Продолжение нашей истории про потоп: оценка ущерба от затопления страховой компанией и независимым экспертом – кто больше?

Начало здесь.

Через неделю после залива квартиры дочери, при котором пострадали помещения и второго (нашего), и третьего (над нашим) этажей, страховая компания виновника отправила на место происшествия оценщика.

Оценщик от страховой компании виновника

• Приятность первая

Мужчиной он оказался более чем адекватным, потому что договорились без проблем на выходные — оценка проводится строго в присутствии собственника жилья. Обе квартиры скооперировались, и оценщик пришел в один день сразу по двум заявкам.

• Приятность вторая

Оценщик, как выяснилось, не является сотрудником страховой, а работает сам по себе, как независимый эксперт. Поэтому его действия были максимально объективны. Он пояснил, что смотрит на внешние повреждения ремонта, учитывает способы устранения этих повреждений силами наемных рабочих по ценам сегодняшнего дня.

Кроме того, после проведенной процедуры бытовой сушки в гипроке остались отверстия, которые также нужно будет в дальнейшем закрывать. Для этого есть два варианта: полностью перекрыть листы гипрока в местах повреждений или залатать дыры. Оценщик сказал, что второй вариант, как бюджетный, он даже не рассматривает.

Нас это все приятно удивило.

Единственной проблемой оказалось то, что оценщик никак не мог охарактеризовать состояние электрики, поскольку не является в ней специалистом. Он посоветовал приложить к пакету документов акт от штатного электрика ЖЭКа или независимого электрика о том, что проводка в квартире "полетела" именно после затопления, из-за чего пришла полностью в негодность люстра на кухне, которая попросту пошла на свалку.

Один минус при такой работе — мы никогда не увидим и не получим на руки результат этой оценки: свою экспертизу специалист отправляет непосредственно в страховую компанию.

Оценка независимой компании от пострадавшего

Оценщик от независимой компании, в которую обратились дочь с супругом, тоже приехал в удобное для них время и провел осмотр помещений, зафиксировав все повреждения. С электрикой история здесь повторилась — специалист не мог оценить масштабы бедствия, не являясь профессионалом в этой сфере.

Он также написал нам список тех документов, которые стоит приложить к пакету, отправленному в оценочную компанию, вместе с правоустанавливающим актом о заливе от УК. С их помощью обещали составить максимально правдивую оценку повреждений и затрат на их исправления.

В настоящее время определить, совпали ли суммы у оценщиков, к сожалению, нельзя.

Проблема — найти электрика с лицензией и правом давать экспертное мнение

И вот с какой проблемой мы реально столкнулись, господа и товарищи, так это с тем, что ни один из вызванных мастеров по электрике, ни один из тех, кому звонили дети, так и не смог написать соответствующую бумажку…

Они легко брались поправить последствия потопа в проводке, но не имели полномочий написать об этом документ, который бы признали страховщики и суд…

В итоге так и остался этот пункт неучтенным как в акте ЖКХ, так и в актах оценщиков.

Максимум, что могли написать оценщики, — так это то, что был проведен визуальный осмотр развалившихся проводов люстры, с которой, со слов жильцов, ручьями текла вода во время потопа.

Электрик от УК так и не пришел. Но о том, как мы пытались его вызвать, пожалуй, стоит написать отдельную статью…