📱 Шесть правил делового общения в мессенджерах

📱 Шесть правил делового общения в мессенджерах

Расскажем, как не выглядеть занудой, но и не утомить всех потоком стикеров.

⏰ Смотрите на время

Не пишите в чат в нерабочее время, особенно если ваш вопрос или комментарий может подождать до завтра. Это может разозлить собеседника, или он просто забудет о сообщении на следующий день.

🪶 Пишите грамотно, но без излишеств

Например, не нужно начинать сообщение со слов «уважаемый/уважаемая». Эти правила иногда работают для официальных писем, но не для мессенджеров.

📜 Не растягивайте одну мысль на несколько сообщений

Лучше отправляйте одно длинное послание, чем пять коротких. Ведь ваши коллеги или клиенты могут устать от назойливых уведомлений в мессенджере — это отвлекает от работы.

😀 Не перегибайте со стикерами, эмодзи и скобочками ))

Иногда полезно разбавить серьёзный разговор смешной гифкой. Но если отправлять весёлые картинки постоянно, в ленте будет гораздо сложнее найти важную информацию.

🤔 Будьте аккуратнее с мемами

Во-первых, у всех разное чувство юмора. Во-вторых, многие просто не следят за мем-повесткой. Поэтому таких людей можно легко оскорбить — они просто не поймут, что вы шутите.

👔 Подбирайте адекватный аватар для рабочего аккаунта

Необязательно ставить фото, на которой вы в костюме, — подойдёт и повседневная одежда. Но снимки из бассейна или картинки с аниме-персонажами вряд ли будут уместны в рабочем чате. Особенно если вы общаетесь с клиентами.

Фото из интернета.