Почта россии написать жалобу / Защита прав потребителей - 258 советов адвокатов и юристов
Здравствуйте.
Заявление лучше направить почтой с уведомлением и описью вложения, если не примут лично.
Законодательно не определена обязанность организации принимать поступающую корреспонденцию. Андрей, принять могут, но мы в России, поэтому могут и не взять. Если есть в городе главный офис, безусловно, надо туда отвести, на втором экземпляре пусть распишется. Можно направить заказным письмом с описью вложения, если серьезное что-то, а так можно написать на сайте жалобу (там как правило, присваивается номер обращения и отвечают).
Делайте выводы. Хочу отнести заявление в ближайший офис одного известного провайдера. Как положено, в 2-х экз. Правда, сталкивался с таким отношением: отсылайте в Москву в головной офис или езжайте в гоавный офис в нашем городе. Заявление написано в произвольной форме, так могут подсовывать свою, иивновь писанина? Обязаны ли принять заявление? Или чёткого регламента нет?
Здравствуйте.
Заявление лучше направить почтой с уведомлением и описью вложения, если не примут лично.
Законодательно не определена обязанность организации принимать поступающую корреспонденцию.
СпроситьАндрей, принять могут, но мы в России, поэтому могут и не взять. Если есть в городе главный офис, безусловно, надо туда отвести, на втором экземпляре пусть распишется. Можно направить заказным письмом с описью вложения, если серьезное что-то, а так можно написать на сайте жалобу (там как правило, присваивается номер обращения и отвечают).
Делайте выводы.
СпроситьЗдравствуйте! Если организация продолжает работать, никакие процедуры в отношении неё не введены, то работодатель не имеет права отказывать в продлении отпуска по уходу за ребенком до 3 лет. отправьте данное заявление Почтой России, параллельно Напишите жалобу в трудовую инспекцию. А если компания закрыта, но не ликвидирована? Ситуация такая: я нахожусь в декретном отпуске по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Компания, где я работала ещё не ликвидирована, генеральный директор сказал, что я в этой компании ещё числюсь, но подписывать заявление на продления декрета до 3 х лет, отказывается. Подскажите как быть в этой ситуации?
Здравствуйте! Если организация продолжает работать, никакие процедуры в отношении неё не введены, то работодатель не имеет права отказывать в продлении отпуска по уходу за ребенком до 3 лет. отправьте данное заявление Почтой России, параллельно Напишите жалобу в трудовую инспекцию.
СпроситьНет такого понятия "закрыта", компания или существует - и обязана предоставить вам отпуск по уходу за ребенком до 3 х лет, или ликвидирована...
СпроситьДобрый день! Вам нужно написать жалобу на неправомерные действия (бездействие) инспектора вышестоящему должностному лицу с копией в прокуратуру. Подать ее можно через дежурную часть отдела внутренних дел, чтобы ее зарегистрировали. Либо послать по почте России с уведомлением о вручении. У меня статус РВП, до его окончания осталось 5 месяцев, я должен подать заявление на ВНЖ пока не истек срок РВП, заявление можно подавать исключительно если в запасе ещё есть 4 месяца до окончания РВП. Но, инспектор ФМС отказался принимать у меня документы так как на следующей неделе уходит в отпуск, как мне быть?
Добрый день! Вам нужно написать жалобу на неправомерные действия (бездействие) инспектора вышестоящему должностному лицу с копией в прокуратуру. Подать ее можно через дежурную часть отдела внутренних дел, чтобы ее зарегистрировали. Либо послать по почте России с уведомлением о вручении.
СпроситьДобрый день. Они не в праве требовать от вас нотариального заверения копии. Достаточно оригинала. А раз она им нужна, пусть снимают сами ксерокопию и пользуются. Если продолжают настаивать - напишите жалобу на имя начальника почтового отделения и попросите разъяснить и мотивировать свои требования в двух экземплярах и под роспись отдайте, второй оставьте себе. Не правомерно, при получении почты предьявляете доверенность и документ удостоверяющий личность, остальное это разглашение персональных данных. На почте России получаю алименты на детей и корреспонденцию по доверенности от дочери. Вчера оператор, ссылаясь на указание администрации, потребовал себе заверенную копию доверенности. Правомерно это? Доверенность выдана для почты, сбербанка и на управление ее имуществом в моем городе, она сама проживает в другом.
Добрый день. Они не в праве требовать от вас нотариального заверения копии. Достаточно оригинала. А раз она им нужна, пусть снимают сами ксерокопию и пользуются. Если продолжают настаивать - напишите жалобу на имя начальника почтового отделения и попросите разъяснить и мотивировать свои требования в двух экземплярах и под роспись отдайте, второй оставьте себе.
СпроситьОбращаться в онлайн, через сайт суда. Потом напишите ходатайство рассмотреть без вашего присутствия. Рассмотрят и вам вышлют решение по почте. Здравствуйте, Наталья!
Вы можете подготовить и направить в суд соответствующую жалобу. Направить ее можете почтой России. В вышестоящий орган или в суд.
Почтой. Неважно, работают или нет, шлите почтой, дата сдачи документов на почту будет считаться как дата подачи жалобы. На госуслуги пришел штраф по административному штрафу по делу №77-24610/20. Мне было выписано постановление о самоизоляции с подозрением на Короновирус. Короновирус не подтвердился. Честно отсидела дома 14 дней. Через 9 дней пришла sms о использовании приложения социальный мониторинг. В постановлении не написано, что я обязана установить это приложение. Там написано, что я даю разрешение на использование данных по соц. мониторингу. Как теперь я могу оспорить штраф 4000 р? Дают 10 дней, но суды не работают. Куда обращаться?
Здравствуйте, Наталья!
Вы можете подготовить и направить в суд соответствующую жалобу. Направить ее можете почтой России.
СпроситьВ вышестоящий орган или в суд.
Почтой. Неважно, работают или нет, шлите почтой, дата сдачи документов на почту будет считаться как дата подачи жалобы.
СпроситьЗдравствуйте) Обратитесь в суд, возьмите определение о принятии жалобу к производству. Добрый день. Вы можете позвонить в суд или также написать через интернет, чтобы определение Вам выслали почтой России. Пока они высылают, Вы все равно можете ездить, если Вас остановят сотрудники ГИБДД-показываете им, что Вами подана жалоба, соответственно постановление о лишении еще не вступило в силу. И еще - отслеживайте изменения статуса дела на сайте суда, как только они обработают жалобу, должно быть указано "обжаловано". Подал апелляцию на постановление по АП в срок, а в базе ГИБДД уже числится что лишен прав. Что делать, куда обращаться в этом случае что бы исправить информацию?
Здравствуйте) Обратитесь в суд, возьмите определение о принятии жалобу к производству.
СпроситьДобрый день. Вы можете позвонить в суд или также написать через интернет, чтобы определение Вам выслали почтой России. Пока они высылают, Вы все равно можете ездить, если Вас остановят сотрудники ГИБДД-показываете им, что Вами подана жалоба, соответственно постановление о лишении еще не вступило в силу. И еще - отслеживайте изменения статуса дела на сайте суда, как только они обработают жалобу, должно быть указано "обжаловано".
СпроситьОбратитесь электронно в Роскомнадзор и почту России с претензией. Можете ничего не делать. Вы в любой момент можете отказаться от выкупа посылки.
С уважением. Здравствуйте, Ольга! Напомните нерадивому продавцу, что в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель (прим. При дистанционном способе продажи) [b]вправе отказаться от товара в любое время до его передачи[/b], а после передачи товара - в течение семи дней. Пригрозите, что напишете жалобу в Роспотребнадзор. Сумма к взысканию 100 тыс. руб. Суд №Дела Г 60-3225. Заберите заказ до 04.05.
Добрый день!
Получала такую смс.
Пришла посылка Должна была быть доставка курьером Но до сих пор не доставили Теперь угрожают выше написанным смс. Сумма заказа, 990 рублей + 300 рублей доставка Теперь требуют самой ее забрать Что не очень хотелось бы Так так сейчас режим самоизоляции Что мне делать?
Можете ничего не делать. Вы в любой момент можете отказаться от выкупа посылки.
С уважением.
СпроситьЗдравствуйте, Ольга! Напомните нерадивому продавцу, что в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель (прим. При дистанционном способе продажи) вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Пригрозите, что напишете жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЗаказным письмом
. Здравствуйте, необходимо написать заявление в письменном виде и направить по почте заказным письмом с уведомлением, в случае отсутствия ответа обращаться с жалобой в прокуратуру, руководителя ФССП, в суд. Обращайтесь с жалобой в письменном виде. Лира, Почтой России (она работает). Отправлять лучше заказными письмами. Как написать заявление приставам, если они не пускают к себе, все вопросы только по телефону.
Здравствуйте, необходимо написать заявление в письменном виде и направить по почте заказным письмом с уведомлением, в случае отсутствия ответа обращаться с жалобой в прокуратуру, руководителя ФССП, в суд.
СпроситьНапишите что есть, потом дополните. Хотя трое суток вполне достаточный срок, чтобы написать и отправить по почте. Юля, добрый день! Времени вполне достаточно, чтобы написать жалобу, Вы можете её направить как Почтой России, так и в электронном виде непосредственно с сайта суда, которым вынесено решение. Огласнео разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ Вы всегда вправе предоставить дополнение к апелляционной жалобе даже относительно доводов, которые не излагали ни в первой инстанции, ни в первичной апелляционной жалобе.
Если у Вас есть сложности с написанием самой жалобы, то можно оказать помощь удалённо. Нужен текст решения, очень жеалтельно фото материалов дела. А Вы можете обратиться к специалисту, который напишет апелляционную жалобу в срок. 13 апреля будет месяц после принятие судом решения. Для подачи апелляционной жалобы осталось несколько дней и я из-за карантина не смогла ничего подготовить. Как быть?
Напишите что есть, потом дополните. Хотя трое суток вполне достаточный срок, чтобы написать и отправить по почте.
СпроситьЮля, добрый день! Времени вполне достаточно, чтобы написать жалобу, Вы можете её направить как Почтой России, так и в электронном виде непосредственно с сайта суда, которым вынесено решение. Огласнео разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ Вы всегда вправе предоставить дополнение к апелляционной жалобе даже относительно доводов, которые не излагали ни в первой инстанции, ни в первичной апелляционной жалобе.
Если у Вас есть сложности с написанием самой жалобы, то можно оказать помощь удалённо. Нужен текст решения, очень жеалтельно фото материалов дела.
СпроситьА Вы можете обратиться к специалисту, который напишет апелляционную жалобу в срок.
СпроситьВы можете написать жалобу в трудовую инспекцию на их официальный сайте https://www.rostrud.ru/ Здравствуйте Сергей, В Трудовом кодексе прямо указано, что трудовая книжка должна быть выдана работнику в день увольнения.
Вам стоит обратиться трудовую инспекцию и прокуратуру. Трудинспекция, прокуратура - через Госуслуги; работодателю - заявление через курьера или, когда заработает, через Почту России. Я уволился 30.03.2020 с работы, и в связи с карантином мне не отдали трудовую книжку и расчётные. Как мне это всё забрать? Может обратиться в какие либо органы?
Вы можете написать жалобу в трудовую инспекцию на их официальный сайте https://www.rostrud.ru/
СпроситьЗдравствуйте Сергей, В Трудовом кодексе прямо указано, что трудовая книжка должна быть выдана работнику в день увольнения.
Вам стоит обратиться трудовую инспекцию и прокуратуру.
СпроситьТрудинспекция, прокуратура - через Госуслуги; работодателю - заявление через курьера или, когда заработает, через Почту России.
СпроситьДобрый день! Анонимная жалоба может быть направлена по почте России, данные отправителя не проверяются можете указать любые! Вопрос будет ли она рассмотрена. Я желаю написать анонимно жалобу вышестоящему руководству. Но боюсь, что у меня её могут не принять.
Для быстроты реагирования. Найдите электронный адрес Почта России укажите номер почтового отделения связи и опишите суть жалобы. Для полноты решения данного вопроса напишите заявление на имя руководителя почтового отделения с просьбой доставки пенсии и попросите дать письменный ответ. . Пусть напишут письменный о каз. Тогда легче обжаловать данный отказ в суд и в Прокуратуру. Бабушке, которая не может ходить, отказывает почта приносить пенсию. Что делать?
Для быстроты реагирования. Найдите электронный адрес Почта России укажите номер почтового отделения связи и опишите суть жалобы. Для полноты решения данного вопроса напишите заявление на имя руководителя почтового отделения с просьбой доставки пенсии и попросите дать письменный ответ. . Пусть напишут письменный о каз. Тогда легче обжаловать данный отказ в суд и в Прокуратуру.
СпроситьОбращаться надо в жилищную инспекцию, в управляющую компанию. Добрый день, Альфия!
Напишите письмо в жилищно-эксплуатационную организацию либо управляющую компанию. Опишите все обстоятельства, какими предметами заставлено помещение коридора. Укажите, что вещи препятствуют проходу к принадлежащей вам квартире. Сделайте ссылку на пункт 40 Правил пожарной безопасности. Приложите к письму фотографии. Жалобу отправьте через Почту России заказным письмом и обязательно с уведомлением о его доставке.
Удачи Вам! Куда обратится, соседка вытащила весь свой хлам на площадку этажа.
Добрый день, Альфия!
Напишите письмо в жилищно-эксплуатационную организацию либо управляющую компанию. Опишите все обстоятельства, какими предметами заставлено помещение коридора. Укажите, что вещи препятствуют проходу к принадлежащей вам квартире. Сделайте ссылку на пункт 40 Правил пожарной безопасности. Приложите к письму фотографии. Жалобу отправьте через Почту России заказным письмом и обязательно с уведомлением о его доставке.
Удачи Вам!
СпроситьМожет, заявление на отмену судебного приказа? Решение отменяется путём подачи апелляционной жалобы.
Лучше это всё подавать лично в суд. В том случае если у Вас арбитражный процесс АПК РФ, то конечно же можете. А если у Вас гражданский процесс, то апелляционную жалобу напишите в соответствии со ст.320,330 ГПК РФ и подавайте на бумажном носителе. Можете отправить Почтой России, либо нарочно, через приемную суда. Если будете отправлять почтой, то датой подачи (при важности не пропустить срок подачи) будет считаться дата отправки на почте. В подтверждение у вас останется на руках почтовая квитанция, для этого достаточно отправить заявление простым заказным письмом. Если у вас имеется электронная подпись, то направляйте, но идеальный вариант, на бумажном носителе направлять все документы. Могу ли я написать заявление на отмену решения суда и отправить по электронной почте.
В том случае если у Вас арбитражный процесс АПК РФ, то конечно же можете. А если у Вас гражданский процесс, то апелляционную жалобу напишите в соответствии со ст.320,330 ГПК РФ и подавайте на бумажном носителе.
СпроситьМожете отправить Почтой России, либо нарочно, через приемную суда. Если будете отправлять почтой, то датой подачи (при важности не пропустить срок подачи) будет считаться дата отправки на почте. В подтверждение у вас останется на руках почтовая квитанция, для этого достаточно отправить заявление простым заказным письмом.
СпроситьНапишите и отправьте по почте России с описью вложения. Не отдадут, обратитесь в трудовую инспекцию, они проведут проверку.
Вам помог ответ?
Отзыв без звезд... Здравствуйте.
Трудовую книжку не имею право не отдавать. Вместо руководителя должен быть назначен исполняющий обязанности (на период отпуска).
Направляйте заявление почтой с уведомлением и описью вложения либо курьерской доставкой.
В случае нарушения Ваших трудовых прав Вы можете обратиться с жалобой в трудовую инспекцию. 12 июля написала заявление на увольнение отправила по рабочей почте. На что руководство ответило, что руководитель в отпуске и подписывать не кому. Так как работаю в сфере торговли, то угрожают что трудовую книжку не отдадут без ревизии, но ревизию не назначают. И говорят и так можно повесить недостачу. Что делать, куда обращаться в такой ситуации?
Напишите и отправьте по почте России с описью вложения. Не отдадут, обратитесь в трудовую инспекцию, они проведут проверку.
Вам помог ответ?
Отзыв без звезд...
СпроситьЗдравствуйте.
Трудовую книжку не имею право не отдавать. Вместо руководителя должен быть назначен исполняющий обязанности (на период отпуска).
Направляйте заявление почтой с уведомлением и описью вложения либо курьерской доставкой.
В случае нарушения Ваших трудовых прав Вы можете обратиться с жалобой в трудовую инспекцию.
СпроситьНапишите по этому поводу жалобу руководству почты России с указанием номера отделения связи, не правомерны требования сотрудников отделения.
Вам помог мой ответ!? Я пришла на почту оплатить за свет, квитанции у меня нет, мне сказали купите квитанцию, заполните и оплатите, они правы?
Напишите по этому поводу жалобу руководству почты России с указанием номера отделения связи, не правомерны требования сотрудников отделения.
Вам помог мой ответ!?
СпроситьЕсть давний кредит который не плачу уже больше 4 лет. Внесла только три платежа и потом уже просто не было денег платить. Брала 40 на руки, в договоре 48 (видимо страховка, уже не помню), отдать должна с процентами 65000. Недавно позвонили с ООО КЭФ и сказали что теперь я им должна уже 130 тыс. Я объясняю что нет у меня возможности платить, я мать одиночка в декрете. Но слушать не хотят. Слышала что страховка бывает покрывает долг, в каких случаях подскажите пожалуйста.
Или платите и входите в график со штрафами пенями или не платите тогда совсем и исходить необходимо из следующего:
если Вам начинают звонить, писать смс, слать письма, требуя уплаты долга или лично являться домой, на работу, то это значит, что или банк, МФО или те, кому они передали Ваш долг или «наняли» для выбивания долга, выявили просрочку и пытаются её взыскать.
Часто подобное общение сопровождается угрозами обращения в суд, принудительного взыскания, выезда групп взыскания, ареста, приезда приставов, возбуждения уголовного дела по ст. 177, 159 УК РФ, возбуждения административного дела, описания всего имущества, плохой кредитной истории, запрета на выезд за рубеж, штрафов и пени и прочее, однако всё это лишь способ запугать человека.
Воздействия коллекторов достигают цели лишь на юридически не грамотных, часто глуповатых людей, которые не знают своих прав и ведутся на их методы.
Коллекторы и службы безопасности банков убеждены, что эффективность их деятельности измеряется наглостью и стараются всё решать вне рамок правового поля, так как реальных рычагов воздействия на должника у них не имеется, и они ничего сделать не могут и не имеют права.
Коллекторы имеют права к Вам приезжать, но не имеют права заходить к Вам в квартиру, останавливать на улице, угрожать, постоянно звонить. Всё это незаконно.
На все их угрозы отвечайте, что будете звонить в полицию, писать заявление о вымогательстве, шантаже, угрозах жизни и здоровью, неприкосновенности частной жизни. Будут угрожать о привлечении Вас к уголовной ответственности, говорите, пусть подают заявление.
В случае наличия у них доказательств уступки им права требования долга от банка они могут только подать на Вас в суд, но им это не выгодно, так как в судебном заседании всё встанет на свои места и Вы вправе будете предъявить встречный иск о признании недействительными пунктов договора о кабальной комиссии, процентов и т.п. или, подав возражение, просить применить ст.333 ГК РФ об уменьшении неустойки, процентов.
Самый лучший выход требовать, чтобы подавали в суд и ждать суда, так как оплачивать такой долг смысла нет, при оплате все деньги будут уходить на штрафы! Зачем Вам это надо?
То же самое по реструктуризации долга. Вам дадут новый кредит, который полностью погасит предыдущий и Вы будете платить по новому кредиту. Но!
Старый то кредит Вы закроете, и Вам его посчитают со всеми пенями, штрафами, неустойками! Вам это совершенно не выгодно, ведь в суде есть срок исковой давности, уменьшение неустойки и.д..
Часто могли истечь 3 года исковой давности, которые начинают течь с каждого платежа по отдельности (если ежемесячные платежи), а потому всегда заявляйте о пропуске срока исковой давности.
Банк обязан известить о том, что он уступил право требования долга коллекторам, если он этого не сделал, то несет риск того, что Вы оплатите не коллекторам, а самому банку, который уже не является надлежащим получателем денежных средств.
Уплата любой суммы, даже 1 рубля в счет долга, прерывает срок давности, и суд сможет взыскать сумму долга. А потому никаких уплат делать не надо, если уже допустили большую просрочку.
3-х летний срок исковой давности исчисляется с того момента, когда Вы в последний раз что-то платили: течение срока исковой давности прерывается совершением должником действий, свидетельствующих о признании долга, а после перерыва течение срока исковой давности начинается заново.
Течение срока исковой давности может быть прервано совершением обязанным лицом действий, свидетельствующих о признании долга, только если к моменту такого признания этот срок не истек.
Надо выяснить от имени какой организации звонят, по какому договору, на каком основании он, а не банк, где находится их офис, ИНН;
Кто уполномочил его звонить, ФИО, должность, как по телефону Вам удостовериться о действительности этой информации, сказать, что он не имеет право звонить, так как не может доказать свою принадлежность банку или представлять его интересы, или показать уступку права требования от банка, пусть пришлет почтой или на эл почту (создайте почту специально для этого).
Игнорируйте и не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, адреса, места работы и никаких сведений о себе вообще. Просьбы, требования об уточнении данных, проверки, сверки и т.п. и т.д. скажите, пусть подают в суд, будет решение суда, тогда всё буду сообщать.
Если Вам грубят и хамят, отвечайте тем же, но не переходите грань оскорблений, допустимы выражение: заткнись, замолчи, идите вон, вымогатели…
Почему именно так надо отвечать? Так как идет вторжение в Вашу личную жизнь, нарушение ст.150 ГК РФ «Жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом».
Можно полностью игнорировать звонящих, делать переадресацию входящего вызова на номера таких же коллекторов.
Можно требовать от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга.
Но пока вы не получили по почте (иным образом) - оригиналы (нотариальные копии) документов, подтверждающих факт передачи коллекторам вашего долга - не надо вообще ни о чем говорить, так как доказательств передачи Вашего долга нет.
При этом, всякого рода письма о передаче долга, хотя и являются основанием для выплат новому кредитору, но для Вашего случая пока не пришлют подлинный договор, либо нотариально заверенную копию - говорить не о чем, так как согласно п.1 ст. 385 ГК РФ «Доказательства прав нового кредитора»
1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.
Но даже с теми, кто приобрёл ваш долг, после установления всех их данных, можно не общаться и тем более на давать свои контакты и сведения о себе, так как это ваше право, настаивать на общении права не имеют.
Всех коллекторов и всегда отправляйте по одному адресу — в суд.
Механизм этого прост: вам позвонил коллектор, вы ему сказали следующее:
"По всем вопросам обращайтесь в суд", положили трубку. Всё предельно просто. Номер телефона заносите в черный список на своем мобильном.
О чем-то там говорить с коллектором - это тратить время и нервы, по сути дела - пустое и не нужное занятие. А потом, еще раз повторю - вы не знаете, кто это вам звонит, а значит ни по каким деловым вопросам и по кредиту с незнакомцами говорить нельзя!
При звонке имеете право записать разговор на диктофон, если уж он произошел, и направить жалобу в полицию по факту вымогательства, статья 163 УК РФ.
Лучше сразу делать так: ставить на запись и говорить, вот поставил запись нашего разговора, теперь я Вас слушаю.
Если некто Вас останавливает на улице, не представляйтесь не сообщайте, кто Вы ФИО и иную информации.
Если коллекторы пришли к вам домой открывать двери нельзя, можно звонить в полицию о том, что бандиты ломают в дверь, кричат и угрожают.
Не подписывайте никаких документов и не берите ничего у коллекторов.
Никаких полномочий что-то требовать, у коллекторов нет. Вы с ними никаких договоров не заключали, они не полиция и не судебные приставы (их права см. ниже).
Иногда коллекторы используют форму похожую на форму судебных приставов либо иных сотрудников органов, не ведитесь на это…, так как всё это цирк, клоунада, рассчитанная на доверчивых граждан.
Прибегают и к таким уловкам: в названии указать на некоторую причастность к правоохранительным, надзорным органам власти, упоминая в названии: Россия, приставы
Можно обращаться в полицию о привлечении к административной ответственности по КоАП РФ:
Статья 13.11. Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
"Статья 14.56. Незаконное осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов
Осуществление профессиональной деятельности по предоставлению потребительских займов (за исключением банковской деятельности) юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не имеющими права на ее осуществление, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)
1. Совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи,
2. Нарушение, предусмотренное частью 1 настоящей статьи, совершенное юридическим лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, -
3. Нарушение лицом, являющимся учредителем (участником), членом совета директоров (наблюдательного совета), членом коллегиального исполнительного органа, единоличным исполнительным органом юридического лица, включенного в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, требований и ограничений, установленных в отношении указанных лиц законодательством Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, -
4. Незаконное осуществление лицом, не включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, действий, которые в соответствии с Федеральным законом "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" могут осуществляться только включенным в указанный реестр юридическим лицом, -
Пишете заявление о вымогательстве ст.163 УК РФ и об угрозе жизни и здоровью (если таковые имеют место) в ближайшее отделение полиции. К заявлению прикладываете все письма, полученные от коллекторов, аудиозаписи разговоров, иные доказательства. Указываете с каких телефонов кто, когда звонил, чего требовал, как угрожал.
Все что имеют право делать коллекторы для возврата долга и взыскания задолженности (см. статьи 4 – 11 закона):
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях"
Статья 4. Способы взаимодействия с должником
1. При совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, вправе взаимодействовать с должником, используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи;
3) почтовые отправления по месту жительства или месту пребывания должника.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи, способы взаимодействия с должником кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, могут быть предусмотрены письменным соглашением между должником и кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах.
5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.
6. Согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащее в том числе согласие должника на обработку его персональных данных.
7. Должник в любое время вправе отозвать согласие и т.д.
6. В телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура (с 12.11.2018 года)
3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Для простых банковских кредитов, согласно п.21 ст. 5, Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О потребительском кредите (займе)"
Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.
Для микрофинансовых организаций проценты за пользование по договору краткосрочного займа начисляются только на срок действия договора займа, указанный в договоре, то есть, например, на 15 дней и не могут продолжать начисляться по истечении срока действия договора займа, поскольку иное фактически свидетельствует о бессрочном характере обязательств заемщика, вытекающих из такого договора, а также об отсутствии каких-либо ограничений размера процентов за пользование микрозаймом.
Если на момент заключения договора ограничения по процентам не действовали, то размер взыскиваемых процентов за пользование займом подлежал исчислению исходя из рассчитанной Банком России средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставляемым кредитными организациями физическим лицам в рублях на срок свыше одного года, по состоянию на день заключения договора микрозайма.
(Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 22 августа 2017 г. N 7-КГ 17-4)
Согласно ч.1 ст.12.1. ФЗ "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (если до 28.01.2019 года получен займ, с этой даты пункт 1 утратил силу)
1. После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает одного года, вправе продолжать начислять заемщику - физическому лицу проценты только на не погашенную им часть суммы основного долга. Проценты на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга продолжают начисляться до достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа. Микрофинансовая организация не вправе осуществлять начисление процентов за период времени с момента достижения общей суммы подлежащих уплате процентов размера, составляющего двукратную сумму непогашенной части займа, до момента частичного погашения заемщиком суммы займа и (или) уплаты причитающихся процентов.
Согласно п.2 этой статьи «После возникновения просрочки исполнения обязательства заемщика - физического лица по возврату суммы займа и (или) уплате причитающихся процентов микрофинансовая организация по договору потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, вправе начислять заемщику - физическому лицу неустойку (штрафы, пени) и иные меры ответственности только на не погашенную заемщиком часть суммы основного долга».
Также приказом ФССП России от 28.12.2016 N 822 утвержден "Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо об отказе от взаимодействия"
Утверждена форма заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором только через представителя или об отказе от такого взаимодействия
В соответствии с Федеральным законом от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными Федеральным законом, с указанием на осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя или отказ от такого взаимодействия.
Также Роскомнадзор напоминает, что кредиторы имеют право осуществлять телефонные звонки о возврате просроченной задолженности только с согласия самого должника либо уполномоченных им лиц. Отсутствие волеизъявления должника или лиц, действующих в его интересах, делает осуществление таких телефонных звонков незаконным.
Граждане, пострадавшие в результате неправомерных действий, вправе обратиться в Роскомнадзор, приложив подтверждающие материалы. Обращение можно подать в электронном виде
Это федеральные службы, но на сайтах есть данные о Ваших территориальных органах, куда лучше отправить жалобы.
КОНТРОЛЬ за коллекторами осуществляет СЛУЖБА СУДЕБНЫХ ПРИСТАВОВ РОССИИ и на местах управления,
Может пригодиться для обращений: (все письменные жалобы отправляйте заказными письмами с письменным уведомлением о вручении. Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет приемные, в том числе в территориальные органы).
Центральный Банк РФ (Банк России)107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России;
Генеральная прокуратура РФ, 125993, ГСП-3, Россия, Москва, ул. Б. Дмитровка, 15 а, т. +7 (495) 987-56-56, Интернет-приемная
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-
ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ (РОСКОМНАДЗОР),109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Инернет-приемная
Поскольку вы шлёте жалобу также в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, то следует указать также и то, что ваши персональные данные были переданы третьим лицам без вашего ведома и согласия, что нарушает ваши права по Закону (ФЗ от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных"), а также всё указанное нарушает Ваши права как потребителя, просите защитить Вваши права потребителя банковских услуг, если же имела место уступка права требования, то напишите, что вы, на основании Статьи 388 ГК РФ, не согласны, как должник, на уступку требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника (но для простого кредита, займа это не так). Ну и так далее.
Продублируйте ваши письменные обращения, обращениями через интернет-приемные (сейчас у всех федеральных органов они имеются). Все письменные жалобы желательно отправлять заказными письмами (можно также с описью вложения, где описать вложенные в письмо документы) и письменным уведомлением (его вы получите когда письмо дойдет до адресата).
приемная Подробнее ➤
СпроситьПолучите письмо по свидетельству о смерти мужа. Если письмо не понравится, напишите жалобу. Посмотрите по идентификационному коду от кого письмо. - На сайте почта России,-это можно проверить. ДТИ, - это может быть письмо и из налоговой, из ГИБДД, и др. гос. органов. Пришло заказное письмо Москва ДТИс уведомлением на моего мужа а отн умер 2011, что делать.
Получите письмо по свидетельству о смерти мужа. Если письмо не понравится, напишите жалобу.
СпроситьПосмотрите по идентификационному коду от кого письмо. - На сайте почта России,-это можно проверить. ДТИ, - это может быть письмо и из налоговой, из ГИБДД, и др. гос. органов.
СпроситьНафиса, если запрет на въезд установлен после того, как был зарегистрирован брак, следовательно у Вас есть все права и законные способы отменить его. Для этого необходимо выбрать юриста, сделать на него доверенность и выслать почтой, или передать через родственников. Разлучение семьи противоречит конвенции по защите прав человека, поэтому при наличии супруга и общих детей, отменить его не проблема. Удачи! Мене 2017 поставили запреть и у нас брак состоялось в 2018 году но мы не браке были ронше дети с рождением на фамилия мужа. Я гражданка Узбекистана муж гражданин Россия могу написать жалобы у нас совместная двое ребенка мы браке 8 месяц мене поставили запрет обратно въехать Россия я немогу.
Нафиса, если запрет на въезд установлен после того, как был зарегистрирован брак, следовательно у Вас есть все права и законные способы отменить его. Для этого необходимо выбрать юриста, сделать на него доверенность и выслать почтой, или передать через родственников. Разлучение семьи противоречит конвенции по защите прав человека, поэтому при наличии супруга и общих детей, отменить его не проблема. Удачи!
СпроситьМене 2017 поставили запреть и у нас брак состоялось в 2018 году но мы не браке были ронше дети с рождением на фамилия мужа.
СпроситьЕсли дети рождены до установления запрета, и отец признал свое отцовство, следовательно можно будет доказать, что вы состояли в фактически брачных отношениях на момент запрета. Но это разумеется, немного усложняет дело. Удачи!
СпроситьДобрый день! Безусловно, ваше законное право пожаловать на неправомерные действия сотрудников Почты России. Вы можете написать письменную жалобу и подать иск в суд о возмещении ущерба.
С уважением. Можно ли подать в суд на почту россии за вручение письма с уведомлением третьему лицу.
Добрый день! Безусловно, ваше законное право пожаловать на неправомерные действия сотрудников Почты России. Вы можете написать письменную жалобу и подать иск в суд о возмещении ущерба.
С уважением.
СпроситьДоброго времени суток! Такая доверенность уже недействительна, и вам нужно будет обратиться к нотариусу за выдачей дубликата. При себе нужно иметь паспорт и саму доверенность, если доверительное вы то проблем возникнуть не должно, а если не вы то нужно присутствие самого доверителя. Также у вас есть все основания подать на Почту в суд о возмещении приченного ущерба, после того как сделаете дубликат. Но и испорченный документ нужно будет отксерокопировать и с фотографировать. Перед этим написать претензию начальнику почтового отделения и посмотреть какой ответ Вам дадут по данному факту, ещё можно будет написать жалобу в прокуратуру так как разрезать ваш документ и склеивать скотчем они не имели права. При отправке на почте России оператор разрезал пополам нотариальную доверенность на оформление земли и склеил скотчем. Уверяют что все читаемо и она действительна. Так ли это?
Доброго времени суток! Такая доверенность уже недействительна, и вам нужно будет обратиться к нотариусу за выдачей дубликата. При себе нужно иметь паспорт и саму доверенность, если доверительное вы то проблем возникнуть не должно, а если не вы то нужно присутствие самого доверителя. Также у вас есть все основания подать на Почту в суд о возмещении приченного ущерба, после того как сделаете дубликат. Но и испорченный документ нужно будет отксерокопировать и с фотографировать. Перед этим написать претензию начальнику почтового отделения и посмотреть какой ответ Вам дадут по данному факту, ещё можно будет написать жалобу в прокуратуру так как разрезать ваш документ и склеивать скотчем они не имели права.
СпроситьКого наказать почтальона у которого зарплата 50 евро в месяц? Скажите спасибо, что оно вообще дошло это большая удача в РФ. Тут вам не Германия, никто ваши жалобы рассматривать не будет, можете написать на почту жалобу, но вам даже не ответят. Напишите претензию ФГУП "Почта России" и изложите свои требования. В течении 30 суток с момента получения они обязаны рассмотреть ваше обращение и дать ответ. Ответ даётся: на электронное обращение - в электронном виде, на письменное - на бумажном носителе. Отослала заказное письмо из Германии в Россию, племянница получила, но только не на руки, как положено, а его отдал ей отец. Письмо прпосто бромили в ящик, Эта грубейшая ошибка. Куда обраться нужно, чтобы наказать... Спасибо, ЕЛена.
Кого наказать почтальона у которого зарплата 50 евро в месяц? Скажите спасибо, что оно вообще дошло это большая удача в РФ. Тут вам не Германия, никто ваши жалобы рассматривать не будет, можете написать на почту жалобу, но вам даже не ответят.
СпроситьНапишите претензию ФГУП "Почта России" и изложите свои требования. В течении 30 суток с момента получения они обязаны рассмотреть ваше обращение и дать ответ. Ответ даётся: на электронное обращение - в электронном виде, на письменное - на бумажном носителе.
СпроситьДобрый день. Напишите письмо с указанием на какие реквизиты перечислять алименты и отправьте письмом с описью вложения.
Через портал Почта России отследите получение письма. Через некоторое время, если денег не будет, напишите жалобу вышестоящему приставу или в суд. Зиля, чтобы перечислять Вам у них должны быть Ваши реквизиты. Направьте заказным письмом заявление с реквизитами. У отца ребенка сняли сумму с ЗП (удержание алиментов), эти деньги поступили судебным приставам на их лицевой счет. Вопрос: эта сумма будет оставаться у них? или начисляться мне? Но они у меня не просили реквизиты, и как бы начислять некуда. Сами приставы находятся в другом городе, и ездить туда я не могу. Но связаться с ними никак не получается, на звонки не отвечают, а на электронные письма тоже. Как быть в данной ситуации?
Добрый день. Напишите письмо с указанием на какие реквизиты перечислять алименты и отправьте письмом с описью вложения.
Через портал Почта России отследите получение письма. Через некоторое время, если денег не будет, напишите жалобу вышестоящему приставу или в суд.
СпроситьЗиля, чтобы перечислять Вам у них должны быть Ваши реквизиты. Направьте заказным письмом заявление с реквизитами.
СпроситьОбратитесь в Роскомнадзор с жалобой о проведении проверки и в суд с иском о возмещении ущерба. Напишите претензию руководству этой почтовой организации, ссылайтесь на ФЗ " защите прав потребителей" и т.д. Что можно сделать? Как наказать почту россии за то что 3 посылки с али экспресс месяц не присылали уведомления? И обнаружились случайно при получении другой посылки.
Обратитесь в Роскомнадзор с жалобой о проведении проверки и в суд с иском о возмещении ущерба.
СпроситьНапишите претензию руководству этой почтовой организации, ссылайтесь на ФЗ " защите прав потребителей" и т.д.
СпроситьЗдравствуйте,
Можете написать жалобу руководству Почты России.
Пусть проведут проверку.
Желаю Вам удачи и всех благ! Здравствуйте Наталья! Подайте жалобу. Почтальон (г.Тобольск) приносит вскрытые письма, на требование объяснить почему письмо вскрыто, говорит, что в таком виде они поступают из города Тюмени. Возможно ли как то в правовых рамках пресечь такие ситуации?
Здравствуйте,
Можете написать жалобу руководству Почты России.
Пусть проведут проверку.
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить