Магазин "Новый век" и "рыбалюб"

Магазин Новый век и рыбалюб, прислал бракованный товар, хлыст кайда 5-20гр. Ехал товар доставкой сдэк , решение это продавца. Заказ доставили пошла в сдэк, принесли товар, коробка с одной стороны открыта , достаю потихоньку палочку , а она на две части сломана через целофан было уже видно. Всё открывала на месте. Когда отправила фото продавцу он стал говорить, что никакой брак не отправлял и все покупатели довольны, но кроме меня женского пола которой можно было отправить брак она же курица. А фишка их в том , когда делаешь возврат, они смотрят товар и принимают решения возврат денег частично или полностью. Тут уже понятно каков исходной вариант.

Отправляла отзыв на их компанию, вот, что из этого они сделали в своём аккаунте в вк.

Я лично считаю , что такого продавца, как Лукашин Роман на маркетплейсе озон не должно быть, продолжает обманывать покупателей.