Банк МТС / Банковское право - 2110 советов адвокатов и юристов
Добрый день!
Вам некачественно оказали банковские услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в банк и оператору на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович. Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер телефона, ФИО и квитанцию об оплате. Проконсультируем и поможем. Решила пополнить счет на телефон через приложение мтс: "пополнить" , далее СБП в итоге деньги списали, телефон не оплачен стала разбираться, МТС не знает, отправляет в банк, банк выдал справку детализация деньги поступили на E-MONEY PART IDENT. MOSCOW RUS и что мне делать?
Добрый день!
Вам некачественно оказали банковские услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков. Вам нужно составить и направить досудебную претензию в банк и оператору на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Спросить
Напишите, пожалуйста, нам на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions, указав номер телефона, ФИО и квитанцию об оплате. Проконсультируем и поможем.
СпроситьВаше право - соглашаться на их условия или отказываться. Хотела рефинансировать кредиты в мтс банке отказали но предложили объединить в один и увеличить срок с меньшей выплатой, договаривались все подписала но на руки нечего не дали, по онлайн мтс бан все кредиты сегодня списали, рассмотрев новый данный кредит я в ужасе на 15 л при вашей ставке что были старые теперь я должна банку за 15 больше пяти мелионов, что мне делать, могу ли я онулирывать новый кредит и вернуть старые (оставалось платить)3 года
А чем именно они угрожают и в связи с чем появились угрозы? С МТС БАНКА поступали звонки с угрозами, до недавнего времени, а теперь шлют смс-ки. Я инвалид 2 группы. Теперь сердечные приступы бывают. А ВООБЩЕ БЫЛО КРОВОИЗЛИЯНИЕ В мозг в детстве... Видимо есть желание повторить тоже.. Если такое будет продолжаться. !
Меня перекинуло на другую почту и я написал с неё, но почему-то возникли сомнения, что ушло всё.
СпроситьУгрожают, что приедет оперативная группа. Нет сейчас денег выплачивать задолженность. Долг 10300. От МБА-финанс поступали и звонки и теперь смс с суммой 25000. что должен якобы. Был и сердечный приступ уже и от последствий в детстве тяжёлой чмт кровоизлияние в мозг, видимо есть цель повторить... До того, как начались эти действия, был звонок от оперуполномоченного, не достают ли меня с МТС БАНКА... Ответил, что нет. Но видимо поторопился..
СпроситьМне пришло два письма от мтс банка 124 тысячи и 40 тысячи по двум картам иначе в суд подадут просят оплатить скажите можно ли в суде снизить до минимума и как что писать? Что вообще делать долгов много
Анастасия.
Если это пришли просто письма из банка, рекомендую вообще ничего не платить.
Все, что смогут сделать, как показала практика - подать заявление на вынесение судебного приказа, который вы сможете отменить.
Закон четко дает вам такое право:
ГПК РФ Статья 129. Отмена судебного приказа
При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ.
Спросить
Здравствуйте, Анастасия.
Пока в отношении вас не вынесен судебный приказ, возражать не чему. А письма из банка можете просто игнорировать.
Спросить
Можно. За помощью в составлении возражения на иск можете обратиться к любому юрисиу в личные сообщения.
Спросить
Законодательством ограничены максимальные суммы штрафов по просроченным займам, выданным на срок до 1 года. Общая задолженность заемщика перед МФО по процентам, пеням и неустойкам, не может превышать 1,5-кратного размера основного долга. Иными словами, если клиент занял у МФО и не вернул вовремя 7 тыс. руб., то его максимальный долг перед кредитной компанией в итоге не превысит 17,5 тыс. руб. Подавать ли в суд из-за микрозайма в таком случае? Для многих МФО ответ, очевидно, отрицательный
Спросить
Здравствуйте, Анастасия!
Пока это просто письма, если вы не оплатите задолженность, то скорее всего в ближайшее время ваши кредиторы обратятся в суд.
СпроситьЗдравствуйте) Вероятность подобного исхода очень велика. Какова вероятность что мтс банк подаст в суд? Звонят кредит экспресс финансы ООО КЭФ угрожают есть две карты она 20 тысяч другая 100 с задолженности
Да Вы можете не встречаться не с кем.
придут домой вызывайте полицию. [quote]Оно нужно лишь для того чтобы оказать психологическое давление на меня?[/quote]-именно для этого. Письмо законно, но вот встречаться или нет, это на ваше усмотрение. У Вас нет обязанности лично встречаться с кредитором. Если только сами пожелаете этого. Никита, не обращайте внимание на это письмо.
Оно носит формальный характер.
Никто к вам никогда не приедет - это лишь попытка оказать на вас моральное давление по оплате долга.
Так что поверьте - переживать не о чем! Вы можете проигнорировать письмо либо обратиться в банк.
А так это коллекторы. Пришло письмо об уведомлении о проведении личной встречи от кредитора МТС-банк. Легально ли это письмо? Оно нужно лишь для того чтобы оказать психологическое давление на меня?
Оно нужно лишь для того чтобы оказать психологическое давление на меня?-именно для этого. Письмо законно, но вот встречаться или нет, это на ваше усмотрение.Спросить
У Вас нет обязанности лично встречаться с кредитором. Если только сами пожелаете этого.
СпроситьНикита, не обращайте внимание на это письмо.
Оно носит формальный характер.
Никто к вам никогда не приедет - это лишь попытка оказать на вас моральное давление по оплате долга.
Так что поверьте - переживать не о чем!
Спросить
Нет Ст.11 ФЗ о потребительском кредите Оформлен кредит в МТС-банке. При частино-досрочном погашений (до первого платежа по графику) банк удержал проценты и изменил график платежей. Законны-ли их действия?
Начните с обращения в полицию. Шансов не много так как практически все такие магазины расположены на территории Украины Был магазин в телеграмм решил купить одежды. Перевел 15000 рублей на мтс банк и меня кинули. Что делать?
Начните с обращения в полицию. Шансов не много так как практически все такие магазины расположены на территории Украины
Спросить
Как избежать двойной оплаты - долг перед неизвестным банком выявлен при рефинансировании в Банке МТС
Вам надо заявление в УВД писать, следователь все документы запросит по кредиту (или займу). Изложите в заявлении все обстоятельства, в дежурной части выдадут талон-уведомление, что заявление принято. Далее будет видно, скорее всего, мошенничество Банк мтс дал кредит на рефинансировагие долгов в других банках, и как оказалось что у меня есть в кредитной истории долг перед ооо бюро кред. Безопасности руссколлектор с 2005 года на сумму 117 тыс руб, от какого банка этот долг не описано, я не понимаю что мне делать, как поступить правильно что если этот долг и существует, как не попасть на двойную оплату ещё и перед банком пока мне не известным.
Вам надо заявление в УВД писать, следователь все документы запросит по кредиту (или займу). Изложите в заявлении все обстоятельства, в дежурной части выдадут талон-уведомление, что заявление принято. Далее будет видно, скорее всего, мошенничество
СпроситьИрина, обращайтесь в тот банк, через который шла оплата. Я хотела оплатить за мобильную связь МТС а деньги ушли E money not identified moskow rusкак можно вернуть?
В таком случае применяется ст 327 ГК РФ. В августе брала рассрочку на озон. Платила исправно. При очередном 45 платеже начались проблемы с оплатой. Деньги не списываются. Задала вопрос ОЗОн, ответ ваша проблема решается. В марте пришло по почте письмо от ОЗОН, что долг передали МТС Банк. МТС банк предоставил реквизиты для оплата задолженности. Счет начинается с 47422. Ни один банк платежи не пропускает, так как счет не верен. Поддержка МТС присваивает номера заявок для решения проблем, потом аннулирует их, параллельно отдел по работе с задолженностью звонит и упредупреждает о передаче долга коллекторам. Но я с радостью оплатила бы долг, но не могу... Что в данном случае можно предпринять?
Сделайте доверенность, её может заверить ваш командир части, отправьте доверенному лицу по месту нахождения МТС банка.
С уважением. Переводил несколько раз деньги карты разным людям с МТС банка, Заблокировали счёт в связи с подозрительной активностью и предложили обратиться в салон в МТС с паспортом. Но я нахожусь на СВО и не могу это сделать, соответственно мой банк меня заблокировал, что делать в данном случае?
Сделайте доверенность, её может заверить ваш командир части, отправьте доверенному лицу по месту нахождения МТС банка.
С уважением.
СпроситьОбратитесь в МТС банк по этому вопросу. Пополняла счет в приложении МТС банк через карту в Тинькофф, на счет в МТС банке деньги не поступили, ушли в E-MONEY IDENTIFIED . Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте вы это можете сделать заранее предупредив их Изучите условия договора. Скорее всего, подобное в условиях не предусмотрено, и вернуть сможете лишь в случае согласия на такой возврат продавца. При открытии ИП взяла кредит в МТС банке в рассрочку кассовый аппарат, через месяц хочу расторгнуть договор, т.к. выплачивать нет возможности, нет торговли и хочу закрыть ИП. Хочу вернуть расторгнуть договор и вернуть кассовый аппарат.
Изучите условия договора. Скорее всего, подобное в условиях не предусмотрено, и вернуть сможете лишь в случае согласия на такой возврат продавца.
СпроситьБез открытия счета денег не зачисляют, операции не проводят, реквизиты счета обычно есть в приложении, если нет, то просто скрывают от Вас
ГК РФ Статья 845. Договор банковского счета
(в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 845 ГК РФ
1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету. У меня в МТС банке открыта виртуальная дебетовая карта. В реквизитах карты нет номера лицевого счета. Сотрудник поддержки банка сообщила, что счёт для банка общий Получается карта не привязана к лицевому счёту на мое имя Могут ли судебные приставы арестовать такую карту?
Без открытия счета денег не зачисляют, операции не проводят, реквизиты счета обычно есть в приложении, если нет, то просто скрывают от Вас
ГК РФ Статья 845. Договор банковского счета
(в ред. Федерального закона от 26.07.2017 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перспективы и риски арбитражных споров и споров в суде общей юрисдикции. Ситуации, связанные со ст. 845 ГК РФ
1. По договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
СпроситьМарина, я бы вам советовала обратиться с жалобой в Центральный Банк, это можно сделать не выходя из дома, через интернет приёмную. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут Судебные приставы очередной раз арестовали зарплатный счёт (банк МТС), недавно было перечисление заработной платы, списали в счёт ареста 50%, оставшуюся же сумму т. е. 50%, банк снять не даёт, утверждают что карта в минусе счёт арестован и деньги я могу получить исключительно в отделении банка и строго до 12.00 в будние дни. Дело в том что ближайшее отделение банка находиться за 400 км от моего места жительства, и я при большом желании не успею добраться до банка к данному времени. Вопрос такой, что можно сделать в данной ситуации, деньги вообще снять не где так как заблокированны. Законны ли действия данного банка?
Марина, я бы вам советовала обратиться с жалобой в Центральный Банк, это можно сделать не выходя из дома, через интернет приёмную. На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию в банк. Почему вы не задали этот вопрос в банке, чтобы выяснить природу возникновения новой задолженности? Откуда мы можем знать, на чем банк основывает свое требование? Если вы не взяли справки об отсутствии к вам претензий, то идите и узнавайте почему с вас что-то хотят взыскать. Почему от МТС банка пришло сообщение, что нужно оплатить около 17000 рублей, если кредит был досрочно погашен около 7 месяцев назад полностью и досрочно?
Почему вы не задали этот вопрос в банке, чтобы выяснить природу возникновения новой задолженности? Откуда мы можем знать, на чем банк основывает свое требование?
Спросить
Нужно отменить судебный приказ. Отменяйте приказы срочном порядке через мирового судью. Есть долги, приставы возбудили ИП,арест на все карты, и загнали мою карту МТС банка в минус, причем это карта зарплатная, даже не кредитная! И теперь, мне вначале звонили с МТС банка, погасите задолженность, а теперь пришло сообщение, что передали коллекторам мой долг, как так, я в МТС никогда ничего не брал, ни договора ничего нет, они я так понял выполнили постановление приставы и перевели деньги в долг что ли? Но,и приставам деньги не ушли, вот в чем вопрос, уже месяц как прошло, а банк тока отнекивается и не может дать толком ответа, а я теперь что получается, и МТС банку должен?
Добрый день!
Направляйте досудебную претензию в банк. Берите выписку с карты, знакомьтесь с решением суда, на каком основании арест. Подавайте возражения в мировой суд на данное решение, возвращайте деньги, которые списали. Чтобы разобраться в вашей проблеме, необходимо сначала ознакомиться с судебным актом, на основании которого было произведено данное списание. Приставу заявление по ч. 5.1. ст. 69 ФЗ № 229-ФЗ и разбирайтесь с судебным актом. Отмените судебный приказ. Прекратите ИП и вернёте деньги, ст. 443 ГПК РФ. Что делать? Есть кредитная карта в мтс банке, 16.02 наложили арест фссп на сумму 21000, на карте были деньги в районе 5000 их списали. Мтс банк без моего ведома предоставил кредит якобы на на 16000 теперь у меня задолжность перед банком сегодня перевели на другую карту мтс 6000 их без меня перевели на ту карту где долг 16000 и списали еще и эти деньги теперь идет процент за просрочку... как вернуть деньги и анулировать долги.
Берите выписку с карты, знакомьтесь с решением суда, на каком основании арест. Подавайте возражения в мировой суд на данное решение, возвращайте деньги, которые списали.
СпроситьЧтобы разобраться в вашей проблеме, необходимо сначала ознакомиться с судебным актом, на основании которого было произведено данное списание.
СпроситьНужно выставлять письменную претензию (не через чат, а официально). Здравствуйте, пишите далобу в Центробанк РФ, на действия банка и можете обратиться с иском в суд. Здравствуйте, направляйте претензию банку, можете также направить жалобу в ЦентроБанк. Если обманули, тогда в суд обращайтесь.
- см. ст. 56, 131-132 ГПК РФ. Подавайте жалобу в таком случае. Меня обманул МТС банк.
Здравствуйте, пишите далобу в Центробанк РФ, на действия банка и можете обратиться с иском в суд.
Спросить
Здравствуйте, направляйте претензию банку, можете также направить жалобу в ЦентроБанк.
Спросить
По паспорту получите. Если вам сообщат номер перевода. Сеть банков, которые работают с Western Union, весьма обширна: например, в Москве больше 800 отделений принимают переводы через данную систему. Вот лишь некоторые банки, куда можно обратиться: МТС-Банк ОТП Банк НС Банк Уралсиб Банк Восточный Россельхозбанк Газпромбанк Инвестторгбанк Банк Москва-Сити Росгосстрах Банк И ряд других. Полный перечень банков-партнеров доступен по ссылке westernunion.ru. Также на официальном сайте можно указать свой город пребывания, конкретную локацию и тип услуги — так найти подходящее пункт выдачи проще. Скажите пожалуйста, я гражданка Украины, как мне получить перевод вестерн Юнион в России.
Сеть банков, которые работают с Western Union, весьма обширна: например, в Москве больше 800 отделений принимают переводы через данную систему. Вот лишь некоторые банки, куда можно обратиться: МТС-Банк ОТП Банк НС Банк Уралсиб Банк Восточный Россельхозбанк Газпромбанк Инвестторгбанк Банк Москва-Сити Росгосстрах Банк И ряд других. Полный перечень банков-партнеров доступен по ссылке westernunion.ru. Также на официальном сайте можно указать свой город пребывания, конкретную локацию и тип услуги — так найти подходящее пункт выдачи проще.
СпроситьЗаявление в банк об отмене платежа, что не совершали. Здравствуйте, обратитесь к оператору МТС и выясните в чем причина списания денег. Уменя списалась сумма 500₽ , E-MONEY PART IDENTIFE MOSCOW RUS Хотя я нечего не оплачивал не покупал. Тип операции прочие списание. Вот что написано Могу ли я вернуть свои деньги.?
Здравствуйте, обратитесь к оператору МТС и выясните в чем причина списания денег.
СпроситьЗдравствуйте! И что что говорят колеккторы и пусть говорят вам то что от этого. Добрый день!
Как вариант: обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве. Коллекторам уже отказали в иске и они никак не могут с вас законно взыскать долг, но а вы надеюсь платить не собираетесь после вступления в законную силу решения суда.
Заяаление ав полицию по факту вымогательства можете обратится.
В КИ у вас останется долг, т.к. его же списали никуда. Могут подать в ИФНС сведения по долгу, чтобы вам НДФЛ начислили. Что можете посоветовать? Ситуация такая: банк мтс продал мой долг ооо эос, об этом я узнала через года, обратилась в суд. Суд отменил постановление по сроку давности, коллекторы требуют погасить задолженность и портят ки.
Коллекторам уже отказали в иске и они никак не могут с вас законно взыскать долг, но а вы надеюсь платить не собираетесь после вступления в законную силу решения суда.
Заяаление ав полицию по факту вымогательства можете обратится.
В КИ у вас останется долг, т.к. его же списали никуда. Могут подать в ИФНС сведения по долгу, чтобы вам НДФЛ начислили.
СпроситьДа, это так называемый технический овердрафт-Вы обязаны его погасить. Такие правила, это прописано в договоре. На мою карту МТС банка пришёл арест от приставов и банк сделал мне минус на карте в размере задолжности. За 20 минут до наложения ареста я успел произвести перевод на сумму 5 тысяч. И сумма задолжности уменьшилась на 5 тысяч, но и перевод я успел сделать. То есть банк заплатил за меня? Теперь звонят и требуют вернуть долг. Я же не просил их за меня платить, а то что они не успели удержать деньги теперь мои проблемы?
Обратитесь в прокуратуру на незаконные действия. Оформлял виртуальную карту в МТС банке. Попытался провести по ней несколько операций, но постоянно ловил ошибки в приложении. В итоге сделал перевод около 1000 рублей и всё. Образовалась задолженность в 50 рублей, якобы за обслуживание карты. Оплатил её и тут же закрыл карту и счёт. С этого момента прошло уже около 3 месяцев, но мне почти каждый день названивают роботы-операторы МТС банка и уведомляют меня о задолженности. Попросил переключить на оператора-человека. Там женщина мне сказала, что моя задолженность составляет 48 копеек и попросила обратиться по номеру и составить обращение. Звонят каждый день! Что делать в такой ситуации?
