Коллективная антена

Здравствуйте! Я не уверен, что создаваемая мною тема не существует, если так просто удалите ее,уважаемые модераторы.

Я работаю в фирме по обслуживанию и предоставлению услуги СКПТ-Система Коллективного Приема Телевидения. И у нас появился вопрос в связи с новым клиентом который купил квартиру и заявляет, ссылаясь на закон №48 (по моему, начальник с ним беседовал и он точно не помнит на какой закон точно) о том, что мы ему ОБЯЗАНЫ предоставить, совершенно бесплатно, восемь телеканалов! Он говорит, что оборудование принадлежит жильцам этого дома, не имея, естественно) чеков не на кабель, не на ответвители, не на атену которая установлена на соседнем доме, ввиду не качественного приема сигнала из-за стоящих на пути последнего домов, не на усилители! Бороться с таким клиентом, который может подбить всех клиентов на отказ в услуге нашей фирмы и оставить всех жильцов без качественной картинки которую наша фирма им предоставляет! Подскажите нам пожалуйста, чем "прихлопнуть"такого клиента, какой закон, быть может ему привести в убеждение, и стоит ли нам беспокоится на счет угрозы подачи жильцом в наш адрес судебного иска!? Спасибо большое за ранее!