство. Наказать не накажут, но тревожить перестанут. Меня беспокоит Альфа банк, звонки от 5 до 10 раз в день. Я сам лично не брал кредит, никогда не связывался с этим банком. Брал кредит мой отец, я им сказал что бы меня не тревожили ну все же названивают... что можно cделать? Заранее спасибо.

Лучше платить.Альфа банк банк РФ. Лучше платить.Альфа банк банк РФ. У меня кредит Альфа банка Украины мне звонят и просят оплатить кредит в гривнах но у нас в Крыму нет отделений. Дали Московский номер телефона и когда пополню назвать номер счёта что мне делать?

Ждите обращения в суд, попросите о рассрочке и будете платить. Все равно долг никуда от вас не денется По просьбе мамы, не имеющей гражданство РФ, взяла кредит на телефон в подарок младшему брату. Был внесен первоначальный взнос 10% . все. Должна была выплачивать мама, но она этого не делает. У меня не хватает средств оплатить. Звонят из до судебного взыскания. Какие могут быть последствия? Не оплачивается кредит уже 4 месяца. Кредит Альфа-банк.

Отправьте копию графика погашения кредита - ждите ответ - далее по обстановке - если платили и есть квитанции - больше не платите Телефон в кредит.. оплачивала через сбербанк по терминалу 4 платежа, два из них по карте, и не один платеж в альфа банк не поступил... и сейчас мне начислен штраф, была составлена претензия в альфа банк предоставлены все чеки об оплате, от них пришел отказ, попросили прислать график погашения договора, как быть дальше..

Мария Максимовна, обратитесь с заявлением в Прокуратуру о мошеннических действиях указанного вами банка. (правда они могут сказать что не звонили) поэтому произведите аудиозапись можно на сотовый телефон.:sm_bs: Перезвоните в банк и выясните ситуацию Что делать?

Позвонил автомат из Альфа-банка с угрозами о задолженности кредита! Никогда не брала его там!

Напишите жалобу в банк и пригрозите, что если будут такие звонки поступать попрежнему, то Вы обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Берем распечатку телефонных звонков. Берем подтверждение того, что звонки идут с номера банка (любым способом). Пишем письмо в банк с предупреждением. что обратитесь в суд. Отсылаем заказным. Не поможет - пишите. Я никогда НЕ брал кредит в Альфа-банке, но кто-то дал мой номер телефона вместо своего (специально или случайно), теперь у того человека задолженность и мне постоянно идут звонки, причем звонок с автомата, разговаривать не с кем. Съездил в офис, там сказали, что да, лично я им ничего не должен, но как убрать мой номер из базы они не знают и кто его дал тоже. Запрос в головной офис тоже ничего не дал. Куда обратиться за помощью?

Читает, но толку от этого никакого... Звоните в полицию по телефону "02" и заявляйте о том, что у Вас вымогают деньги. Сегодня 22.12.2013 г. в 21-45 опять позвонили с альфа банка, разбудили мне внука, и отвечают что они имеют право мне звонить до

23 часов, хотя я им ничего не должна и ничего у них не брала. Сегодня это был уже третий звонок. Сын брал кредит, погасил досрочно 20.11.2013 только и остается посылать их куда подальше! УНИХ РУКОВОДСТВО ЧИТАЕТ ОТЗЫВЫ ПО ИХ БАНКУ ИЛИ НЕТ?

Никакого уголовного дела тут быть не может, если вы по кредиту платили Не платила в альфа банк 3 месяца (вышла в декрет) до этого год платила исправно. Позвонили, сказали заводят уголовное дело по ст 165 укрф в москве. Кредит был взят в г.Артемовский-по телефону. Документы никакие не подписывала. Могут ли завести дело?

Обратитесь в суд с иском .. Здравствуйте Татьяна!

Можете обратиться с жалобой в Центральный Банк России, прокуратуру. Меня замучили звонками из Альфа-банка. Звонят уже на протяжении полугода и просят позвать к телефону человека, которого я не знаю. Оказалось что этот человек дал в качестве своего рабочего телефона мой домашний. Сначала я пыталась по-хорошему объяснить, что я не знаю данного человека и попросила, чтобы мне больше не звонили. После этого звонки продолжались. Затем я обратилась в офис банка (я живу в Пензе), там сказали, что звонки поступают с Москвы и предложили составить претензию, что я и сделала. По моей претензии банком было принято положительное решение, обещали больше не звонить... Но звонки всё равно продолжаются! Звонила им на горячую линию, ругалась, ничего не помогает! Подскажите что мне делать? Куда можно обратиться с жалобой на этот банк?

Я вам рекомендую обратиться с заявлением в полицию..........пусть они разбираются.......а сами если есть возможность поменяйте номер телефона, это решит проблему... На территории Украины отсутствует закон о коллекторах,это мошенничество. У меня возникла проблема с коллектором Альфа банка. Начались звонки с требованием позвать соседку, которая брала кредит. Соседку эту я плохо знаю, сама я никогда ни где не брала кредитов, не выступала поручителем. Пыталась это объяснить, стало только хуже. Ставят телефон на прозвон, звонит и грубит. И все в том же духе. Кстати звонит одна и таже мадам. Не представляется полными ФИО, говорит только имя. Подкажите пожалуйста, могу ли я подать на нее в суд и по каким статьям? Заранее спасибо за ответ!

Внесите их номер телефона в черный список вашего телефона и все, и все звонки сразу прекратятся Интересует такой вопрос, почему от имени Альфа банка звонят и просят выплатить то долг то кредит, то алименты, хотя не разу не брали нигде кредит, а с алиментами то совсем не связывались. Звонят с 20 января 2013 года на дню по 5-7 раз, приходят сообщения каждые три дняесть ли вразумительное объяснение происходящего и как это прекратить, на замену сим-карты не согласны. Контактный телефон 8-915-157-52-08. В ожидании скорейшего ответа. Заранее спасибо!

И в чем тут нарушение Ваших прав? Напишите банку отзыв на специализированном сайте банки.ру. Там для этого есть специальная рубрика "Народный рейтинг", все вопросы такого рода решаются оперативно. Смените банк, взыскать тут что-то за это с них или еще каким то образом заработать, или не платить по этой причине кредит не получится Дело не в том что я хочу что-то поиметь с банка. Дело в том что я не могу пользоваться интернет банком т.к. меня взломали после посещения банка через 9 минут. После оформления кредитной карты и альфа клика у меня поменяли № телефона. Мне ответили, что это я сама поменяла и не стали разбераться.

Добрый день,

обратитесь в банк с заявлением о предоставлении справки о погашении суммы кредита.

Если вам дадут данную справку, задолженности у вас нет.

А звонки по телефону- это мошенники , схема известная .Будьте бдительны

Если у Вас возникли вопросы обращайтесь к нам, наши специалисты Вам обязательно помогут.

С Уважением Юридическое Агентство "ТВОЁ ПРАВО"

г. Ижевск, ул. Пойма, дом 7 офис 415

к.т. (3412) 90-82-90 , 8 909 063 70 80 . Моя сестра брала кредит в альфа банке год назад задолженность по уплате полностью погасила сейчас ей звонят с банка и говорят что вы должны по кредитной карте некоторую сумму рублей хотя сестра не пользовалась никакой кредитной картой при запросе данный просят кодовое слово естественно за год оно забылось и тут вопрос как запросить информацию и удостовериться в ее подлинности.

Позвоните в Полицию и заявите что к вам в квартиру вломились двое незнакомых людей и требуют чего то. Походы как правило прекратятся. С Чесноков То есть они в следущий раз придут с этой доверенностью и я могу их сдать в полицию как мошенников ? Ведь исполнительный лист у приставов .Имущество правдо еще не забрали т.к у меня всего 10 вещей ноут телефон телевизор и пару мебели Приставы описали имущество и как бы начали уже взыскание долгов. Но пришли 2 типа с доверенностью из альфа банка и хотят узнать когда будут деньги. Законы ли их приходы ко мне домой в 8 утра?

Сообщить телефон мужа. Бывший муж взял кредит в Альфа банке, указал мой домашний телефон как контактный. Теперь банк звонит мне. Говорила им, что он тут не живет, что подам заявление в полицию... Звонки продолжаются... Что делать?

Сотовый оператор не вправе предоставлять какую-либо информацию о клиенте без постановления суда! ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 мая 2005 г. N 328

п 4. Сведения об абоненте, ставшие известными оператору связи в силу исполнения договора об оказании услуг подвижной связи (далее - договор), могут использоваться оператором связи для оказания справочных и иных информационных услуг или передаваться третьим лицам только с письменного согласия этого абонента, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами (например "Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации" от 18.12.2001 N 174-ФЗ

(ред. от 21.11.2011) Статья 13. Статья 186.)

В Вашем случае действия оператора незаконны.

. Альфа банк получил от билайна номера телефонов по которым я звонил имеет ли оператор право предостовлять кому нибудь такую информацию без решения суда.

Судя по тексту, отказа не было - отказались всего лишь по телефону сообщить остаток суммы. Просто следует придти в банк лично и все уладить. Я,взяла кредит в Альфа-Банке на 6 месяцев, 3 месяца я исправно платила больше той суммы, которая была указана в графике погашения, по условиям договора, следует, что возможно досрочное погашение по истечении 3 месяцев, я обратилась на горячую линию Альфа-Банка. Оператор с меня затребовала мои персональные данные, которые я ей сообщила, И КОДОВОЕ СЛОВО! Кодовое слово по этому договору я сообщила, но лет 10 назад, я брала в том же банке кредит и кодовое слово было другим, которое я соответственно не помню. Оператор мне сказала, что раз я не помню кодовое первое слово, то мне сообщить остаток кредита не могут. Правомерен ли отказ? И что делать мне в данной ситуации?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение