О том как я отказалась от услуг провайдера с небольшим скандалом.

В общем моя история про одну очень популярную компанию предоставляющую услуги телефонной связи, интернета и ТВ. В статье все названия фирм не буду озвучивать, думаю многие догадаются и узнают их сами.

Году так в 2010 я, переехав в многоквартирный дом города Н (маленький город с населением 10000), решила подключить себе интернет. Написав заявление в одну очень известную и единственную в нашем городе компанию по предоставлению услуг связи и т.п., стала ждать когда придут ко мне и подключат интернет. В итоге встретился на улице один из работников этой фирмы и предложил за услугу 3000 р. а иначе нет технической возможности найти "свободную пару" для подключения. Для меня эта сумма была неподъемной. Я махнула рукой и купила мобильный роутер фирмы "пчелка")))). Акция была заманчивая, при оплате абонентской платы сразу за 2 месяца роутер шел в подарок. Только вот меня не предупредили, что интернет на этой сети в нашем районе не тянет вообще. На мою претензию мобильный оператор ответил примерно так: " Вы приобрели пакет услуг, роутер вам достался в подарок. Услуга интернета вам предоставляется, все исправно и нам "пофиг" что в вашем населенном пункте связь нашего оператора хуже чем молотком по батарее..." Проплакав от обиды за зря потраченные 700 рубликов я купила роутер другой известной мобильной связи (с зелененьким кружочком) и у меня появился интернет. Все устраивало кроме стоимости и ограниченного трафика, получалось дороговато. Несколько месяцев спустя я узнаю, что всего за 300 р. в месяц +500 р. за подключение в моем доме появился провайдер малоизвестной частной фирмы и через день я уже на всю катушку пользовалась отличным интернетом. Фирма отличная! Работники внимательные! Всегда на связи, неполадки устраняют быстро и бесплатно. В общем все было супер пока я не поддалась на халяву от той известной фирмы... (Дура! до сих пор себя ругаю... вот что еще надо было?) Позвонил в дверь сотрудник и предложил по АКЦИИ подключить оптоволоконную связь ТВ (около 200 каналов) и интернет, при том что сумма меняться не будет на этом акционном тарифе и т.п. Я ему про то,что у меня телевизор не поддерживает цифру, а он мне про то, что приставочку специальную мне дадут всего за 1 рубль. То есть пакеты услуг 399 р и прокат оборудования 1 р, ИТОГО:400 рубликов. (Вот о чем я тогда думала не знаю, я телевизор не смотрю, вернее смотрела только в выходные утром когда завтрак готовила.) Подключили. От предыдущего провайдера отказалась. 2 месяца ВОСТОРГА от интересных функций ТВ и интернета ВСЕГО за 399+1 руб. а потом мне стали приходить счета с совершенно другими суммами. Стала звонить оператору выяснять почему так. мне ответили, что льготный (ознакомительный период закончился и включилась абонентская плата на доп услуги. Говорю им что АКЦИЯ, мне ОБЕЩАЛИ... А они говорят, что это доп услуги и не колышет... В общем, отключили все допы, сумма снова стала 400 р. Через пару месяцев у меня в квитанции появилась строка аренда роутера (это такая коробочка от которой шли два провода на интернет и ТВ, шла первоначально бесплатно) +10 руб. Потом мне непонятно почему подключили дополнительные скорости интернета по ночам (когда я сплю), на какое место установили антивирус от которого я сразу еще по телефону отказалась, видимо НЕТ расценили как СОГЛАСНА. отключили когда позвонила и напихала им в трубку ЛЮЛЕЙ. Потом еще было повышение интернета и повышение стоимости оборудования... Звонки в компанию чтобы уравновесить и уменьшить стоимость услуг, отключение половины каналов и т.п. Последней каплей был последний счет, где аренда оборудования стала 50+10 р. (это с 1 рубля за два года) в общем, раз в два месяца мне приходилось звонить и отказываться от части услуг, пересматривать тарифный план от которого ни чего кроме интернета не осталось. Перед Новым годом я послала их далеко, сказав забрать их "Ср@ное оборудование". Сейчас пользуюсь интернетом и ТВ (пакет такой "Лояльность" называется за 520 рублей) и за 9 месяцев мне ни разу не пришлось нервничать и ругаться с провайдером, все показывает, все работает. ВСЕ ОК! Спасибо тем, кто дочитал до конца)))))