Да? Нет? Наверное!
Да? Нет? Наверное! Подписчиков: 3482517

Законно ли включать чаевые в счет, если об этом нигде не написано?

0 комментариев

Это не законно, так как включение в счет чаевых без предварительного уведомления нарушает права потребителей и ГК РФ. Согласно п. 1. ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. В соответствие с п. 2 ст. 10 указанного закона, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). Таким образом, за обслуживание официантом нужно платить лишь в том случае, если это было условием договора, объявленным гостю до принятия решения воспользоваться услугой ресторана/кафе. Это условие должно быть размещено на видном месте у входа или в самом начале меню, но никак не в чеке. В случае же, когда в счет автоматически включаются чаевые без уведомления, то гостя просто лишают возможности выбирать - посещать или нет заведение на таких условиях. Согласно предписаниям, указанным в Законе (п.1 ст.16), такое условие договора является недействительным, и клиент имеет полное право не платить.

Понравилась публикация?
/
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽

Права потребителей на штрафы. Закон о защите ПП. Интересные факты

Конституционное регулирование взыскания штрафов в рамках договора страхования: анализ Постановления Конституционного Суда РФ В контексте договоров страхования, особенно тех, которые связаны с кредитами,...

Покупатель потребовал 1 млн рублей компенсации за поддельный товар из интернет-магазина

Некоторые находчивые граждане злоупотребляют правами, которые гарантирует закон, и реализуют их в своих корыстных интересах с целью получения выгоды. Какая ответственность предусмотрена за это?

Моё право на капучино!

Когда-нибудь сидели в кафе, заказали капучино с пенкой как в рекламе, а получили нечто, что больше напоминает колу с майонезом? Что делать? Биться в истерике, пить и страдать или разыграть карту справедливости?

Мегафоновские штуки

В последнее время у нас зачали отключать интернет. Казалось бы, что за новость! Да и новость какая-то в масштабах может быть одной лишь улицы! Казалось бы - ну подожди ты час, другой, и всё заработает.
01:18
Поделитесь этим видео
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы