Хулиганский беспредел алкоголиков в магазине.

Доброе время суток! Работаю в службе безопасности гиппермаркета. Иногда встречаются "покупатели", нарушающие все нормы человеческого поведения. Например последний случай: трое алкоголиков (может быть и наркоманов) посетили наш магазин. Еле стоят на ногах, пристают к покупателям, разбрасывают товар по полу, ругаются матом, орут на весь магазин, распивают спиртные напитки в общественном месте. Мало? Когда вежлево попросили их покинуть магазин, в ответ угрозы расправы. По тревожной кнопке вызвали группу быстрого реагирования (не рос. Гвардию, настоящие полицейские, которые призваны блюсти... и так далее. И (как всегда) первый вопрос: заявление писать будете? Я неполномочен, вечер, начальства нет. Тогда полицейские просто отпускают их. Часто хулиганы возвращаются, чтобы разобраться с нами. Вызываем снова... и так по нескольку раз. А разьве сами полицейские - представители закона, столкнувшись с такой кучей нарушений, не должны принимать меры, например, хотябы документы спросить, увезти в отдел для выяснения личности, штрафовать? И так всегда и так почти везде! Это нормально теперь так?