Претензия на возврат товара надлежащего качества

В магазине мы приобрели качественное изделие, но которое в дальнейшем по какой-то причине перестало вам быть необходимым. Основываясь на положениях законодательных актов вы будучи потребителем имеете полное право в течение двух недель вернуть или обменять продукцию надлежащего качества.

Можно самому грамотно составлять претензию на возврат денежных средств за товар надлежащего качества, чтобы вернуть свои деньги.

Как написать претензию на возврат денег на товар надлежащего качества

Существует перечень непродовольственных изделий надлежащего качества, которые невозможно вернуть или обменять. Список довольно обширный, поэтому прежде, чем оформлять обращение на возвращение покупки следует учесть, какие предметы торговли продавец может не принять назад. Чтобы узнать как правильно составить претензию на возврат товара надлежащего качества требуется ознакомиться с нормами данной процедуры. Стандартная схема соответствующего документа представляет собой следующее:

В начале заявления обязательно указать лицо или учреждение, которому направляется претензия, а также ваши личные и контактные данные;

-Требуется обозначить число совершения покупки;

-Сослаться на нормы законодательства забрать деньги, если с момента приобретения прошло не более 14 календарных дней. Ссылаясь на ст. 25 Закона о защите прав потребителей РФ,

-далее излагаете причину обращения;

В качестве документа, который подтверждает факт покупки, прикладываете товарный чек.

Если по какой-то причине квитанция отсутствует можно представить иные доказательства, подтверждающие ваши слова;

В конце документа обязательны подпись и дата покупателя, а также подпись и дата продавца, принявшего заявление.

Можно также отправить заявление почтой, но обязательно с уведомлением о вручении заказным письмом.

Претензия на возврат товара надлежащего качества в интернет — магазин

Приобретать вещи в интернет-магазинах стало привычным делом. Однако многие сталкиваются с необходимостью вернуть неугодную покупку, но как сделать это правильно известно не всем. Следует иметь в виду, что обязательным условием подобных торговых отношений является ознакомление покупателя с правилами отказа от заказа.

-на бланке, который обычно вложен в посылку,

-пишите заявление на возврат,

-прикладываете чек,

-копию паспорта

-отправляете по почте.

Если с момента получения посылки прошел срок не более 7 дней, то ссылаясь на Закон, можете не объяснять мотивы по которым решили вернуть товар. Так же можно составить заявление на возврат денег.

Российское законодательство защищает потребительские права каждого гражданина. Если вы столкнулись с проблемными ситуациями необходимо ознакомиться с перечнем прав, которые гарантируются по закону. Подобные знания помогут вам обезопасить себя от различного рода конфликтных ситуаций и ненужных проблем.