Права туристов на госзащиту расширены

По поводу возложения дополнительных обязанностей на туроператоров и турагентов.... Никто не догадывается за чей счет это в итоге будет сделано? Это будет сделано за счет туристов. И учтено при формировании цены на тур. Поэтому такую инициативу положительно оценить никак нельзя.

На сегодняшний день и так, в виду удорожания курса валют, многие граждане отказались от турпоездок.

По поводу "компенсации реального ущерба" - ничего нового в этом нет. Это есть и сейчас. Можно требовать. И не только реальный ущерб, но и моральный вред, пени, штрафы... С точки зрения закона турист защищен больше чем туроператор.

По сути внесенные изменения не затрагивают прав туристов на получение экстренной помощи и компенсации ущерба. Эти права были закреплены за туристами и ранее. Поправки носят, скорее, редакционный характер, конкретизируют положения уже действующих нормативных актов.

Но сам факт, что охране прав и законных интересов туристов уделяется внимание на государственном уровне -уже позитивная тенденция. В свете последних политических событий в наиболее популярных у россиян странах для отдыха (Турция, Тунис, Египет) - своевременное принятие законов, регулирующих оказание экстренной помощи туристам, имеет принципиально важное значение.

Кроме того, кризис в туристической отрасли все чаще приводит к банкротству туроператоров и, как следствие, к невозможности надлежащим образом обеспечить выполнение ими туристических услуг. В связи с этим "запасной парашют" в виде поддержки со стороны государства туристам будет совсем не лишним.

В 90-х годах были приняты различные законы, защищающие права потребителя, способствующие повышению качеству туристского продукта. Российские туристы стали более образованными и осведомленными в вопросах туристского законодательства, поэтому турфирмам необходимо организовывать свою деятельность таким образом, чтобы она соответствовала требованиям потребителя. В противном случае им не избежать жалоб и нареканий в свой адрес и в адрес выпускаемого турпродукта.

Регулирование туристской деятельности должно сочетать в себе саморегулирование, основанное на законах свободного рынка, и государственное регулирование в особо важных вопросах и, в частности, касающихся законотворчества. Однако слишком жесткое государственное регулирование и большое количество законов могут привести к повышению цен, ограничению ассортимента, снижению инноваций и конкуренции в туротрасли.

До 1 января 2017 года ещё дожить надо.

На самом деле подобного рода документ нуждался в разработке ещё несколько лет назад, когда великое множество туроператоров объявило о своем банкротстве, и множество россиян остались без поддержки заграницей, были вынуждены добираться за свой счёт.

Опять же остается надеяться, что получение государственной поддержки попавшими в беду туристами не будет связано с огромным количеством бюрократических проволочек, и оперативная поддержка россиян от своего правительства не останется простой декларацией.

Следует отметить, что нуждается в разработке и документ, усиливающий ответственность туроператоров, бросивших своих клиентов в критической ситуации, а также учредителей и владельцев таких компаний.

Постановление конкретизирует понятие экстренной помощи, раскрывая его содержание в частности в виде оплаты услуг по перевозке туристов из страны пребывания и временному размещению туристов. А ранее в понятии указывались только основания для оказания экстренной помощи.

Также предусматривает изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 30 августа 2013 г. № 752 "Об утверждении требований к критериям отбора кредитных организаций, в которых допускается размещение средств компенсационного фонда объединения туроператоров в сфере выездного туризма", повышает требования к ним, предусматривая требования участия кредитной организации в системе обязательного

страхования вкладов физических лиц в банках Российской Федерации; нахождения под прямым или косвенным контролем Центрального банка и др. Указанные изменения считаю положительными, так как они будут способствовать повышению уровня гарантий оказания экстренной помощи туристам.