Банки начали блокировать россиянам счета за переводы самим себе

Российские клиенты банков все чаще оказываются в неприятной ситуации: их карты блокируют после обычных переводов между своими же счетами.

Причина проста: банки, дрожа от страха перед санкциями ЦБ и Росфинмониторинга за недостаточный контроль, переусердствуют в проверках на мошенничество и, чуть что, блокируют переводы, перестраховываясь на всякий случай.

Под подозрение попадают и крупные суммы, например, зарплата, которую вы переводите на свой счет в другом банке, и совсем уж смешные копейки.

Эксперты говорят, что сейчас, когда Центробанк всерьез взялся за мошенников, многие блокировки выглядят ну уж слишком перестраховочными и совсем не соответствуют реальной опасности.

"Волна мошенничества захлестнула рынок, и регулятор требует от банков действовать на опережение. Но, как это обычно бывает, страдают обычные люди", – отмечает эксперт.

Эксперт добавляет, что банки сознательно выбирают перестраховку. По его мнению, потерять клиента из-за временных неудобств для них менее страшно, чем получить по шапке от ЦБ.

Люди жалуются на блокировки счетов на каждом углу. Один клиент ВТБ рассказал, как ему заблокировали перевод самому себе на 150 рублей. В чате ничем не помогли, просто попросили отнестись с пониманием. Операцию в итоге восстановили. В банке объяснили, что сумма не важна: если есть сомнения в добровольном согласии клиента, банк вправе отклонить перевод.

В Центробанке же говорят, что банки должны приостанавливать подозрительные переводы, а не блокировать счета. Обещают, что с 2026 года признаков мошеннических действий станет больше: с 6 вырастет до 12. В частности, будут обращать внимание на крупные переводы на незнакомые счета после переводов самому себе.

Еще в конце ноября глава ЦБ Эльвира Набиуллина признала, что жалоб на необоснованную блокировку счетов становится все больше. По ее мнению, в борьбе с мошенничеством "где-то перегнули палку". Центробанку даже приходилось вмешиваться в ситуации, когда людям блокировали счета, не объясняя причин.

Чтобы не попасть впросак, эксперты советуют не совершать непривычных действий в приложении банка, указывать назначение платежа и пользоваться проверенными устройствами. Не стоит переводить деньги по указке незнакомцев и смешивать личные и бизнес-операции.

Источник, Картинка