Съемка в магазине – что говорит закон

Да, эта статья в продолжение начатой большой темы о правах покупателя, которые он может использовать, чтобы не нарваться на фальсификат, просрочку и отстоять свои права в магазине при покупках.

Разрешено ли снимать видео в магазине?

В последнее время широкую огласку получили случаи несоблюдения прав потребителя различными торговыми предприятиями. Особо среди этих происшествий выделяется запрет на проведение видеосъемки на территории магазина или супермаркета.

Что происходит сегодня?

Очень часто работники и даже владельцы магазинов пытаются апеллировать к разным законам, зачастую полностью перевирая их.

К сожалению, пострадавшие покупатели также не отличаются большей юридической грамотностью и крайне неуверенно защищают свои права, хотя текущее законодательство и находится на их стороне.

А что же говорит закон?

Различные законы и подзаконные акты Российской Федерации обеспечивают достаточно широкие права на видеосъёмку в магазине:

· Можно свободно использовать или передавать информацию (в данном случае это изображение, зафиксированное в процессе съёмки), если законом не запрещено обратное (ФЗ РФ 149, ст. 5).

· Общедоступной является любая информация, доступ к которой не ограничен (ФЗ РФ 149, ст. 7).

· Ограничить доступ к информации могут только отдельные федеральные законы (ФЗ РФ 149, ст. 9).

Что же запрещено?

Но список объектов и лиц, которых нельзя снимать на видео, довольно ограничен:

· Особого разрешения потребует съёмка уголовных, арбитражных и судебных заседаний об административных правонарушениях (АПК РФ, ст. 11; ГПК РФ, ст. 10; КоАП РФ ст. 24).

· Лиц, отбывающих наказание в качестве лишения свободы, можно снимать исключительно с их письменного разрешения. Для осуществления видеосъёмки на территории тюрем, колоний и прочих исправительных учреждений потребуется письменное согласие администрации.

· В пределах 5-километровой зоны вдоль границ РФ снимать наряды и объекты пограничных органов можно только с разрешения местного начальника управления ФСБ.

· Закрытые заседания Госдумы (постановление Правительства РФ №1102).

· Объекты, расположенные на территории Федеральной таможенной службы (Приказ ФТС №1032); · Внутренние помещения здания Госстроя (Приказ Госстроя РФ №105).

· Прочие объекты органов судебной, исполнительной и законодательной власти, запрет для которых регламентируется внутренним пропускным режимом и соответствующими приказами: министерства, ведомства и т. п. (приказ Минэнерго РФ №458 и др.).

Какой же вывод?

Нет в этом запрещенном списке торговых помещений. Также можно снимать и ценники, и сам товар.

В юридическом смысле ценник на товар является формой информирования потребителя об одном из условий (цене) предоставления услуги продажи определенного товара, то есть публичной офертой (ГК 437). В дополнение к этому любое лицо, в чье поле зрения попал ценник, автоматически становится потребителем, так как для получения этого статуса не обязательно приобретать товар или услугу, а достаточно «иметь намерение» (закон РФ №2300-1).

Поскольку предоставление информацией о цене является обязательным условием (закон РФ №2300-1, ст. 10, ч. 2), то видеосъёмка в магазине является реализацией своего права на информацию. Например, снятые цены можно сравнить с ценами в других магазинах. В свою очередь внешний вид товара также предоставляет информацию, собственно, о качествах этого товара, поэтому снимать товар и без цен закон разрешает.

Резюме

Так вот, оказывается, что все даже хорошо для покупателя. Ведь почти у каждого есть с собой мобильный телефон с возможностью видео-и фотосъемки. А если еще и вооружиться знанием законов, то покупатель вообще находится в благоприятных условиях. Так почему же нам очень часто пытаются скормить какую-либо некондицию, естественно, не ставя покупателя в известность? Буду рад, если эта информация вам помогла или поможет в дальнейшем.

Использована информация из статьи ”Права и обязанности потребителя в РФ: Экспертные ответы на вопросы потребителя".

Личный сайт адвоката Подробнее ➤

Группа в VK https://vk.com/club185577807