Получили платёжку за услуги ЖКХ – проверьте строку «Отопление»

Из года в год многие граждане исправно платят по счетам за коммунальные услуги, полностью доверяя бухгалтерским данным управляющих компаний. До некоторых пор такой же кристальной сознательностью отличался и мой товарищ, в прошлом году справивший новоселье в многоквартирном доме. Так бы он и платил дальше, если бы однажды не обратил внимание на размер платы за центральное отопление внимание.

Результат наблюдательности

Его внезапный интерес к коммунальным начислениям получил интересное продолжение. Новосёл вскоре выяснил, что дом оборудован общедомовым прибором учёта тепловой энергии. Отсюда он сделал вывод, что платить должен, как и все жители дома, исходя из его данных.

Годовой результат расчётов для каждой квартиры делится на 12 частей, каждая из которых должна ежемесячно отображаться в квитанции об оплате коммунальных услуг в течение календарного года.

Когда товарищ обратился за пояснениями в управляющую компанию, то ничего конкретного не услышал. Бухгалтер жилищной организации сообщила, что никакой ошибки в квитанциях нет, а то, что сумма показалась ему завышенной, так удивляться здесь нечему, каждый день всё дорожает.

Такой ответ новоиспечённого собственника жилья не устроил.

Он сделал запрос в ПАО «Московская Объединённая Энергетическая Компания» (МОЭК) о количестве потреблённой тепловой энергии за весь период с момента вселения в дом, а также поинтересовался площадью жилой части всего МКД через специализированный портал.

Поступил оперативный ответ из ПАО «МОЭК». Таким образом, товарищу удалось рассчитать общедомовое потребление энергии на 1 квадратный метр. Полученное значение он умножил на площадь своей квартиры.

Выяснилось, что всё это время начисление платы за отопление производилось по нормативу, а не по показаниям общедомового счётчика, что увеличило его расходы примерно вдвое.

Разбор полётов

Когда поводов для сомнений не осталось, законопослушный плательщик обратился в управляющую компанию с письменной претензией. В документе он привёл свои расчёты, подкреплённые официальными данными, потребовал произвести перерасчёт и вернуть необоснованную переплату за отопление за весь некорректно отображённый период. В противном случае житель дома пригрозил обратиться в контролирующие органы для проверки законности деятельности обслуживающей дом организации.

На этом этапе спора с бухгалтерией УК уже не возникло. Вопрос решился быстро и положительно. В течение 10 дней вся сумма переплаты была возвращена на банковский счёт получателя, указанный в претензии.

Теперь квитанции с коммунальными начислениями поступают товарищу без ошибок. Но опытный человек по привычке продолжает держать руку на пульсе.

Для удобства поиска информации вы можете подписаться на авторскую рассылку.

Всем желаю удачи и скорого разрешения проблем!