Жертвы пандемии и долговая эпилепсия: Роспотребнадзор предупреждает всех

Как многие из нас уже знают, в условиях карантина, проявляется повышенное внимание потребителей к сервисам, предоставляющим доступ к «диванному досугу». Цифровой контент, большинство онлайн кинотеатров, образовательные, музыкальные, игровые и иные платформы в настоящее время проводят социально ориентированные маркетинговые акции по предоставлению бесплатного доступа к своим ресурсам.

Кино

Кинотеатры есть практически в каждом городе, но ходить туда в условиях пандемии стало опасно. Онлайн-кинотеатры открыли бесплатные доступы из-за коронавируса. Для того, чтобы порадовать себя просмотром любимых фильмов, достаточно иметь Интернет и подключиться к любому сервису, предлагающему бесплатный просмотр.

Не только кино

Бесплатный доступ для всех пользователей открыли и образовательные проекты. Можно выбрать разные онлайн-курсы по истории, культуре, живописи. Также, есть большой выбор детских аудиокниг, чтобы занять детей, полезный нон-фикшн для саморазвития и самообразования, захватывающие романы, чтобы отвлечься, стендапы, чтобы повеселиться и медитации, чтобы успокоиться.

Сотовые операторы

Большинство мобильных операторов предлагают бесплатные подписки и к просмотру фильм, и онлайн-играм, и викторинам.

Удобно, бесплатно, интересно, но…

Не стоит забывать, что все плохое когда-то заканчивается, а с ним пропадает и то хорошее, что получаем мы в том случае, когда «не бывает худа без добра». И если последствия коронавируса как заболевания для многих, слава Богу, останутся лишь воспоминанием, то итоги бесплатных подписок могут серьезно ударить по вашему кошельку и оставить след, идущий далеко в будущее.

Роспотребнадзор предупреждает

В этой связи, Управление, стоящее на страже защиты прав потребителей, на своем сайте разместило следующую информацию:

При оформлении соответствующих подписок Роспотребнадзор рекомендует потребителям учитывать следующие особенности предоставления цифровых сервисов и контента:

1. Ознакомьтесь с пользовательским соглашением сервиса или платформы до заключения договора (регистрации, оформления подписки). Обратите внимание на разделы «Оплата», «Права и обязанности пользователя» или аналогичные им. Посмотрите порядок расторжения пользовательского соглашения, правила возврата платежей, условия о привязке банковской карты к аккаунту, об автоподписке (автоматическом списании денег с карты), о нарушениях, за которые может быть заблокирован аккаунт.

2. При оформлении подписки с условием бесплатного или иного льготного периода (например, подписка за 1 рубль, в подарок при покупке оборудования или иных товаров и услуг и др.) всегда обращайте внимание на стоимость доступа в последующие периоды.

3. Большинство сервисов и платформ предоставляют доступ к контенту после процедуры привязки банковской карты к зарегистрированному аккаунту. ВАЖНО: как правило это означает автоматическое списание ежемесячной стоимости подписки.

4. Не забывайте управлять своими подписками. Большинство потребителей, приобретая доступ к нескольким сервисам, по истечении периода подписки (месяц, квартал, год) забывают об автоматическом списании денежных средств по окончании этого периода.

5. Если позволяют настройки – воспользуйтесь возможностью управления оплатой за выбранный сервис или контент в ручном (неавтоматическом) режиме. В таком случае денежные средства не будут списаны с карты, если Вы перестали пользоваться сервисом и забыли о подписке.

Важно и актуально. Спасибо, Роспотребнадзор.

Хочу добавить, что кроме автоматических и незапланированных списаний с вашей банковской карты, возможно нарастание долга, о котором вы и не знаете (например, при условии взимания абонентской платы по не расторгнутому договору). В таком случае, возможно вынесение заочного решения суда, о котором вы узнаете, когда пристав списал долг с вашей банковской карты.

Не пользовалась, но должна

Для закрепления предупреждения Ведомства, представляю вашему вниманию историю, похожий пример которой, многие из вас, возможно, слышали и не раз. В таком случае - просто закрепляем материал.

«Теща по приезду ко мне на зимовку купила симку МТС. Ее мальчик в офисе предупредил: на этой симке бесплатная (первый месяц) подписка песенки слушать. Теща "первый месяц" пропустила мимо ушей, деньги со счета начали утекать. Потом симка ушла в минус и теща благополучно ее выкинула, так как ничем таким не пользовалась. «А раз не пользовалась, то никому и ничего не должна», - решила она.

Но это был не конец истории. Где-то через год, у нее была заблокирована банковская карта и с нее списали около 2000 рублей. Оказалось, что по заочному решению суда, был выдан исполнительный лист и благополучно исполнен судебным-приставом.

Вот так «бесплатная подписка» уже через год дала о себе знать»

Будьте внимательны и берегите себя!

С уважением, ваша Оливия

*картинка