Как защитить свои права дистанционно

​​

Коронавирус меняет наше общество и поводов для нарушения наших с вами прав становится все больше. В то же время даже Верховный суд вынес постановление приостановить приём граждан.

Но это не значит, что теперь наши права защитить невозможно! Это можно делать не выходя из дома - онлайн!

4 шага, как вам отстоять свои права

Порядок действий следующий:

Шаг 1. Обращаемся в эту же организацию

Многие этот шаг пропускают и совершенно напрасно. Как ни крути, но в любой организации есть адекватные работники, и если вы сможете донести вашу проблему, то возможно удастся ее решить уже на этом уровне.

Что делаем:

-звоним на горячую линию (или по любому известному телефону) и сообщаем о проблеме;

-если по телефону решить не удаётся, то отправляем почтой претензию. Электронной почтой естественно.

Шаг 2. Обращаемся в вышестоящую организацию

Всегда есть какая-то организация, которая стоит выше вашего обидчика. И у большинства этих организаций есть возможность оставить жалобу онлайн.

В примере с доставкой это Роспотребнадзор https://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/esia/

Если судебные приставы необоснованно списывают деньги с карты то жалуемся в ФССП http://fssprus.ru/form/

Если ваш банк мутит воду то на него найдут управу в ЦБ РФ https://www.cbr.ru/reception/

Если столкнулись с недобросовестным врачом то можно пожаловаться в Минздрав https://www.rosminzdrav.ru/reception/appeals/new

Даже в полицию можно обратиться онлайн https://мвд. рф/request_main

Что делаем:

-звоним на горячую линию

-отправляем заявление через форму на сайте

Шаг 3. Обращаемся в Прокуратуру

Вообще Прокуратура это универсальный орган, в который можно пожаловаться когда угодно и на кого угодно. Вы можете туда пожаловаться и на самого обидчика и на вышестоящую организацию, если она бездействует.

Жалуемся естественно онлайн

https://ipriem.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/

Что делаем:

-оставляем заявление.

Шаг 4. Обращаемся в суд

С 1 января 2017 года у каждого гражданина есть возможность подать исковое заявление в электронном виде через интернет-сервис ГАС «Правосудие» https://ej.sudrf.ru , а юридические лица для подачи документов в арбитражные суды могут воспользоваться похожим сервисом «Мой Арбитр» https://my.arbitr.ru/

Но для использования этой опции вам понадобится учетная запись на госуслугах.