Курьерско-вахтёрский вопрос

Здравствуйте, уважаемые гости данной соцсети!

Хочу вынести на общественное и юридическое обсуждение кое-какой производственный вопрос. Ранее я уже писал вопрос юристам (смотрите скриншоты) о создавшейся ситуации.

Есть несколько домов и огороженных коттеджных слободок в городе, где охранники и вахтёры ведут себя довольно борзо. Представьте, заходите вы в подъезд жилого дома, а вам кричат: "Стоять! В какую квартиру?!" или "Стой! Сюда иди! Больно быстро ты ходишь! В какую квартиру?!". Ни здрасьте, ни до свидания.

Или "Вы к кому?" Или "Что за манера заходить через ворота?! Вы должны мне через домофон сначала позвонить! Звоните жильцу, чтоб он меня предупредил сначала, что ждёт курьера! Я звонить сама жильцу не буду (хотя я как сам бывший работник охраны так называемого элитного дома, знаю, что на на таких объектах есть стационарный телефон со списком жильцов и их номерами телефонов)!"

Даю адрес клиента, телефон, всё равно вахтёр отказывается звонить. Я говорю, что тоже звонить не буду, не обязан, итак навстречу пошёл, дал данные клиента, мол, действуй! В ответ опять отказ, мол, я не курьер, ты должен звонить. Я говорю, что вам ничего вообще не должен, это вам надо, вы и звоните. После пятиминутного пререкания гляжу, что по таймеру я уже опаздываю, заказ остывает, плюнул и пошёл. В ответ пообещали вызвать ГБР и вывести меня под белы рученьки, а ещё калитку не открыть, когда я буду после вручения заказа идти назад, со словами: "Попробуй выйти потом!"

А ведь к тузам, что приходят в гости к таким же тузам, они, вахтёры-ЧОПовцы, так не обращаются. Проявляют вежливость. А остальные, значит, бесправный скот, на кого можно быковать?

Понимаете, что ощущают курьеры? Рабами, мусором после такого отношения. Хотя мы, курьеры, равно как и доставщики воды, сантехники, почтальоны, монтажники электо-и кабельного Интернета, репетиторы и прочие граждане, кто оказывает различные услуги жильцам, — такие же люди. И вот представьте, заходите вы в магазин, а к вам охранник/вахтёр/контролёр подходит и дерзко с набыченным видом спрашивает: "Вы какие продукты будете покупать сейчас?" На мой взгляд, именно так аналогично абсурдно и выглядит со стороны устраиваемый

охранниками/вахтёрами/контролёрами допрос "Вы к кому?".

На публикуемый мной вопрос, что в скриншотах выше, мнения юристов разделились. Но как мне кажется, юрист, что за вахтёров, сам живёт в таком доме с консьержем, и хочет, чтоб прямо был такой пропускной режим, как в тюрьме.

Неужто так переживает за свою попу? Ведь по логике, если в лице курьера идёт злоумышленник, он может сказать квартиру наугад, да и что может сделать вахтёр, если будет знать, в какую квартиру идёт курьер? Ведь в журнале посещений достаточно указать время и кто пришёл, так в случае чего МВД будет проще найти преступника, ведь тем более повсюду камеры записывают.

Но нет! Им же надо допрос устраивать, им так руководство сказало! А если оно им скажет, что заходить могут только те, у кого трусы синего цвета? Или кто сможет сплясать вприсядку, только того пропускать? Остаётся ещё только "шмайсер" им выдать и чтоб разучили команды эти чрезмерно исполнительные вахтёры типо "Хальт! Аусвайс! Шнелль!".

Я, поскольку был аж старшим вахтёром одно время, как своих учил... С одной стороны, вроде как надо узнать по требованию начальства в лице председателя, в какую квавртиру идёт курьер, а с другой, он имеет полное право не отвечать, так как мы, вахтёры, кто такие, чтоб допросы устраивать?

Лучший вариант — "Здравствуйте, слушаю вас". Но ни в коем случае по-другому. Скажет — хорошо, не скажет — только руками развести, его право. Тем более, а если курьер глухонемой (я за год курьерствования двоих таких встречал) или клиент пожелал, чтоб я прибыл к нему анонимно (были и такие заказы), как быть.

Я не юрист, но предполагаю так, что дом жилой — это не частная, а общедомовая собственность. Хотя вне зависимости от собственности этот дом не является отдельным государством, и стало быть, на него должны распространяться законы страны. Также он не режимный объект (не в/ч, тюрьма, АЭС). Знаю, что вахтёр — это не ЧОПовец, а обычное гражданское лицо, и у него нет полномочий не пускать, хватать, выталкивать. Да и ЧОПовцы могут применить силу только в случае правонарушения. Но ведь отказ в рапортовании адреса клиента не является правонарушением? Кроме того, есть статья 23 Конституции: "Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени... С другой стороны, есть (если есть не в устной форме от правления ТСЖ) должностная инструкция вахтёров/ЧОПовцев, которая утверждена собранием жильцов МКД, чтоб именно так борзо они устраивали допрос".

Хотелось бы услышать мнение в первую очередь юристов, как вести себя посетителям в таких ситуациях с вахтёрами/ЧОПовцами с каждыми в отдельности в правовом поле (поскольку полномочия их всё-таки отличаются). Кто прав в итоге: курьер или вахтёр/ЧОПовец? Как такого чрезмерно борзого вахтёра, а также ЧОПовца привлечь к ответственности: написать жалобу участковому, чтоб он провёл разъяснительную беседу, или в прокуратуру, чтоб судебным путём таких пронять, дабы знали своё место?

Буду рад любым комментариям.