Приобретение товара через интернет у физического лица.

В настоящее время стало популярно покупать товар не в магазине, а у физических лиц, так как в магазине товар стоят порой больших денег, а приобрести товар с рук можно значительно дешевле, а порой люди отдают вещи за «шоколадку», т.е. даром.

Как правило многие из нас находят подходящий товар через разнообразные интернет ресурсу, такие как: Авито, Юля и другие. После того как мы нашли товар, договариваемся с человеком, который продает указанный товар за ненадобностью, встречаемся, осматриваем товар, забираем товар, если товар отвечаем требованием, и отдаем за него деньги и уезжаем с приобретенным товаром.

Однако порой случается, что приобретенный товар после его покупки у физического лица таким способом по каким-то причинам нам не подошел по характеристикам и хотите аннулировать сделку купли-продажи, но продавец отказывается от указанного действия.

После этого все вспоминают о законе РФ «О защите прав потребителей», который действует с 1992 года. Указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг, а, следовательно, каждый гражданин является постоянным участником правоотношений, когда что-либо покупает, либо заказывает какие-либо работы.

Для того чтобы понять все-таки на какие правоотношения распространяет свое действие закон «О защите прав потребителей» необходимо понять на каких участников правоотношений он действует?

В законе «О защите прав потребителей» четко указано, что потребителем обязательно выступает физическое лицо (гражданин), который планирует приобрести или заказать товары (работы, услуги), уже приобретает или уже использует приобретенные ранее товары (работы, услуги). При этом обязательным условием является то, что приобретаемые товары (работы, услуги) будут использоваться исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Другая сторона этих отношений – организация независимо от ее организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые могут выступать в роли продавца, изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации, импортера.

Таким образом закон «О защите прав потребителей» применяется только в том случае, если со стороны потребителя выступает гражданин, который должен приобретать товары (заказывать работы и услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а со второй стороны - организация (индивидуальный предприниматель) и их взаимоотношения строятся на возмездной основе (по договору купли-продажи, подряда, оказания услуг).

Отсутствие хотя бы одного из перечисленных признаков приводит к невозможности использовать положения Закона РФ «О защите прав потребителей» при урегулировании споров, возникших между сторонами.

Таким образом законодательство о защите прав потребителей не распространяет свое действия на сделки, заключенные между двумя гражданами и не подлежит применению.

Также стоит помнить позицию Верховного суда РФ, которая отражена в Постановлении Пленума от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», который отметил, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных статьей 23 ГК РФ, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Верховный Суд РФ подчеркнул, что такие сделки регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В этом случае, Вам как потребителю необходимо будет предоставить суду доказательства того, что гражданин действительно систематически занимается предпринимательской деятельностью и только в этом случае суд при разрешении Вашего спора применить законодательство о защите прав потребителей.

Поэтому если Вы приобретаете дорогостоящий товар у физического лица с рук, то оформляйте покупку товара официально, путем заключения договора, в котором будут прописаны существенные условия, а также условия и сроки возврата товара, если товар оказался не надлежащего качества. Если по договору физическим лицом выполняется работы, то получите документы, подтверждающие, какие работы будут выполнены с прейскурантом их цен. Кроме того, не забудьте получить документ, который будет подтверждать факт произведенной Вами оплаты за купленный Вами товар (чек, расписка).