Чем опасна продажа квартиры через агентство недвижимости

Собираясь продать недвижимость, многие граждане считают, что наиболее простой и безопасный способ продажи – обратиться к услугам агентства. Логики проста: не надо тратить время на поиск клиентов, нет необходимости изучать юридические тонкости, да и оформлением сделки заниматься не надо. И это конечно верно, но лишь отчасти.
Большие деньги — большие риски
Недвижимость – это всегда большие деньги. А там где крутятся большие деньги, всегда может присутствовать соблазн для различных злоупотреблений.
На сегодняшний день при всем обилии законотворческих порывов чиновников, почему-то на законодательном уровне так и не введены нормы, определяющие профессиональный уровень подготовки риелтора. Впрочем, нет и законодательного регулирования ответственности риелторских агентств за сопровождаемые ими сделки.
В связи с вышеизложенным, на сегодняшний день, забота о собственной защите лежит на плечах самих продавцов недвижимости. Давайте рассмотрим самые распространенные варианты недобросовестных действий риелторских агентств:
Виды обмана со стороны риелторских агентств
- Выдача доверенности
Всем понятно, что без доверенности деятельность риелторских агентств сильно затрудняется. Ведь риелторам нужно собирать документы, общаться с покупателями... Вполне естественно, что для всего этого он должен обладать определенным набором полномочий. Такие полномочия обеспечиваются выданной агенту доверенностью.
Но собираясь выдать агенту доверенность, следует понимать, на какие действия от вашего имени она дает агенту право. Содержание доверенности не должно выходить за рамки договоренностей между продавцом и агентом.
Ведь одно дело – это доверенность, дающая агенту право собирать необходимую информацию и представлять интересы продавца в различных госорганах, и совсем иное – выдать доверенность на право подписывать любые документы от лица собственника и осуществлять денежные расчеты с покупателем. На практике известно достаточное количество случаев, когда агент получал доверенность на право финансовых расчетов и подписи, продавал недвижимость и быстро исчезал вместе с деньгами.
Поэтому перед тем как подписать доверенность, следует ее внимательно прочитать. Ведь агент – не ваш родственник, которому вы доверяете. Каким бы честным ни казался вам агент, он все равно остается посторонним человеком, излишнее доверие к которому может сослужить дурную службу.
- Передача документов на квартиру
После обращения в любое агентство, продавцу недвижимости предложат показать документы на объект продажи, чтобы убедиться, что продавец на самом деле является собственником.
В этом нет ничего предосудительного. Но вот если агентство начинает настаивать, чтобы собственник недвижимости оставил им оригиналы документов до завершения сделки, как гарантию, что собственник не обратится параллельно в другое агентство, лишив их заслуженных комиссионных, тут стоит задуматься.
Дело в том, что в уголовной практике известны случаи, когда недобросовестные риелторы, после получения оригиналов документов проворачивали дело таким образом, что собственник оставался и без квартиры, и без денег. Ведь сделать «липовую» доверенность и продать недвижимость, имея на руках оригиналы документов, – далеко не самая сложная задача.
На самом деле, оригиналы документов надо лишь показать представителям агентства, а вот для работы им вполне достаточно копий.
- Договор с агентством
Для того чтобы агентство начало работу про продаже недвижимости, необходимо заключить договор об оказании услуг. Законодательно форма такового договора не установлена, поэтому каждое агентство составляет его по-своему.
Естественно, что, составляя такой договор, агентство в первую очередь будет соблюдать собственные интересы. Часто договор предусматривает выплату комиссионных вне зависимости от того, была продана квартира или нет.
Вот лишь несколько примеров:
- При составлении договора в нем указывается обязанность агентства провести определенное количество показов продаваемой недвижимости. Допустим 5 раз. После чего агент приводит пять человек, которые в принципе не собирались и не собираются ничего покупать. «Покупатели» заявляют, что квартира им не понравилась, после чего клиенту предлагают вновь оплатить услуги риелтора по показу недвижимости.
- Договор заключается до совершения сделки. А вот за досрочное его расторжение предусмотрен немаленький штраф. После заключения такого договора агентству и делать-то ничего не надо. Несколько месяцев они тянут резину изображая неудачные поиски, в итоге продавец заявляет, что хочет расторгнуть договор. И вот тут ему показывают пункт о штрафных санкциях и выставляют солидный счет.
- В договоре указываются штрафные санкции за продажу недвижимости минуя агентство. После чего агентство ожидает момента, когда продавец сам находит покупателя, и выставляет ему счет в размере агентского вознаграждения.
Учитывая, что на сегодняшний день конкуренция на рынке риелторских услуг весьма велика, всегда можно найти агентство, которое в максимальной степени примет ваши условия, а не будет навязывать свои. Не попадайтесь на удочку махинаторов.
Удачи вам и знайте свои права.
Приходилось ли Вам сталкиваться с недобросовестными риелторами?
Проголосуйте, чтобы увидеть результаты
Если у вас возникли вопросы по теме данной публикации, вы всегда можете написать мне в мессенджеры или позвонить:
Человек. Который писал статью совершенно не ориентируется в документообороте агентств недвижимости. Все его "пугалки" построены на постулатах: 1.выдача доверенности. 2)передача документов на квартиру 3)договор с агентством... Я отвечаю только за рынок московской и подмосковной недвижимости. Так как знаю его уже более 25 лет, работая юристом-практиком и на разных руководящих должностях в разных риэлторских агентствах г.Москвы. Отвечаю по пунктам. 1) выдача доверенности. Если собственник хочет - он выдает доверенность на агента на сбор документов к сделке. НО! она должна быть НОТАРИАЛЬНО заверена (сюда еще присоединяется ответственность нотариуса, который ее заверяет и при этом спрашивает у продавца о его намерениях и осознанной ответственности). И доверенность СТРОГО ограничена сбором документов и БОЛЬШЕ ничем. Даже, если захочешь что-то сделать с квартирой по этой доверенности - ничего не сделаешь. 2) передача документов на квартиру. Уже лет 10 продавцы документы на квартиру не передают. А когда передавали - агентство выдавало бумагу на ответственное хранение (ст.886 ГК РФ). 3) Автор пишет - [
А договор возмездного оказания услуг - это что? В ГК РФ есть целая ГЛАВА 39, которая подробнейшим образом описывает эту тему... Про количество показов. НИ ОДНО УВАЖАЮЩЕЕ СЕБЯ крупное агентство не ограничивает клиентов в показах. Это бред. За досрочное расторжение - огромный штраф. Если клиент заключил договор с агентством и агентство начало тратить деньги на рекламу и трудовой ресурс на показы - то внимательно читайте ту же главу 39 - Агентство имеет право компенсировать свои расходы. Нее более того. Никакой штраф в суде не пройдёт. Про штрафные санкции минуя агентство. Если агентство тянет время - это видно и возможно доказать теми же актами просмотра, которые должны прилагаться к договору. Если агент бьет баклуши и НИ РАЗУ не показал квартиру - это доказуемо. А если агентство пашет, а потом клиент приходит со своим покупателем (такое тоже бывает) - у вас есть обоюдоваримый договор, где прописана ответственность каждого участника. Это справедливо. Ни одна из позиций, указанных в статье не выдерживает критики. Еще раз подчёркиваю - я говорю про рынок Москвы и Подмосковья... Наоборот - большие агентства, заслужившие свою репутацию, верный способ избежать мошеннических действий...Читать надо внимательнее, дядя Вова!
Ведь одно дело, - доверенность дающая агенту право собирать необходимую информацию и представлять интересы продавца в различных госорганах, и совсем иное дело - выдать доверенность на право подписывать любые документы от лица собственника и осуществлять денежные расчеты с покупателем.
Так вот, надо различать, что подписываешь. А нотариус заверит любую доверенность, не противоречащую действующему законодательству.
Если бы не передавали, - не было бы уголовных дел, которые имеются в практике. А про ст. 886 ГК РФ, в случае намерения совершить мошеннические действия просто не упоминают. Ну а продавец и не обязан досконально знать ГК РФ.
А разве статья про УВАЖАЮЩЕЕ СЕБЯ крупное агентство?
Согласно, статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. №2300-1 (далее Закон), предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
И вы считаете, что исполнителю в этом случае сложно будет доказать солидный размер понесенных расходов? Существует масса способов как это сделать.
Дядя Вова, вы как малое дитя - мыслите отвлеченными категориями.
Приводить своих людей, под видом клиентов, которые заявляют, что квартира им не нравится - обычная практика. И опровергнуть то, что показы были вы не сможете.
Не говоря уже о том, что и на этом рынке подобные действия риэлтеров встречаются, тем не менее - рынок риэлтерских услуг не ограничивается Москвой и Подмосковьем.
Плюс простой факт, что в договор возмездного оказания услуг можно внести любой пункт, не противоречащий закону, в том числе и пункт о штрафах, раз о нем договорились. Гиганты рынка такое делать не будут, но на рынке и мелочи полно, к которым идут в расчёте сэкономить.
напротив)) я оочень внимательно прочитал вашу статью..
А у вас статья просто про Агентство)) Вы же не говорите - отдельные Агентства, не дорожащие своей репутацией? Неееет))) Вы просто хаете все агентства и агентов скопом. Уж если высказываете обвинения - то конкретизируйте.
Это как-то относится к Агентству? Это относится к голове человека, который не ведает, что творит.. И нормальный среднестатистический агент никогда не будет делать с этим махинации. Лучше нужно относиться к людям, а не делать из них монстров. У вас же статья не про мошенников, а про действия рядовых агентов. Что у нас направо и налево по доверенностям, в которых указано право! Забирать деньги агенту после сделки происходят аферы? Вы же претендуете на рассуждение о рынке недвижимости по всей стране, когда употребляете фразу
Тем более, что я честно говорю, что я отвечаю ТОЛЬКО про рынок Москвы и Подмосковья. Так как работаю на руководящих должностях разных Агентств Москвы уже более 25 лет. И прекрасно ориентируюсь в теме. И я говорю, что,если это и случается - то это единичные случаи. Статистику в студию... Не нужно выставлять нормальных агентов и агентства всех скопом мошенниками и хапугами.
Красивые слова.. Это что, ЧАСТО происходит? Именно, в риэлторских агентствах? ВЫ же на это упор делаете.. У вас есть конкретная статистика? Так скажите.. Это лукавство.. Воры и мошенники есть в любой профессии.
Обычная практика?))) Вы хотите сказать, что агент, не желая работать, будет организовывать с десятка полтора показов своими людьми, да в разное время, да с перерывами в несколько дней, чтобы это было похоже на правду? Вы меня смешите... ВЫ изнутри работу агентства знаете? Можете себе это представить? При таком раскладе проще нормально работать)))..
Знаете, у меня экономическое и юридическое образование. И большая практика руководства агентствами.. Давайте не будем ударяться в схоластику. Я вам, как бывший главный бухгалтер говорю-доказать именно СОЛИДНЫЙ размер (сопоставимый с комиссионным вознаграждением) ДОКУМЕНТАЛЬНО весьма и весьма трудно. Если, конечно не впаривать какую-нибудь туфту, которую легко опровергнет любой нанятый клиентом юрист. А если разговор, как вы выражаетесь, о СОЛИДНОЙ сумме, то люди, обычно приходят с юристатми...
Я,конечно, понимаю ваше негодование)) как же..написал, вроде, про обман простых обычных людей
НО...уж если пишите обвинения - потрудитесь не ВСЕХ мазать дёгтем.. В основной своей массе труд риэлтора достаточно тяжел и не очень-то благодарен, хотя направлен на помощь обычным людям. .И в частности - из-за таких статей тоже...
Вы пишете, что труд риэлтора неблагодарен, малооплачиваемый, я вас умоляю... У вас зарплаты побольше, чем у обычного рабочего. И аферистов в вашей сфере хватает.
Я сейчас заплачу.
Риэлторы на самом деле больше стали тянуть резину, чем заниматься делом. Примеров тому много. Создают базу по частным объявлениям, навязывают свои услуги, а потом периодически раз в три месяца звонят, интересуются не продали ли еще квартиру, предлагая попутно снизить цену. Иногда приводят "покупателей", чтобы создать видимость работы. Можно еще много приводить примеров недобросовестности, иногда и преступной, особенно, когда дело касается людей преклонного возраста, но и этих достаточно. И правильно было сказано, что сейчас очень большая конкуренция на рынке недвижимости, а это значит, что деньги здесь крутятся немалые и работают зачастую непрофессионалы, а люди с улицы, прошедшие миниобучение в каком либо агенстве.
Мой личный опыт подтверждает Ваше мнение.
А что они должны делать? Взять табличку в руки и ходить по улицам предлагая всем подряд купить Ваш объект недвижимости? У них база, они эту базу размещают на сайтах недвижимости, платят между прочим за это деньги. Находится покупатель, они его приводят на просмотр. Хотите сами рекламируйте свою квартиру, найдётся покупатель тогда и обращайтесь к риэлторам, они окажут Вам помощь в проведении сделки.
В нормальном агентстве с Вас, пока не найдётся покупатель на Вашу квартиру и не пройдёт сделка никто не возьмёт ни копейки. Единственное их требование, это не заключать договора с кем либо кроме них.
Вот кому верить? Мнения у всех разные. А мне квартиру надо продатб.
Да не мажут всех и речь не идёт о крупных агенствах, которые на слуху и, уж будем честны, риэлтор работает не чтобы помочь людям, а чтобы хорошо заработать, что логично.
Вот теперь все понятно. Крупный руководитель с несколькими высшими образованиями, юрист, задающий на портале примитивные вопросы на которые ответит любой студент юрфака, дядя Вова, не спящий в 2 часа ночи, сидящий на форуме и несущий "пургу" - обычный тролль.).
Милости прошу - тролли оживляют обсуждение.
Да уж, действительно, правильно говорят: " Два юриста - три мнения". Потому что в области юриспруденции смешивается всё : от знания конкретных материальных и процессуальных норм права, правоприменения, адекватной квалификации разных (множества) жизненных ситуаций, судебной практики до правового нигилизма неискушенных в праве простых граждан, а также жизненного опыта людей. В переписке Михаила Вячеславовича и Дяди Вовы напрашивается вывод судьи Суфия:"Вы правы, Михаил... и вы правы, Дядя Вова". Спасибо Михаилу за то,что он предостерегает граждан от возможных негативных последствий, вытекающих из правоотношений по недвижимости. И Дяде Вове за богатый опыт. Быть может, в обществе будет просматриваться рост правовой грамотности.
Статья-бред сивой кобылы! Запугивание... Многие граждане РФ уже сами могут провести простую сделку, но, если возникают какие то вопросы обращаются к риелторам. В чём у вас Проблема - Фролков МВ? Троллите?
Дяде Вове! Не морочьте людям голову! ОЧЕНЬ полезная статья от юриста. А вы наверно из тех. с которыми потом судятся ОБМАНУТЫЕ БЕДНЫЕ люди, и у которых нет потом денег на юриста. Бог вам судья за то. что вы не поддержали юриста Фролкова Михаила Васильевича.
НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ МИХАИЛ ВАСИЛЬЕВИЧ!
Не могу поддержать материально мне 80 лет.
Редчайший случай, что бы сотрудник риэлторской компании пошёл на обман клиента. Тем более бред о ограниченном показе объектов, если продажи по всей россии и так очень вялые. Репутация важнее. Не ссылайтесь на нотариусов, у нотариуса другая функция, за которую надо платить не малые деньги. Через них всё чаще махинации происходят.
Редчайший случай, что бы сотрудник риэлторской компании пошёл на обман клиента. (алексей)
вы с д. вовой вообще не знаете сколько обманов со стороны риэлторов! Поэтому молчите, пусть люди расскажут ситуации с которыми столкнулись.
Статья невероятно полезная и поучительная.
А сколько убийств?
Уверенна, что любое, даже самое занюханное, риэлторское агенство, имеет своего "прикормленного" нотариуса. К которому, клиента, и постараются отвезти, в идеале, привезут этого нотариуса, на дом.
Кругом враги и массонский заговор!

Выбирайте нотариуса сами, кто Вам мешает.
Разумеется, иногда даже пишут - наш нотариус примет вас без очереди. Другое дело, что весьма нечасто даже прикормленный нотариус станет рисковать лицензией.
Я лет обращалась к услугам риэлтора, была такая Шедрова, так она документы, написав за меня доверенность и поставив мою подпись получила в регистрационном центре. После того, как я в прокуратуру написала заявление, в расписке в реестцентре, написали, что Щедрова Татьяна получила документы и её подпись ошибочны и нам вернули документы. Шедрову не привлекли к уголовной ответственности за подделку доверенности, прокурор Бауэр, указала, что доверенность была не заверена нотариусом и поэтому ничтожна. После этого, мы попытались расторгнуть договор с Шедровой, но деньги за оформление она так и не вернула. Покупатели, которых нашла Шедрова отказались покупать квартиру, поставив условие передачу денег после выписки нас из квартиры и оформления документов, мы на данное не пошли. Очень много есть лиц недобросовестных, при этом их крышуют полиция и те же суды, по крайней мере так в Хакасии.
У меня агенство так же тянуло время, за пол года два просмотра ибез их участия. Требовали отдать им оригиналы документов и написать доверенность. Но я отказалась. Когда свекрови покупали однокомнатную квартиру, попросила предложить что нибудь (естественно за сделку заплатили бы), мне также было предложено за показ оплатить 10000 руб. Выждала когда закончится срок договора и забыла про них.
А расторгнуть с ними договор не судьба была?
И мне вот интересно, чем они мотивировали своё желание взять у Вас оригиналы документов? Как-то они должны были это объяснить.
Новость про то, что агенты требуют за показ какие-то деньги вообще, честно сказать, поразила и удивила одновременно.
Расторжение в их договоре с моей стороны не предусматривалось. В случае расторжения, я должна была заплатить штраф, так было прописано. А на счёт оригиналов, объясняли тем, чтобы я не обратилась в другое агенство.
Ну это полный бред. Или у вас там действительно какой-то рассадник мошенников или Вы сами что-то не до поняли. Одно то, что они требовали с Вас оригиналы документов, уже является основанием для расторжения договора. Вы взрослый человек, неужели Вам, это было не ясно? Но мне кажется ни одно агенство не станет так грубо, в открытую и совершенно не стесняясь нарушать закон. Всё это до первого, более или менее грамотного клиента, у них же сразу лицензию отзовут.
Там муж с женой и это их агенство, раньше называлось "ЦИТАДЕЛЬ", сейчам не помню как. Он выучился на юриста и помимо агенства занимается юриспруденцией. Очень хамоватый тип, общается матом, как между делом. Для него это норма так разговаривать и я общалась в основном с его женой, с ним отказалась общаться. Но в договоре он записал себя, как агента.
Может и отозвали лицензию, потому, что они сменили название.
Какой закон нарушает передача документов им на хранение, они же не дадут подтверждения, что взяли оригиналы документов в залог.
Напишите, пожалуйста, в каких конкретно агентствах вы работаете, чтобы обходить их стороной и знакомым не рекомендовать.
Дядя Вова, мне еще ни один хороший риэлтор не встречался! А повидал я их не мало, особенно за последние 4 года. И снимал и продавал и покупал. Все сделал сам. больше с посредниками не связываюсь, чего и всем желаю!
Тете привет!
Дядя Вова, Ваш комментарий могут оценить профессиональные юристы, но простых граждан, не имеющих высшего юридического образования можно запросто одурачить! Так к нам в юридическое агентство пришла женщина, которую риелторы лишили двух квартир и денег одновременно, когда она оформила на риелтора нотариальную (генеральную) доверенность с правом осуществлять денежные расчёты, нотариус её не предупредила о последствиях и женщина в итоге потеряла и две квартиры и деньги! До нас она пять лет судилась, обращалась в полицию и прокуратуру, даже уголовного дела не завели, ответственность так никто и не понёс! Никогда не задумывались, откуда берутся чёрные риелторы? Статья отображает все минусы при реализации недвижимого имущества через риелторов и каждый человек должен об этом знать!
Абсолютно с Вами согласна.
Что же вы, дядя вова, стесняйтесь назвать свое настоящее имя? Есть повод или из за скромного характера не хочется лишний раз светиться такому честному и подкованному юристу по жилищным вопросам? Ваш оппонент представляется полным именем.
Что за дебил написал эту статью, по его словам все агентства только и делают то что ищут покупателей, заключают договор, а потом сидят и ждут несколько месяцев пока продавец обратится в другое агентство или придет расторгать договор чтобы потом с него взять неустойку. Что за бред. Все из известных мне агентств, лучше проведут за эти несколько месяцев 15-20 сделок и получат заслуженно свою комиссию и положительные рекомендации чем будут заниматься той ерундой что описана в статье.
Думаю есть продавцы которые назначают цену выше, чем стоит объект. И не собираются уступать. Агенту приходится идти на уловки чтобы срубить хоть что-то.
Да ве выгоду хотят. Но риэлторы многие плату за показ берут и с продавца и с покупателя. Так у нас было, риэлтор предложил на показ пять квартир за 2500 каждую о 500. Видно на обед у него денег не было. После того как мы его мягко послали. Через день позвонила от них девушка когда мы узнали что из того же агенства то все высказали, она уточнила детали и сказала разберемся приежайте у нас показ безплатно. Так что есть риэлторы которые лямку тянут на себя.
Дебил не тот, кто написал эту статью, а тот кто не особо читая пишет такие комменты.
Где в статье сказано, что ВСЕ агентства так поступают? Цитату из текста статьи плиз?
В статье сказано лишь то, что так поступают, но не сказано, что все и всегда
.
У вас такой большой круг знакомых риэлтерских контор, что вы можете отвечать за деятельность всех контор в России?
Это пишет очередной юрист, который в очередной раз хочет прорекламировать свои услуги, пусть и огульно очерняя работу других.
Умный человек никого никогда не будет оскорблять, как бы ему не претило чужое мнение. Эта проблема всей России, когда люди приходят к якобы специалистам, а попадают в лапы нечистоплотных деляг, которые за деньги клиента его же и облапошивают. Если бы не было такого размаха этой проблемы, не было бы и этой статьи.
Да сегодня ВЁ опасно! Куда не плюнь. Столько мошенников эта армия наплодила, что человеку, лучше самому все бросить и уйти, чем в этой бандитской стране чем-то заниматься. Даже комментировать ничего не хочу. Кто хоть раз столкнулся с решением своих проблем (с нашим законотворчеством-судами-чиновниками и т.д.) - дерьма, уж точно, наелся. Все специально сделано для обнищания народа, его ограбление, чтоб он в полную зависимость попал к власть имущим и хозяевам жизни. Тьфу! Пропади все пропадом!
И по ощущениям и по натуре согласен на 99%, самое поганое что дети рождаются живут в таких условиях-по этому и воспринимают все как должное, как сейчас на украине так и в россии - человек разумен, а толпа управляема и склонна к панике и агрессии. Будь патриотом своей земли а не для лозунгов партии или фракции (это для них россиия плодородный навоз)
Очередное подтверждение вредных статей чрезмерно наплодившихся, к сожалению, в нашей юристов.
Статья из серии одна бабка на базаре рассказала.
Статья из серии "Как бабке не быть кинутой, чтобы потом на базаре не рассказыаать".
Статья из серии про то, что даже обращаясь к специалистам в агенства недвижимости, надо все держать под строгим контролем и проверять не только каждую букву, но и каждую запятую и точку. И не заключать договор пока не будет совершения сделки.
А в статье, кстати, не говорится о деятельности риэлтэроа, статья говорит о том, как избежать мошенничества. И, насчет дебилов, такой диагноз может поставить только врач. Если Вы не имеете мед. образования, то использование слова "дебил" в сети приравнивается к публичному оскорблению. Хотя... о чем это я. Проще взглянуть в книгу, увидев фигу, зааричать "Ну тупые".