Довести до ручки мошенников и принять важные звонки, ничего не делая? Сейчас это возможно!

Проблема навязчивых звонков с рекламными предложениями или требованием назвать данные банковской карты и пароль из SMS известна многим. В то же самое время далеко не каждый человек может позволить себе не отвечать на вызовы с незнакомых номеров – у кого-то это связано с работой, кто-то просто слишком эмоционален и переживает, что звонок может быть важным. Недавно я рассказывал про возможность установить на смартфон приложение, отсеивающие нежелательные звонки.

Однако базы таких приложений не могут быть полными, поскольку спамеры и мошенники постоянно меняют номера. Но есть даже более технологичное решение проблемы. В данной публикации я расскажу, как оно работает, и есть ли смысл использовать его сейчас.

Заново изобретенный велосипед очень интересен

Иногда ответить на звонок не получается не только из-за сомнений в личности звонящего. Звук телефона можно просто не услышать, батарея может разрядиться, да и есть ситуации, в которых неуместно отвлекаться на разговор по телефону. Собственно говоря, решение всех этих проблем изобретено очень и очень давно. Автоответчик.

Однако прогресс не стоит на месте. Многие принимали рекламные звонки от робота СберБанка? Принцип работы как у автодозвона, но программа способна распознавать ответы абонента и реагировать на них соответствующими фразами. Так вот, уже есть программы, которые ведут подобным образом разговор за обычного пользователя.

Это приложения или голосовые роботы, которые принимают звонок, если сам абонент не успел или не захотел взять трубку. Во многих таких вариантах настраиваются сценарии, при которых умный автоответчик примет вызов, а при которых проигнорирует. Например, он может ответить, если абонент находится вне зоны доступа, но сбросить вызов, если номер был внесен в черный список.

Далее, абоненту приходит аудиозапись и ее текстовая расшифровка, и он уже знает, кто ему звонил, по какому вопросу, стоит ли перезванивать, и насколько срочным был звонок. Некоторые роботы настолько хорошо продуманы, что напоминают настоящего секретаря, и звонящий гражданин поддерживает с ними разговор, а не кладет трубку, как часто происходит при предложении оставить сообщение на автоответчике.

Довести мошенника до ручки и принять важный звонок, ничего не делая

Программа представляется помощником абонента, уточняет, кто звонит и по какому поводу. У самых продвинутых программ есть очень много скриптов, поэтому они способны собрать подробную информацию по важным звонкам, при этом определяя звонки от рекламщиков и мошенников, в том числе использующих подобные роботы.

Именно с последними у некоторых таких программ особые отношения. Так, на рекламный звонок с предложением пройти бесплатное обследование в клинике может последовать ответ: «А у вас есть клиники для роботов?». На требование назвать данные карты – «Ваш звонок очень важен для меня. Ой, оказывается я умею врать», или карманный помощник изводит их, повторяя фразы. Если рекламный звонок поступает от такого же умного автоответчика, следует фраза вроде «Ты ведь тоже робот, как и я. Давая поговорим о наших проблемах. Что такое любовь?».

Читать такую переписку со спамерами и мошенниками порой бывает очень забавно, особенно когда те понимают, что достаточное количество времени разговаривали не с живым человеком, и дают волю эмоциям.

Итог

Наверное, для кого-то такие программы могут быть полезны уже сейчас. Умный автоответчик действительно сможет собрать информацию о важном звонке и передать ее, он сможет без вашего участия разобраться со спамом, можно будет со спокойной душой игнорировать звонки с неизвестных номеров.

Несмотря на это, подобные программы появились сравнительно недавно и пока что только совершенствуются. К тому же доступ к большинству качественных автоответчиков сейчас предоставляется на платной основе или при условии наличия какого-то банковского или иного продукта, который имеется не у всех. К тому же некоторые операторы снимают средства за переадресацию звонка.

Пока что, как мне кажется, в большинстве случаев для действительно важных звонков можно вспомнить про функцию автоответчик, которая хоть и не настолько продвинута, но так же надежно поможет обнаружить пропущенный, по которому действительно необходимо перезвонить. А более-менее эффективно бороться со спамом помогут бесплатные версии программ-фильтров, которые я упоминал в начале.

Если кто-то из читателей пользуется роботом-автоответчиком – будет интересно почитать отзывы о данных программах.