Как вернуть деньги за сертификат в студию красоты, если услуга не оказана?

• г. Псков

На день рождения подарили сертификат в студию красоты хотела воспользоваться услугой солярия, но там только услуги за кожей, а мне это не нужно. Хотела обменять его на деньги. Позвонила туда, сказали обменять нельзя, но я знаю что если услуга не оказана можно вернуть деньги. Как заставить студию?

Ответы на вопрос (8):

Обратиться с мотивированной письменной претензией.

Спросить
Пожаловаться

надо написать претензию

Спросить
Пожаловаться

Вы правильно считаете. Услуга не оказана, так что пишите претензию в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.

Не поможет - иск в суд.

Спросить
Пожаловаться

Добрый день, Яна!

В Вашем случае отказ салона красоты носит незаконный характер!

Необходимо направить в их адрес досудебную претензию, если вопрос не решится мирно - обращаться в суд. (ст. 131 ГПК РФ)

ВС РФ поддержал Роспотребнадзор и признала право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту). Указанная правовая позиция была сформирована в Определении Верховного Суда РФ от 27.12.2018 N 305-АД18-18522 по делу N А40-202419/2017. Как указал суд, к рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт следует применять по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.

Указанная позиция соответствует правовой позиции, изложенной в определении Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 13.10.2015 N 57-КГ15-7 и определении Судебной коллегии по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации от 25.12.2014 N 305-КГ14-1498.

Спросить
Пожаловаться

Подайте салону письменную претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Спросить
Пожаловаться

Направить претензии почта России суздальское уважения о возврате денежных средств ввиду отсутствия возможности у них оказать услугу

Спросить
Пожаловаться

Вам необходимо написать претензию и приложить реквизиты для перечисления денежных средств, в случае не оплаты, вы можете обратиться в суд

Спросить
Пожаловаться

У меня идет покупка квартиры по сертификату для сирот. К сожалению, оплата попадает на выходные, а продавец в понедельник ложится в больницу. Можно ли снять обременение без его участия, если да, то как?

Должна ли быть лицензия на обучение визажу? Какой документ должен быть выдан по окончании таких курсов: диплом или сертификат? Он должен быть гособразца или может быть авторским?

Здравствуйте! На какие выплаты за первого ребенка (2015 г) и за второго ребенка (2017 г) я могу расчитывать в 2018 году? Заработок мужа 9000 р. И дет. пособие за второго 7000 р. Материнский сертификат мы получили.

Дайте пожалуйста ссылку на закон, где прописано, что можно погасить уже имеющийся ипотечный займ жилищным сертификатом, именно по программе Жилище 2011-2015? И как вообще могут выдать жилищный сертификат, если в собственности уже есть жилое помещение?

Я получила мат. капитал без остатка. У кого остались они забирают с процентом. Могу ли вкладывать деньги на мат. капитал сертификат на руках.

Нужен юрист который разбирается и знает что за сертификат (деньги) который предлагают детям сиротам вместо квартиры. Как он работает? Какие условия? Как его получить?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Можно ли получить квартиру в строящемся доме по программе молодого специалиста, девушке с ребёнком и что для этого нужно. Если сертификат на получение материальной помощи заканчивается в Апреле 2017 г.

Я хотела уточнить, сколько хранится материнский сертификат в пенсионом фонде, после того как нам пришло уведомление, что он пришёл. Пока я его не заберу, или есть какое-то ограничение,

Скажите пожалуйста, можно ли передаривать подарочные сертификаты, т.е узнает ли об этом человек, что сертификат изначально приобретался третьим лицом и не для него? (сертификат ЛЭТУАЛЬ)

Моя мама военная, через 2 года должна получить сертификат на квартиру. Я прописана с ней. Но сейчас я нахожусь в гражданском браке, проживаю у мужа. В настоящий момент я беременна. Можно ли сделать так, чтобы у ребенка в документах значился муж в роли отца, но при этом не находиться с ним в законном браке, чтобы мама не потеряла деньги на меня, которые ей должны выдать по сертификату?

Не встанет ли в части вопрос о том, что отец у ребенка есть, так почему я прописана не у него, а с матерью?

Заранее спасибо.

Банк отказал в медицинской страховке при несчастном случае, мотивируя отсутствуем транзакции по банковской карте на момент происшествия. При оформлении карты сотрудники банка предоставили неверную информацию, говоря что страховка от несчастного случая будет действовать, даже если нет денег на карте. Страховой сертификат в банке не выдали, а когда его попросила ответили, что он не нужен - достаточно карты.

Перед поездкой на карточный счёт были положены деньги. Разве это не является транзакцией?

Во время путешествия в США получила травму и медицинская помощь оказывалась за свои наличные средства. Помогите составить заявление в банк о возмещении расходов за медпомощь.

С уважением, Александра.

Мои координаты: тел. 8 (912)744 90 90; alexamok@yandex.ru

На проходной завода стоят алкотестеры, сегодня как бы один из них сработал и не пропустил меня. Собралась, типа, комиссия со всеми вытекающими, в том числе и проверка на промили. Прибор был явно китайский, думал около минуты, прежде чем что-то выдать. Сертификат мне на него не показывали, мундштук принесли уже без упаковки, членов комиссии было двое вместо троих по протоколу. Но вообще то я был с будуна и тестер показал 1,020 пм. (пил пиво за 14 часов до теста).

Как разрулить? Думаю что ссылки на алкотестер (сертификат о поверке, и т.п.) может помочь. А у вас есть совет?

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи жилья по бюджетному сертификату, после того как я взяла ипотеку в банке и на квартире обременение? (нашла лучший другой вариант)

Хотим открыть ИП-торговля чулочно-носочными изделиями. Вопрос: Я слышала, что начинающие предприниматели какое-то время освобождены от налога, правда ли это? И второй вопрос: нужны ли сертификаты на продукцию?

Я продавец, покупатель-с военным сертификатом, оставил аванс, я дала расписку по авансу. Документы по моей кв. в банке на одобрении, никаких бумаг я не подписывала. Сертификат ему надо использовать по январь включительно. Могу ли я отказаться от продажи кв?

У меня трое детей:2008 г 2010 г и 2016 г. Хочу получить сертификат на мат. капитал. На какого ребенка мне указывать в заявлении, есть разница в размере выплаты?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение