Отзыв на кафе Джуманджия . Семейный парк активных развлечений в Тамбове

Семейный парк активных развлечений "джуманджия" в Тамбове это чудесное место для детей. Здесь любой ребёнок найдёт занятие по вкусу и возрасту -. Баскетбол, аэрохоккей, батуты, бассейны с шариками, горки, лабиринт и многое многое другое. Джуманджия - это отличный выбор для того, чтобы отметить любой праздник. Вот и мы не стали исключением и сделали свой выбор в пользу Джуманджии, Когда решили отметить день рождения моей дочки.

Но в этот раз наш отдых был слегка омрачён из-за невнимательности официанта.

В парке активных развлечений имеется кафе с одноимённым названием. Меню имеют широкий ассортимент, что производит положительное впечатление. Вот и мы решили отведать некоторые блюда из данного заведения в день рождения ребёнка.

Одним из выбранных блюд был сет из ролл. Данный сет меня привлёк своей внушительной граммовкой и невысокой ценой. 950 г всего за 750 руб! Я вместе с приветливым официантом выбрала его и даже обсудила характеристики данного блюда. уточнила то, что мне нужно принести, именно, данные роллы за 750 руб, а также заказала пиццу. Официант вроде бы записал всё в свой блокнот, но заказ не дублировал. Принёс роллы, блюдо было вкусным и всем понравилось, а вот пиццу мы ждали часа полтора. После того как напомнили всё-таки принесли, но не сразу, такое чувство, что заказ был потерян или перепутан. В общем, по итогу, когда я попросила счёт, то он немного удивил меня, как-то многовато вышло, но я оплатила. Решили проверить чек после. Оказалось, что в чеке был сет по 1.250 руб. То есть другой сет! Когда я предъявила свои претензии официанту, то он мне сказал, что мы уже съели другой сет и что теперь нам делать? Получается, что я оказалась виновата, что съели то, что нам подали!? Я попросила жалобную книгу, на что получила ответ, что после 2:00 дня книгу отзывов они сдают. Но, я не отступала! Книгу отзывов он всё-таки мне принёс.

.

После жалобы в письменном виде ко мне подошёл администратор. Я объяснила ситуацию уже вербально и администратор принёс свои извинения. В качестве комплимента предложил принести молочные коктейли и пирожные детям. Также обещал, что официант будет наказан. В целом, администратору удалось сгладить впечатление от данного кафе и я осталась удовлетворена, да и детки были рады полакомиться молочным коктейлем и сладостями.

Джуманджия - это полный спектр самых различных эмоций!