Когда дружба важнее пациентов. Моя история посещения поликлиники

Эта история произошла со мной около двух недель назад, когда я решил посетить терапевта своей поликлиники.

Записавшись заранее на приём через электронную запись в тот день, когда у меня было окно в работе я отправился получать медицинскую помощь.

На все это я рассчитывал потратить не более часа, ведь вроде все как бы цивилизованно и современно: запись на конкретное время, не долгий приём специалиста. Но все оказалось не так, как я рассчитывал и представлял.

Подойдя заранее минут за 10 до начала приёма я присел около двери в ожидании назначенного времени. В коридоре, да и около кабинета не было пациентов, что внушило мне ещё больший оптимизм. Подошло моё время, я постучался и спросил: "Можно?", на что получил довольно не добрый ответ от женщины медика - "Ждите, вызову". Ну что ж, думаю, ладно, подожду.

Через пару минут в кабинет прошмыгнула женщина в белом халате и за дверью началась бурная дружеская беседа, сопровождавшаяся смехом и весельем. Через некоторое время стали подходить те люди, которые были записаны позже меня и были удивлены такой ситуации. Так, все вместе мы и прождали около часа, пока моё терпение не лопнуло.

Подойдя к администрации поликлиники, я попросил пригласить главврача или завотделением для разбирательства. Услышав мои объяснения сотрудница быстро шмыгнула в кабинет давних подруг, и тут же, как потом выяснилось пришедшая в гости бывшая коллега скрылась в длинных коридорах.

Тератевт свой приём больных, напомню записанных заранее электронно, начала с опозданием в 1 час 30 минут, посчитав, что её болтавня в рабочее время важнее самих пациентов.

Конечно же, я могу понять и готов подождать, но только в тех случаях, когда действительно у врача экстренный пациент, госпитализация например или сложный случай. Но не тогда, когда сидит под дверями толпа народа, а "специалист" гоняет чаи с подружками.

Фото личные