Покупка в интернет магазине

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Я заказала в интернет магазине комплект белья. Заказ отправили почтой. Открыв посылку, я обнаружила, что мне прислали совершенно другой комплект и не того размера. Интернет магазин отказывается принимать комплект обратно и возвращать деньги, ссылаясь на то, что белье - товар надлежащего качества и возврату не подлежит. Как вернуть свои деньги и кто прав?