Почему "бесплатная юридическая помощь" вовсе таковой не является

ТЕМ, КТО НУЖДАЕТСЯ В ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ!

Всплывающие на сайтах различных юридических компаний окна о бесплатной юридической помощи преследуют, чаще всего, только одну цель - заманить человека, нуждающегося в юридической помощи, в свою организацию и заключить с ним договор на оказание платных юридических услуг. Тут срабатывает маркетинговый принцип привлечения клиентов: почти каждый человек с удовольствием согласится получить что-нибудь бесплатно (услугу, бонусы, которыми можно оплатить следующую услугу), даже если ему это сегодня вовсе и не требуется!

Когда вы нажимаете на это всплывающее окно, выскакивает форма, в которой вам предлагается заполнить свой номер телефона и адрес электронной почты. Далее с вами связывается чат бот или менеджер по привлечению клиентов и назначает время и дату явки в организацию для получения, якобы, бесплатной помощи.

Хорошо, если бы таким образом вас просто раскрутили на подписание договора об оказании платных юр услуг, внесение денег по нему, а далее бы качественно эти самые юр услуги выполнили, и вы бы остались довольны! Такой сценарий возможен, но он довольно редкий.

И так, скорее всего, как раз и не будет‼️ Объясню почему:

1. Заманивший вас в эту организацию чат бот/менеджер, а также и впоследствии беседующий с вами (на первый раз бесплатно) уже в организации сотрудник, вообще не является, как правило, юристом. Он просто умеет убалтывать и не отпустит вас, пока вы не подпишете договор.

Он не вникает в то, имеется ли у вашей проблемы юридически благоприятный для вас способ разрешения, имеется ли судебная перспектива в вашем случае. У него только одна задача - уболтать вас на подписание договора об оказании юр услуг и получить с вас по этому договору деньги.

2) Во многих случаях для вас в деле нет никакой судебной перспективы, и дело будет с треском проиграно сотрудниками этой компании в суде, и спрашивать вам будет не с кого, как же такое могло вдруг получиться. Ведь договор вы подписали сами, условия договора компанией выполнены, юрист составлял иск, другой юрист присутствовал в судебном заседании.

Вами в компании вряд ли будет заниматься "от и до" один юрист. Как правило, к каждому очередному судебному заседанию вам будут сообщать, что юрист поменялся, новый юрист будет являться в суд, не зная досконально материалы дела, не имея даже при себе ваш иск (составленный каким-то предыдущим сотрудником компании и зачастую не подкрепленный нормами материального права и вообще не имеющий под собой юр обоснования). Я сталкивалась в судах многократно с подобными "юристами", которые, являясь в суд, впервые там видели своего "доверителя" и за пять минут до заседания задавали ему вопрос: "А расскажите, по какому мы делу сегодня пришли. А у вас есть с собой текст искового заявления?" Итог столь "качественной" деятельности легко предсказуем.

А далее вас ещё и раскрутят на подписание договора и оплату денежных средств на стадию апелляционного обжалования решения, а затем и на стадию его кассационного обжалования. Без каких бы то ни было судебных перспектив, как это было и в первой инстанции.

3) Далеко не всегда сотрудники подобных компаний действуют по описанному в пункте 2 сценарию. Есть компании, которые далее подписания с вами договора и получения с вас денег вообще не продвигаются. Вы им перестаете быть интересны уже сразу после получения денег. Вы ждёте, когда же ваш иск будет подан в суд, звоните в компанию, выслушиваете заверения, что юрист работает над вашим делом, и скоро всё будет сделано, осталось только чуток подождать. А во время этого ожидания истекают сроки исковой давности, и защитить в суде своё нарушенное право вы уже потом не сможете.

Приходя потом, после потери времени и существенных денег, к хорошему юристу, вы с удивлением узнаёте, что "поезд скорее всего ушёл". Можно попробовать восстановить срок исковой давности на подачу иска, но чаще всего это - затея провальная.

4) А получить назад с подобной "юридической" компании ваши денежки будет довольно сложно.

В ситуации, описанной в п. 2, услуга выполнена. Деньги были вами оплачены не за результат, а именно за работу по договору. И доказать, что работа исполнена некачественно, будет очень непросто.

В ситуации, описанной в пункте 3, работа вообще не выполнена. И, если вы обратитесь в суд с иском о взыскании дннег за невыполненную услугу, посудитесь (а этот процесс займёт примерно от 6 до 12 месяцев и более), суд скорее всего взыщет в вашу пользу деньги. Но получать их будет не с кого. Потому что данной "юр компании" уже не существует. Все подобные "юр компании" (Общества с ограниченной ответственностью - ООО) являются одногодками. Они создаются, набирают за год с людей приличные деньги и прекращают свою деятельность. Потом те же учредители меняют в названии буковку и регистрируют следующее подобное ООО.

5) Если вас вдруг не раскрутят в подобной организации на подписание договора на ведение судебного дела, то скорее всего вы подпишете договор, предусматривающий составление бессмысленных жалоб в разные совершенно ненужные инстанции - прокуратуру, жилинспекцию, комитет по защите прав потребителей, уполномоченному по каким-то правам... Хорошо, хоть не в управление Спортлото. Эти жалобы проблему в 99% случаев не решат и решить вообще не могут (потому что она должна решаться иным способоом), зато прекрасно создают видимость кипучей деятельности.

6) А ещё частенько вам на словах расскажут, что будут составлять вам иск в суд и вести ваше дело в суде, деньги с вас возьмут в диапазоне от 100 до 300 тысяч рублей на эти, якобы, цели, а в договоре оказания юр услуг будет потом значиться только "составление жалоб в инстанции, перечисоенные в п. 5. И потеряете вы опять не только деньги, но и упустите сроки исковой давности и возможности для процессуально грамотного решения проблемы.

И теперь поясню, почему качественная юридическая консультация не может быть бесплатной‼️

1) Для того, чтобы грамотно и досконально проанализировать вашу проблему, наметить оптимальные пути её решения, составить список документов (доказательств), которые необходимо собрать для подготовки искового заявления при наличии в деле судебной перспективы, требуется значительное время. Такая первичная консультация у меня, к примеру, занимает по времени от 1 до 4 часов. Всё зависит от сложности дела. Бывали у меня и первичные консультации, длившиеся по 5 с лишним часов. А иногда для того, чтобы определиться с наличием судебной перспективы, нужно и судебную практику изучать пару дней после первичной консультации.

2) Для того, чтобы грамотно консультировать и успешно работать, мы сначала учимся в ВУЗе, а затем годами нарабатываем свою практику. И нет совершенно никаких причин к тому, чтобы мы раздавали наработанный потенциал бесплатно.

3) Сотрудники юридических компаний получают в этих компаниях зарплату.

А у адвокатов и частнопрактикующих юристов зарплат вообще нет.

У нас, адвокатов, к примеру, так. Из тех гонораров, что нам оплачивают доверители, наоборот мы сами ежемесячно платим налоги, взносы на содержание адвокатской коллегии и двух адвокатских палат, адвокаты - цивилисты ещё обычно оплачивают отчисления в Палату за неведЕние уголовных дел в порядке ст. 51 УПК РФ. Также мы вносим ежемесячную плату за аренду помещений, фиксированные отчисления в ПФР и ФОМС. Это всё - внушительные суммы. Если у нас доходов (гонораров) нет, от всех этих платежей нас никто не освобождает. Их всё равно нужно платить. У нас нет льгот, доступных бизнесу. Мы вообще - самая социально незащищённая часть населения. У нас нет оплачиваемых отпусков, больничных, мед. страховок и вообще соц. пакета.

В связи с этим, как вы понимаете, мы просто не можем себе позволить давать качественные юридические консультации бесплатно. Да и не должны. Ибо каждый труд должен оплачиваться.

Поэтому приглашение на бесплатную юридическую консультацию - не более, чем маркетинговый ход! И решить в бесплатном формате свои юридические проблемы вам вряд ли удастся.

С уважением, адвокат Хованская Анна Леонидовна.