Что должна делать управляющая компания за деньги, которые платят жильцы

Противостояние жильцов с управляющей компаний – это проблема, с которой поневоле сталкивается каждый обитатель многоквартирного дома. Попробуем разобраться, за какие услуги мы платим, и поэтому коммунальщики обязаны их предоставлять.

С чем сталкиваются жильцы

Грязные обшарпанные подъезды, перегоревшие лампочки, неубранная придомовая территория свидетельствуют о недобросовестном исполнении ЖКХ своих обязанностей. Бывает и такое, что в квитанции появляется новая графа за оплату того, чего нет на самом деле.

Допустим, в доме никогда не было лифта или ремонта, а платить за него нужно. Попробуем понять, кто виноват и что в этой ситуации делать.

Что говорит закон

Управляющая компания обязана оказывать населению услуги, за которые начисляется плата. Причем делать это качественно и своевременно.

Подъезды должны содержаться в чистоте. Это относится к лестницам, стенам, радиаторам отопления, окнам и подоконникам. Коммунальщики обязаны бесплатно менять перегоревшие лампочки на лестничных площадках, своевременно ремонтировать входные двери подъездов.

В обязанности управляющей компании также входит регулярный вывоз мусора и содержание дворов в чистоте и порядке.

В теплое время года дворники подметают территорию, а зимою очищают от снега дорожки и тротуары. В гололед посыпают места передвижения по двору песком. В холодных регионах в период оттепели удаляют сосульки с кровли, ведь они представляют опасность для прохожих.

Как восстановить справедливость

Если ЖКХ не выполняет свои обязанности в должной мере, то это является нарушением лицензионных требований Минстроя. Жильцы имеют полное право предъявить претензии управляющей компании.

Для начала следует написать жалобу в Министерство строительства. Если никакой реакции не последовало или же она носит формальный характер, а дальше обещаний дело никуда не идет, то имеет смысл обратиться с письмом в ГЖИ (государственную жилищную инспекцию) и прокуратуру.

В случае, если бездействие или ненадлежащее исполнение своих обязанностей ЖКХ повлекло за собой порчу вашего имущества, причинили вред здоровью или даже была угроза жизни, тут можно смело обращаться в суд.

Коммунальные услуги стоят очень дорого, и мы платим не только за тепло и воду в своих квартирах. Поэтому нужно не стесняться отстаивать свои права, если коммунальные службы плохо выполняют свои прямые обязанности.

Источник:https://zen.yandex.ru/media/romanfinance/chto-doljna-delat-upravliaiuscaia-kompaniia-za-dengi-kotorye-platiat-jilcy-5f8b1f8c5282a97827663a10