Можно ли вернуть в магазин электрическую зубную щетку?

16 ноября 2023 в 16:47

220 дочитываний

8 комментариев

Эта публикация уже заработала 12,80 рублей за дочитывания

Зарабатывать

Вопрос

В настоящей статье рассмотрим ситуацию, когда покупатель приобрел электрическую зубную щетку. Но позже в домашних условиях обнаружил, что она не работает. Покупатель решил вернуть ее в магазин, но продавец отказал в возврате щетки ввиду того, что медицинские товары возврату и обмену не подлежат.

Конечно, покупатель задается вопросом: а насколько правомерны действия продавца? Коротко разберемся в настоящей статье.

Ответ юриста

Электрические зубные щетки могут быть отнесены и зарегистрированы как медицинские изделия. Но в таком случае они должны продаваться в аптеках. Тут покупателю следует провести техническую экспертизу, в которой будут сделаны соответствующие выводы. Если окажется, что такая щетка имеет брак, то нужно будет обращаться к продавцу с требованием (пртензией) о замене щетки.

В случае получения отказа нужно будет обратиться в Роспотребнадзор.

Правовое обоснование: ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»

Доброго времени суток! Меня зовут Людмила и я по профессии юрист, имею опыт работы юристом в частных и государственных организациях. Опыт работы в юридическом копирайтинге 11 лет, стаж работы юристом 7,5 лет. На платной основе составляю обращения в гос.органы, жалобы, претензии, договоры, исковые заявления. Для консультаций и по вопросу составления документов пишите в личные сообщения.
Бесплатные консультации не оказываю.
Подхожу к выбору клиента избирательно, если занята в сложном процессе, то в работу никого не беру.
Беру в работу только после изучения дела.
Стоимость платной консультации и оформление процессуальных документов от 2000 рублей.

Статья была полезна?

Проголосовали: 18

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

да
нет

8 комментариев

Понравилась публикация?

да

26 / -1

нет

0 / 0

Донаты ₽

Комментарии: 8

Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения

Популярные Новые Старые

Юрист Червяков Денис Николаевич

10.2М

16.11.2023, 18:54

Киров

в большинстве случаев электрическую зубную щетку можно вернуть, при условии, что это происходит в рамках условий возврата, установленных магазином или производителем.

+4 / 0

картой

Ответить

Юрист Кнутас Людмила Викторовна VIP

56.2М

19.11.2023, 15:50

Северодвинск

Кроме того зубная щетка относится к предметам личной гигиены, вернуть ее по основанию "не понравилась" не получится. Тут нужно будет подтвердить наличие заводского брака.

+1 / 0

Ответить