Жестокое отношение работников СИЗО города Брянска, к родственникам заключённых!!!

Недавно ходила передавать передачку близкому, я была в шоке, передо мной стояла женщина в возрасте, она пришла с подтверждение от судьи на свидание с дочкой, в подтверждение была опечатка в одном месте в заглавной букве имени, ей женщина которая принимала заявления грубо начала отвечать, типо что вы мне даёте, возьмите почитайте 10 раз, а потом только идите, женщина пыталась объяснить что не видела дочь много времени, стоят печати, стоят подписи в документе, неужели вы не можете хотя бы 10 минут дать поговорить с дочкой, на что ей продолжали грубить и закрыли перед ней окно, далее женщина просто сидела и плакала, говорила о том ,что здоровье подводит, боится что дочь уже не увидит... Я стояла и ставила себя на её место, меня это довело до слёз... Я конечно же не передам всей этой жути, что там происходит, это нужно просто там оказаться, не дай бог конечно... Настолько грубое отношение, просто жуть... Что касается писем, так я вообще молчу. У моего близкого нет права даже созваниваться, так как ещё полностью не осуждён, письма это единственный выход поддерживать связь. Я ему написала письмо через приложение ФСИН24, постоянно в течении трёх дней , он получал письмо, в этот раз неделя письмо болталось у цензора на проверке, Я позвонила в эту организацию, мне сказали что цензор в отпуске! Как так?! Неужели нельзя взять в подменщики кого-то?! Что делать если это реально единственная связь... Ожидание просто убивает!!! Да и с передачами вечные проблемы, мало того что живая очередь, приём до 4х часов, так ещё и грубят, и голос повышают, после того как приняли у одного человека, окно закроют, стой жди паспорт, минут 30 , ладно, дело не в этом, если бы они эти 30 минут работали, а они эти 30 минут стоят и разговаривают о том, в какой цвет покрасить волос... Это жесть, куда с этим обращаться?! Просто хочется, чтобы эти работники побывали в нашей шкуре, прочувствовали как это, с 6ти часов занять очередь, до 4х дня простоять, а перед тобой просто закрыли двери, так как в порядке живой очереди, ты просто не успел, а почему, нужно было в 4 утра прийти!!!! Таких нас очень много, очееень...