В России появится третейский суд по делам интернет-торговли

В данном случае речь может идти только о досудебном урегулировании споров между интернет-магазинами и покупателями с участием "независимой" стороны - Центра по урегулированию претензий. Причем независимым Центр будет являться весьма условно. Если интернет-магазины будут сотрудничать с ним на договорной основе, следовательно, предполагается финансирование Центра за счет одной из сторон спора. Это обстоятельство сразу исключает независимость Центра и делает весьма вероятным лоббирование им интересов именно продавца, в ущерб интересам покупателя.

Кроме того, нельзя гарантировать, что в конечном итоге данное нововведение не отразится на стоимости товара, ведь продавцам нужно каким-то образом компенсировать свои расходы при заключении лицензионного договора.

Также необходимо отметить, что нельзя ограничить право покупателя обратиться за защитой своих прав в обычный суд, т. к. законом "О защите прав потребителей" для потребителя предусмотрен ряд преимуществ, в частности, возможность обращения в суд по своему месту жительства, освобождение от уплаты госпошлины.

Думаю, что эта инициатива не будет поддержана. На сегодняшний день законодательство о защите прав потребителей достаточно четко регулирует процедуру рассмотрения споров и дает потребителям широкий круг прав в спорах с продавцами, в том числе и с теми, кто продает товары дистанционно. При этом органом для рассмотрения таких споров является суд. Потребитель может выбрать в рамках территориальной подсудности, куда ему обратиться.

А изменения, которые предлагаются, направлены на то, чтобы споры рассматривал негосударственный орган - третейский суд. Что во многом будет ущемлять потребителей в правах. Очевидно, что третейский суд, созданный по инициативе ассоциаций продавцов не сможет выносить объективные решения. В данном случае одна сторона всегда будет находиться в более привилегированном положении. И эта сторона - не потребитель, а продавец.

Вряд ли такой проект будет принят. В нем предлагается, что интернет-магазин будет заключать с Центром лицензионный договор за право использовать на продукции знак Центра и должен платить за это 0,1 % от цены. По штрафам тоже не совсем понятно, Возможно, речь о штрафе как мере договорной ответственности в рамках договора между Центром и магазином. Но маловероятно, что продавец будет заинтересован в столь обременительном для себя договоре. Прибыль от использования знака Центра под вопросом, а отчисления и штрафы он должен заплатить.

И, как справедливо замечает Роспотребнадзор, сейчас потребитель может направить претензию продавцу и попытаться решить спор в досудебном порядке. Естественно, что проект не защитит от мошенничества, т. к. для этого требуется специальное регулирование в законодательстве и хорошая работа правоохранительных органов. Проект такой цели и не ставит.

С одной стороны инициатива неплохая т.к. очень много вопросов возникает с торговыми отношениями в сети. Но мало вероятно что Минэкономразвития одобрит данное предложения. Одобрения не будет по тому что все вопросы регулируются Законом о Защите прав потребителя в РФ и создание дополнительной структуры не чего не даст, а более того приведет к необоснованным расходам. Этим должны заниматься действующие суды: мировые, федеральные, арбитражные, третейские.