«Магнит» заботливо предупреждает, что обманывает покупателей

Имменно. На зп вышестоящего руководства это не отражается, все на продавцах.

Интересная позиция Михаил. Если в штате должно быть 3 человека а работает один (все поувольнялись) как продавцу выполнять свои обязанности? Растроиться? Желаю вашим детям или внукам хлебнуть такого труда. А лучше сами поработайте продавцом. А то говорить про чужие косяки легко, когда сам не знаешь этот труд. Приходите, продавцы всегда требуются (с хорошего места не бегут) и поработайте без косяков и других на собственном примере научите заодно. Таких неадекватных умников которые не знают, что и как, но хамят через продавцов проходит за день тысячи. И какое надо терпение чтоб не послать такого куда подальше, а улыбаться и качать головой как китайский болванчик.

Держитесь, Татьяна! А такие Михаилы, как мне кажется, это те, у кого у самих не всё в порядке. Иначе откуда столько злобы? Можно подумать, в РФ везде порядок, кроме как в Магните, а в Магните бардак исключительно по вине рядового персонала. Бардак-то везде, куда ни кинь, но ответственные нигде не отвечают за этот бардак рублем. Ну хоть на продавцах Магнита можно оторваться)))

Давайте не будем тут достоевщину разводить про униженных и оскорбленных... То что вы не способны приличную работу найти - это ваши проблемы; ситуация с персоналом - тоже... решайте ее с руководством.

Вот только не нужно пытаться решать СВОИ проблемы за счёт МОЕГО кошелька.

В Ваш кошелек никто не лезет, и тем более никто не решает за Ваш счет свои проблемы. Речь в статье о том, что руководство магазина приняло меры для того, чтобы проблем не возникло в принципе. Но такие как Вы и на пустом месте их создадут.

Да то, что предприняло руководство, это смешно... абсурд... свою нерадивость прикрыли писулькой... РАБОТАТЬ НУЖНО!, а не устраивать цирк...

Михаил, а что в нашей стране так легко найти достойную работу? Молодые девчонки после института идут в продавцы хотя бы временно, не у всех есть блат устроиться на достойное место, люди предпенсионного возраста по сокращению тоже не могут найти работу и не хрен тут умничать. Хочу пожелать вам, чтоб жизнь повернулась у вас так, что либо вам, либо вашим детям, либо внукам пришлось идти на недостойную работу продавца.

А вы Галина придите поработайте в магазине, покажите как радиво надо работать, а там и поговорить можно будет, а то советовать и наезжать то каждый может, не зная как ходить в тапках другого.

Я не собираюсь не чьи тапки мерять, не гигиенично. Когда обувь покупаю, беру ЛИЧНО ДЛЯ СЕБЯ. И смотрю, чтоб в пору была (надеюсь Вы поняли о чём я) . Я своей работой занимаюсь. Не обманываю людей и не оправдываю это невыносимо тяжкими условиями труда. Где легко работать? Только в МАГНИТАХ И ПЯТЕРОЧКАХ страдальцы работают, остальные в шоколаде...!?!

Михаил ваш психопортрет даже человек не имеющий к психологии сможет нарисовать, а я просто скажу хамло вы.

Вы Галина тоже и не поняли, если так хорошо в продавцах чего ж все с этой работы бегут то? Вакансий кроме как в торговле нету. Конечно сидеть в теплом офисе в туфельках с манекюрчиком, каждый час чаек попивать и по телефону говорить непринужденно перебирая бумажки все хотят и с таких вот мест не бегут. Я в таких случаях желаю чтоб жизнь преподнесла вам урок как она преподнесла его мне, я рассуждала как и вы, но оказалась сама на месте того кого осуждала. Так что желаю вашим детям оказаться в такой ситуации. И когда она вам будут рассказывать что да как может хоть тогда вы поверите, что никто специально вас не обманывает и ценники с разницей не специально висят. Это продавцу не выгодно. Платят вам разницу простые продавцы, а не руководство.

Если Вы там работаете, значит Вас всё устраивает. Не нужно плакаться на публику. Вы плачтесь в надзорных над этими организациями органах...

Я не пойму Вас всё равно...

Человек сам хозяин своей судьбы. А обманывать со слезами на глазах народ и оправдывать это тяготами своей жизни права Вам никто не давал.

Так если не в одних Магнитах страдальцы работают, поэтому заходя в Магниты надо относиться с пониманием к трудностям низшего рабочего звена. Что видим по факту: покупатели приходят покачать права, оскорбить продавца, нахамить и обобрать пользуясь его трудными рабочими моментами. Когда к покупателю придёт на работу такой хамски настроенный клиент и воспользуется его рабочими трудностями - это продолжение вашего поведения в Магнитах. Карма нежелания вникать в ситуацию других людей идёт за вами следом.

Все правильно сказано!

Вы Галина хоть вникаете в написаное? Или ваша ненависть столь велика, что ничего другого мозг не воспринимает. Люди идут в продавцы из за ОБСТОЯТЕЛЬСТВ. В жизни бывают такие ситуации и дай вам бог их испытать (и поверьте испытаете)

ЗАДНИЦЕЙ?

Согласна, работа не из лёгких, и головой работать и бегать всю смену (если не кассир), но зачем же на детей и внуков желчь изливать?

Когда очень тяжело и не виден выход из этой ситуации, добрые люди говорят: врагу не пожелаю...

Галинка, вот ты принадлежишь к той одной единственной категории людей, которой я очень желаю оказаться в торговли. Да чтоб начальники были так себе. И потом, спустя пару лет очень хочу послушать снова.

Остальным не желаю... Работу с такими нелюдьми, которые максимально обнаглели и отупили, смогут выдержать только либо такие же, либо сильные пофигисты.

В точечку попали😊! Уходят сами или "уходят" тех, кто более или менее порядочны... остаётся тот, кто соблюдает инструкции руководства (... но на свой страх и риск)... тот, кто там долго задерживается, знает зачем он там... как бы ни было жаль продавцов, я общалась, у меня и одноклассницы, и подруги там... и работали, и работают...

"эту кухню рассказывали"...

Те, кто ушли от туда (хорошие девчёнки), уже работают, не смотря на то, что тоже сложно было найти что-то другое, и не хотят даже вспоминать МАГНИТ...

ТОТ КТО ИЩЕТ, ТОТ ВСЕГДА НАЙДЁТ... Всё зависит от САМОГО ЧЕЛОВЕКА!

Приходя в магазин, Вы не дарите свои рубли продавцам и администраторам, независимо от того, правильные или неправильные стоят ценники, это раз. А вот два - Вас предупредили, что ценники могут быть не актуальны, извинились за это, попросили уточнять цену выбранного Вами товара. С этого момента только от Вас зависит - купить переставший быть акционным товар по акционной цене за счет продавцов, или купить необходимые Вам продукты по уточненной цене (при этом у Вас есть возможность приобрести недорого товары новой акции, продавцы подскажут).

Ну, личное дело каждого. Вы так болезненно относитесь к мысли о возможности нормальных взаимоотношений с персоналом магазина, что, уверена, выберете первое. Отобрав у продавцов заработанные ими рубли.

А продавцы ЭТОТ РУБЛЬ НЕ ЗАРАБАТЫВАЮТ, а так просто получают. Я говорю что можно сделать возврат и вы не пострадаете и продавец из своей свой ПРОСТО ТАК НЕ ЗАРАБОТАННЫЙ РУБЛЬ не отдаст. Я сама пока не поработала продавцом не знала каково это, думала что им нехрен делать, а поработав поняла и зареклась, что в торговлю больше не ногой, лучше толчки выгребать и СВОЙ ЗАРАБОТАННЫЙ РУБЛЬ получать не отдавая за разницу, за недостачу, а не дай бог ошибешься на кассе (а бывает такое особенно в час пик когда очередь и все требуют второго кассира, а его нет, все уволились) и дашь лишнего, что то редко кто возвращает. Видимо считают что это тоже заработанный их рубль.

Вот оба Ваши тезиса - 1) знают, куда и идут и 2) обманывают - раньше вызывали бурю отрицательных эмоций, сейчас уже только брезгливую улыбку. 1) Работаю продавцом, потому что мне нравится работать с товаром и с покупателями, имею высокую квалификацию, все необходимые знания и навыки, добросовестна и ответственна. А в сети работаю от безысходности - ни для кого не секрет, что частных торговых точек уже почти не осталось. 2) Ошибки при выписке чека на кассе бывают, ну так где их не бывает? Не ошибается тот, кто не работает. Ошиблись - извинимся, исправим, все проблемы решаемы. А вот какое у вас есть право обвинять продавцов в обмане? Смотрю на таких, и понимаю - наверное, у самих-то "рыльце в пушку", раз во всем сразу видят обман.

Потому, что регулярно сталкиваюсь с этим. Создаётся впечатление, что этому обучают, причём даже фразы везде одни и те же...

Я думаю, что в связи с большой текучкой персонала, туда берут некомпитентных продавцов, необученных элементарным правилам поведения с покупателями. Но и исключения встречаются, не спорю.

Спасибо и за то, что не исключаете исключений.

Кто идет не всегда знает что и как там (так же как и вы, уверена вы не знаете), а поработав пару месяцев бегут. Не даром же всегда требуются продавцы, с хорошего места не бегут.

Вы сами себе противоречите. Зная, что это место пустует, видя текучку кадров, зачем испытывать судьбу?... или это такая самоуверенность, что я сейчас приду и покажу как работать нужно...!?!

Не знаю, кто и как пришел в Магнит. Я пришла еще при Галицком, работа была организована отлично (не на уровне магазина, а на уровне сети), задачи ставились внятные и посильные, график ровный, полный штат, з/пл достойная. В последние полтора года всё очень круто изменилось, держимся из последних сил в надежде, что там наверху перебесятся и дадут нормально работать и зарабатывать.

В лучшую сторону у нас НИЧЕГО И НИКОГДА не меняется. В конце концов, есть органы контролирующие нарушения трудового законодательства.

Галина, так и хочется спросить-вы вообще с мозгом связь поддерживаетете или у вас навязчивая идея, что все вас так и норовят обмануть прям в очередь встают. И еще раз повторю для особо одаренных-ПРИХОДИТЬСЯ ИДТИ В ПРОДАВЦЫ НЕ ОТ ХОРОШЕЙ ЖИЗНИ, ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ИНОГДА СИЛЬНЕЕ НЕЖЕЛАНИЯ РАБОТАТЬ В ТОРГОВЛЕ. Идут туда потому как часто это единственное куда есть вакансии, жить ведь на что то надо, не у всех есть возможность сидеть дома и ждать лучшего места, кормить некому.

Галина а вы в эти органы когда нибудь обращались? Я да и результат ноль. Знакомая обратилась, пришла проверка, попроверяли, пожурили а знакомой пришлось уволиться, просто выжили. А уж теперь кода хозяевами стали лица всем известные тем более никто вякать не будет из проверяющих.

Мы не поймём друг друга. Я тоже не сижу дома, я работаю, у меня тоже работа не не легче вашей, тоже материальная ответственность. Я РАБОТАЮ тоже не за миллион. Я не обманываю людей, и не пытаюсь оправдаться жизненными обстоятельствами, поверьте,... у меня тоже в жизни всякое бывало...

Галина материальная работа материальной рознь. Можно работать за прилавком отвечая только за свой отдел, например молочный или бакалея. За прилавком проще, зона ответственности меньше, никто не ворует, товар никто не портит и не бросает его передумав куда не попадя. Да и материальная работа бывает не тооько связаная с торговлей и общением с большим потоком народа. Так что не сравнивайте. А по поводу вечного обмана, у вас и вправду зацикленность и навязчивая идея. Вы видите во всем обман. Ну так если вы только так и думаете, то ходит на рынок.

Поражает до какой степени люди оскотинились - оправдывают отсутствие чувства собственного достоинства обстоятельствами - ОНИ СИЛЬНЕЕ НАС!

Только [b]обстоятельства[/b] создаём мы сами!

Вот ты знаешь, Галька, я мечтаю о том, чтобы всем продавцам мира разрешили ставить таких болезных на место. Чтобы девочки не мило улыбались, глядя на твою рожу и потом не шли реветь втихаря, чтоб не страдали психосоматикой от обилия невыраженного негатива, а могли смело послать на х, если покупатель не в адеквате.

И советую обратиться к психиатру, потому что видеть везде и всюду обман и мошенниц - это не норма для здоровых людей.

АлексейПишет 28.09.2019 в 12:35

Вот если бы кассир при пробитии чека, то есть до получения денег, САМА сказала покупателю, что товар по другой цене

Вот именно это и сделала администрация магазина, повесив объявление о несоответствии цен, поскольку цены изменились в минуту на сотни товаров, и кассир не может знать, на какие именно товары.

Что касается ошибки и обмана, то ошибка - действие непреднамеренное, а обман - преднамеренное. Ошибку не всегда видно сразу, но это не является препятствием к ее устранению.

АлексейПишет 28.09.2019 в 12:35

если же покупатель увидел обсчет, обвес - то это уже увы...

А это уже совсем другая тема. Но и в рамках этой другой темы - также возможен не только обман, но и ошибка.

Алексей я смотрю Вы шибко воспитанный, я с вами на ты не переходила. И вы не знаете что я и как разгружала, таскала или просто в потолок плевала. И вы за то что работаете получаете соответственно и не платите недостачи и разницы, сколько заработали столько получили. Я говорю что продавцы работают по 16 часов, а оплачивают им только 12.ревизии сутки в выходной день вообще не оплачивают и отгул не дают, а потом еще и платят за все. Вы ж не на руководство наезжаете и не с них берете, а с рядовых девчонок, которые кстати сами разгружают товар и тоже тягают тяжести. Начальству и хозяину по фиг.

Вы знали на что шли, не нравится, смените работу, КОМУ СЕЙЧАС ЛЕГКО?!? . И Ваши жалобы на тяготы жизни и работы не дают Вам право обманывать и обворовывать покупателей. Именно ВОРОВСТВО!... Вы умышленно запускаете руку в чужой карман...

Не, у вас точно навязчивая идея и тревожно-маниакальный синдром, что вас специально все обворовывают и обманывают.

Я не собираюсь спорить с Вами, как то Вас принижать, считаю это просто пустой тратой времени, да и не хочу опускаться до нисшего уровня развития... Каждый останется при своём мнении, тем более я в своём видении этого вопроса далеко не одинока.

Вам и не надо опускаться, дальше некуда уже, вы уже там, коли во всех продавцах видите только обманщиков, воров, хапуг и тд. При чем собак спускаете не на руководство и хозяев этих сетей, а на таких же бесправных девчонок продавцов которым приходиться выполнять работу за троих. Но вот то, что ценники не меняют специально чтоб вас обмануть и ограбить - это глупость. Прибыль продавец себе в карман не положит, а разницу отдаст из своего кармана.

Конечно не одиноки, ведь тех кто работает или работал продавцом меньше, чем покупателей, на 1 небольшой супермаркет примерно 1000-2500 человек. И работу продавца они не знают, а могут только судить с той стороны прилавка, в отличие от продавцов которые могут видеть картину полностью, так как сами тоже покупатели в других магазинах. Поэтому я и советую, прежде чем обвинить в воровстве и специально не поменяных ценниках, надо поработать там чтоб понять почему так происходит.

Татьяна, я уже дала Вам понять, что мы с Вами не поймём друг друга, зачем тратить время и своё красноречие зря. Вы играете на публику и зарабатываете лайки? Мне Вы ничего не докажите., я останусь при своём мнении. Если Вас не устраивает ваша работа, ищите другую, всегда есть альтернатива. Уважайте себя, если человек не хочет общаться с Вами, не нужно хватать его за локти и пытаться плевать ему в лицо, чтобы вывести на какие то эмоции. Если Вас не воспринимают, как собеседника, развернитесь и отойдите... таким образом, Вы будете выглядеть более достойно в глазах остальных, а Ваше поведение, как раз говорит об обратном. Типичное барыжное и хабальское поведение.

Я сочувствую Вам в том, что жизнь загнала Вас в такие рамки, но (поверьте) помочь Вам ничем не могу. Но и не позволю таким, как Вы запускать руку в мой карман, оправдывая это Вашей тяжёлой жизнью. КОМУ СЕЙЧАС ЛЕГКО!?!

Удачи Вам и всего наилучшего от всей души!

Где-то, может быть Вы и правы... 🤔 .

Нет, не обвиняю и не ору, просто покупаю этот товар по той цене, которая указана на ценнике. А вот за лишний вес или лишний товар в чеке ругаюсь.

Видите ли, Галина, я ведь понимаю, что все эти накладки с ценниками и прочие неурядицы неприятны покупателям. Но ведь всем намного лучше, если не ругаться, а разобраться.

А не устанут ли разбираться? Времени работать не останется. Я не одна такая и не в одном магазине это происходит. Так может быть, не разбираться нужно, а работать так, чтоб до этого не доходило? Не нужно оправдывать халатное отношение к работе и хамство по отношению к покупателям. Везде одно и тоже, как по инструкции...

Галина, разбираться приходится. Потому что в 9 случаях из 10 "косяков" со стороны персонала вообще нет. Пример 1: покупатель взял дорогое вино с верхней полки стеллажа, повертел в руках, почитал этикетку, решил не покупать, но ставит не на место, а полкой ниже, рядом с менее дорогими винами; другой покупатель берет это вино, ориентируясь на ценник совсем другого товара, предъявляет претензии на кассе относительно цены в чеке - приходится разбираться. Пример 2: на ценнике указана цена за 100 грамм продукта, покупатель эту информацию не разглядел, думал, что цена указана за штуку, предъявляет претензии на кассе - приходится объяснять. Пример 3: акционная цена при покупке 2-х штук товара - очень часто приходится растолковывать смысл ценников (практически переводить на наиболее доступный покупателю язык: за одну штуку 150 руб и за две штуки 150 руб, но не 75 за одну штуку). Покупатель чаще всего примет разъяснения нормально, но найдутся и те, кто все равно останется ужасно недоволен и уйдет с ощущением, что его обманули, затаив обиду на Магнит на века вечные)

Обдурить дурака невозможно)) Неверное слово подобрано.