Конфликты в процессе общения

Возникновение конфликта.

В процессе взаимодействия людей в социуме, между ними могут возникать как конструктивные взаимоотношения, так и негативные, или их еще можно назвать деструктивные связи. Основной причиной возникновения таких связей являются эмоционально окрашенные, конфликтные ситуации и поступки, порождаемые противоречиями, зародившимися в процессе общения.

Конфликтные ситуации окружают нас постоянно. Их можно наблюдать как в малых социальных группах (между матерью и дочкой, друзьями) так и в больших среди малознакомых людей (в магазине между покупателем и кассиром, на проезжей части между водителями). Существует целая классификация конфликтов в зависимости от субъектного состава и остроты антагонизма.

Конфликтная ситуация.

Какую же ситуацию можно назвать конфликтной? Конфликтная ситуация-это ситуация, в которой присутствуют все признаки для провокации враждебных, негативных действий. Конфликтом можно назвать столкновение интересов, противоречие, возникающее на основе отсутствия взаимопонимания между людьми. Обычно конфликт сопровождается всплеском негативных эмоций, так как каждая из сторон конфликтной ситуации стремится отстоять свою правоту и независимость.

Появление конфликтов в обществе неотъемлемая сторона социального пространства. Ведь каждая личность, заявляя свои права на самовыражение и определяя свое место в мире зачастую сталкивается с негативной реакцией со стороны окружающих. Это может объясняться разными факторами, одним из которых является как раз-таки стремление унифицировать каждого индивида, подогнать под привычные рамки стандартов и правил. В этом случае одной из ответных реакций на данную ситуацию будет являться конформизм-пассивное принятие господствующего порядка, бездумное следование веяниям толпы

Выводы.

Таким образом, в результате размышления можно прийти к выводу о том, что конфликт это в первую очередь отсутствие согласие между двумя сторонами, отстаивающими свои идеи как единственно верные. Конфликт-это всегда субъективизм и своего рода эгоизм, нежелание выслушать позицию оппонента. Что касается внутриличностных конфликтов-это результат отсутсвия гормонии с собой или давление со стороны социальной группы.