Перенос или отмена мероприятия. Новые правила возврата денег.

17 июня вступают в силу новые правила переноса мероприятий. Речь идет о массовых мероприятиях (концертах, спектаклях и т. д.), которые были перенесены из-за введения на соответствующей территории режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.

Перенос мероприятия

При переносе мероприятий культурная организация будет вправе предложить зрителю следующие варианты:

-посещение перенесенного мероприятия в новую дату по ранее купленному билету;

-предоставление ваучера, который можно будет обменять на билет на любое другое мероприятие.

При этом, в случае предоставления ваучера, условия по новому билету должны соответствовать старым.

Перенесенное мероприятие организация обязана будет провести не позднее, чем через 18 месяцев после снятия режима ограничений на соответствующей территории.

Отмена мероприятия

Вернуть деньги за билет продавец будет обязан в случае, если мероприятие будет считаться не перенесенным, а отмененным.

Отмененным мероприятие будет считаться, если организатор не назначил новую дату мероприятия в течение 6 месяцев после снятия ограничений и (или) не разместил информацию об этом на своем сайте.

Возврат денег

В случае, если мероприятие было отменено из-за введения режима повышенной готовности или ЧС, устанавливается новый срок возврата денег - 180 дней с даты обращения.

Можно потребовать возврат денег в течение следующего времени с даты отмены соответствующего режима:

-6 месяцев в случае, если мероприятие было отменено;

-9 месяцев в случае, если мероприятие было перенесено, но организация своевременно не обозначила новую дату и (или) время его проведения.