Как пообщаться с МАКСОМ на Госуслугах и не поехать крышей?

Честный отзыв на работу отечественного ИИ

Честное слово, сегодня почти два часа пыталась общаться с Максом на Госуслугах и чуть не поехала крышей! А всего-то и нужно было - написать обращение в лесничество!

Немного предыстории...

Осенью прошлого года я выписала лес от государства на ремонт дома. Если кто не знает, то есть такая помощь сельским жителям - раз в 10 лет можно получить древесину бесплатно для собственных нужд. Нужно только являться собственником дома или участка в деревне.

В общем, поставили меня в очередь и всё... ни слуху от лесников, ни духу. Уже лето 2025, а леса нет. Вот я и захотела узнать статус своей очереди, решила написать официальное обращение в лесничество через Госуслуги...

Все дороги ведут к Максу...

В целом, сайт мне нравится. Очень упрощает жизнь и избавляет от беготни с бумажками, но... если точно знать куда тыкать... Интерфейс у платформы явно создан не для простых людей. Однако, для таких чайников как я, разработчики придумали Макса - искусственный интеллект, который (в идеале) должен помогать с навигацией по сайту. А на деле, вот что...

Отлично, нечего сказать! Зачем тебе, мать, лесничество? Можешь в ФНС обратиться или, на худой конец, данные обновить в МСП. Но, я упёртая, информацию уточняю...

Нужно отметить, что на каждое сообщение приходилось ждать ответ по несколько минут. Макс делал вот такую физиономию, а рядом крутилась надпись: "нет соединения..."

Если соединение не появлялось долго, то запрос он просто игнорировал. Стоял с довольным видом и ждал, может ещё чего напишу, чтобы тоже проигнорировать...

Я, конечно, понимаю, что интернет в деревне оставляет желать лучшего, но не настолько же! К тому же сам сайт работал без нареканий и, что удивительно, даже не тормозил.

В общем, терпение у меня лопнуло. Решила я посоветоваться с нейросетью DeepSeek, как обойти этого Макса. Умный ИИ начал предлагать пути обхода, но не тут-то было - все дороги ведут обратно к Максу. Терпение лопнуло уже у DeepSeek, прокаченный интеллект сдался первым, а Максу хоть бы что. Какая-то непробиваемая отечественная разработка!

Слышала, что хотят ещё мессенджер Макс сделать, на основе этого помощника и вкатать в него всё, что есть на Госуслугах и даже больше. Ну... ну...

*Все скрины, использованные в публикации, сделаны автором