Холодно в квартире ЖЭК обещал перерасчёт в итоге отказал

Подскажите, в квартире очень холодно. Квартира угловая. Стояки батареи тёплые, сами радиаторы никакие. Год назад приходили из ЖЭКа вызывали соседи сверху 9 й этаж, замеряли-итог-поменяли батареи соседям сверху и часть стояка у нас в каждой комнате. Везде были стеклопакеты, кроме гостиной. Поменяли летом окно. Наступила зима-с батареями та же история, дома холодно очень. Опять вызывали ЖЭК-сказали что не дотягивают батареи, но при этом температура 19-20.В итоге больше ничего. Сходила я на личный приём к этим дядям и тетям. На следующий день пришла делегация во главе с главным инженером. Температура 20. Но то что батареи никакие согласились, записали на очередь по утеплению фасада. Т.к. в некоторых местах продувает так что за пару часов на полу кружка с водой покрывается пленочной льда. Сказали прийти написать перерасчёт за электроэнергию. В каждой комнате по обогревателю. И ещё со словами-ребята обогревайтесь пока так. Написали перерасчёт. Ответ-отказано, т.к. немного отклоняются от нормы нормативы. До того, как написали перерасчёт-звонили из ЖЭКа, что необходим доступ в квартиру на первом этаже, жилец не пускает, будем через суд Это не раньше чем через 2 месяца. И так же добавили-может вы сами убедите соседа с первого этажа. В итоге пока никто никому ничего не менял, но за этот период с начала декабря по сей день.