Если вас обманули в банке

Продолжаем тему Банковские хитрости, которые подчас переходят в прямой обман.

Способ борьбы с этими хитростями прост. Прежде чем ехать в банк открывать вклад, внимательно ознакомьтесь с условиями вклада на сайте банка, а все непонятности проясните по телефону с консультантом. И убедитесь, что вы едете именно в БАНК, а не в иную финансовую организацию.

В банке, прежде чем подписывать договор, внимательно прочитайте его и задайте ВСЕ интересующие вас вопросы. В случае, если после всех объяснений осталось что-то непонятно, договор подписывать не надо.

Если вы плохо разбираетесь в банковских договорах, то покажите заключенный договор кому-нибудь из более сведущих друзей.

Помните, вы можете в любой момент расторгнуть договор и вернуть свои деньги. Правда, проценты в этом случае, вы, скорее всего, потеряете.

Если вас все же обманули в банке

Обманы можно разделить на три основные категории:

Вы обманули себя сами, приняв желаемое за действительное

Вас обманули работники банка, воспользовавшись вашей некомпетентностью

Вас обманули «по полной программе»

Итак, вы обманули себя сами. Читая условия договора, вы не увидели их «двойного дна».

Какие это могут быть условия? Например, в договоре написано, что вклад пополняемый.

Как это трактовалось обычно? Вклад можно пополнять на протяжении всего срока, кроме последних 30 дней перед окончанием срока его действия.

Но в вашем случае банк имел ввиду совсем другое – пополнение вклада доступно, например, только в период первых 30 дней его действия.

Вы также можете «купиться» на предложенную банком дебетовую карту с овердрафтом. В этом случае надо очень внимательно читать условия выпуска вашей карты, чтобы не оказаться у разбитого корыта в момент нарушения срока выплаты кредита (да-да, овердрафт – это вид кредита).

Не забывайте, что ваша дебетовая карта с бесплатным обслуживанием, выданная в момент открытия вклада, может поменять условия обслуживания в момент закрытия вклада. Никто не обязан сообщать вам об этом, читайте условия сами.

Вас обманули работники банка. В последнее время работники банков часто пытаются продать клиенту в качестве банковского вклада с повышенной процентной ставкой так называемый комплексный продукт.

Что это такое? Комплексный продукты – банковский вклад плюс договор о страховании, банковский вклад плюс инвестиционный договор.

Распознать такой продукт несложно. Поскольку банкам запрещено вести страховую и инвестиционную деятельность, то вам будет предложено подписать два договора: один - собственно с банком на открытие банковского вклада, а другой – уже не с банком на вторую часть продукта.

Будьте внимательны, небанковская компания может иметь очень близкое к банку название. Например, Альфа-Банк имеет инвестиционную дочку Альфа-Капитал и страховую – АльфаСтрахование. Все они входят в финансовую корпорацию Альфа-Групп. И менеджер банка будет по-своему прав, убеждая вас, что все это одна компания.

Однако деньги, вложенные в страхование и инвестиции НЕ ПОДЛЕЖАТ СТРАХОВАНИЮ АСВ (Агентством по страхованию вкладов).

Страхованию АСВ подлежит только договор собственно с банком.

Есть случаи, когда клиентам буквально навязывают банковскую карту с положенными уже на нее некими денежными суммами. Клиент и не подозревает, что карта-то – кредитная. Ну, а дальше вы сталкиваетесь с полным комплексом проблем. Если, конечно, внимательно не изучили все условия договора. Обычно такие карты предлагают людям старшего поколения. Берегите своих родственников!

Вас обманули «по полной программе». В большинстве случаев вы открыли так называемый забалансовый вклад. Что это значит? А это значит, что банк принял ваши деньги во вклад и даже выдал вам подписанный договор банковского вклада. НО - не оформил все эти действия в соответствии с существующими правилами, то есть вас не внесли в реестр вкладчиков, а ваши деньги попали в «черную» кассу, организованную персоналом или собственниками банка.

Проблемы в этом случае, как правило, начинаются при отзыве у банка лицензии. Вы не найдете свою фамилию в реестре вкладчиков на выплату денежной компенсации. То есть ваших денег в банке не было. В лучшем случае вы получите свои деньги, но не через две недели, как зарегистрированный вкладчик, а через несколько месяцев. В худшем – придется обращаться в суд.

Что же делать? В борьбе с забалансовыми махинациями наиболее эффективным является безналичный перевод денежных средств на свой вклад, а не внесение денег в кассу банка. При открытии вклада не забывайте про него на долгие годы, регулярно, раз в месяц, наведывайтесь в банк и берите банковские выписки, желательно, заверенные подписью сотрудника и печатью банка.

Общие правила борьбы с банковскими махинациями

Внимательно читайте документы, которые подписываете, сколько бы времени это ни заняло

Регулярно посещайте банк и берите выписки

Скрупулезно храните ВСЕ документы, подтверждающие ваши взаимоотношения с банком

В случае возникновения проблем звоните на горячую линию Центробанка (8-800-250-40-72) прямо из офиса банка. Иногда этого бывает достаточно, чтобы на месте урегулировать ваши проблемы. Также можно обратиться в интернет-приемную Центробанка.

И, в качестве последнего средства, у вас есть возможность обратиться в суд. Но помните, что это длинная и недешевая процедура. Конечно, все судебные издержи в случае выигрыша процесса банк вам возместит, но это будет потом. Кстати, в случае положительного исхода процесса банк может не торопиться с расчетами с вами, тогда придется общаться к судебным приставам.

Вы готовы потратить несколько месяцев жизни, расплачиваясь за собственные ошибки и лень?

источник