Что делать, если не приносят газету по подписке?

Иногда встречаются случаи, когда гражданин оформил подписку на то или иное издание и вдруг он перестал получать данное издание по почте. Попробуем разобраться в настоящей статье: какие меры предпринять, чтобы снова получить издание?

Вы можете подойти на почту и потребовать:

• Назначить новую дату доставки;

• Если вы за свой счет купили экземпляры газеты или журнала, предоставив кассовый или товарный чек – возместить ваши расходы;

• Вернуть вам стоимость тех экземпляров, которые вы не получили;

• Расторгнуть договор подписки;

• Заключить договор на доставку другого издания.

Почта должна в 10-дневный срок удовлетворить ваши требования и претензии. А если этого не сделает, то смело пишите жалобу в журнал жалоб и предложений, а также жалобу на имя начальника почтового отделения. Если и это не поможет, то жалоба в дирекцию контроля качества будет следующим этапом (адресы вы легко найдете в интернете).

Если выяснится, что издание вам не доставили по вине издательства (номера нужные вам бы просто не выпущены), то претензию нужно отправлять на имя руководства печатного издания и в Роспотребнадзор.

Правовое обоснование: п.24 Правил предоставления печатных изданий по подписке, утв. Постановлением Правительства РФ от 01.11.2001 № 759