Внимательно читайте кредитный договор. Случай обмана банком из практики

Совсем недавно, мой близкий знакомый обратился в банк за кредитом для покупки б/у авто.

Заявку одобрили, сотрудники банка звонили, уточняли цели кредиты, он отвечал всё как есть.

Ставка по кредиту составляла 14.9% годовых (как обещала менеджер)

Ему выдали график платежей с суммой ежемесячного платежа 10 900 руб.

Деньги были зачислены на карту, и менеджер предлагала их сразу снять.

Почитав дома кредитный договор, он увидел два интересных пункта, а именно:

1.минимальная сумма ежемесячного платежа составляет 6527 руб. (как оказалось, такая сумма должна была быть при ставке 14.9%);

Деньги были сняты через банкомат и, соответственно, ставку подняли.

Я позвонила в банк и составила обращение о введении в заблуждение.

Менеджер банка, зная о том, что человек собирается снимать деньги, либо переводить, не предупредила, что ставка будет повышена, и график платежей предоставила с учётом повышенной ставки.

К нашему великому удивлению, обращение было рассмотрено в нашу пользу, ежемесячный платёж изменился на 6527 руб., кредитную ставку вернули на 14.9% годовых.

Боритесь! Доказывайте свою правоту! Да, возможно, не всегда добьётесь положительного результата, но нужно пробовать, а не молчать!