Антон
Антон Подписчиков: 718
Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг Рейтинг 235

Как нас обманывают СТО и автосервисы

4 дочитывания
38 комментариев
Эта публикация уже заработала 0,35 рублей за дочитывания
Зарабатывать

Хотел бы поговорить о наболевшем, о том, как обманывают автомобилистов люди, которые, по идее, должны ремонтировать машины и оказывать небезвозмездную, конечно же, помощь автолюбителю в устранении проблем с его автомобилем.

1. Диагностика

Зачастую обман начинается на стадии диагностики, когда «диагност», видя, что клиент не разбирается, помимо реальной проблемы обозначает надуманные, однако же не стоит волноваться, поскольку у него кум/сват/брат (нужное подчеркнуть) если не он сам, то за вменяемые деньги достанет требуемые детали или проведет необходимый ремонт.

Рекомендация: проводить диагностику в крупных СТО, что дорожат репутацией или в нескольких, доверяй но проверяй.

2. Расходники

Во время ремонта машины потребляется множество расходных материалов, это и смазки «Жидкий ключ, WD 40, герметики, притирочные пасты для клапанов, до банальных перчаток резиновых и на стакан для Кузьмича, который будет электронику делать чтоб не трахнуло!

Штука в том, что стоимость расходников может быть завышена, однако же стоимость расходного материала входит в конечную стоимость ремонта машины, а на стакан давать, а потому Кузьмич сопьется, алкаш старый!

3. Замена фирменных деталей, оговоренных в договоре ремонта, на их более дешевые, но куда менее надежные китайские аналоги

4. С машины могут снять хорошие детали,

опятьтаки заменив их китайскими подделками с AliExpress или с соседнего рынка, куда загонят хорошие детали снятые с вашей машины. Хотя этим сейчас редко балуются, все же определить износ, к примеру, тормозных колодок можно на глаз.

5. Замена масла

То же, что и с деталями, по договору мастерская должна была залить одно масло, а заливает более дешевое или и вовсе отработку, чтоб движок сдох, в идеале здесь же.

Мастера разведут руками и скажут:

— Хорошо, что у нас, а не на дороге, командир, ты не волнуйся — все исполним в лучшем виде, но уже придется башлять по-взрослому!

Вы ехали поменять масло, а придется ремонтировать движок, хорошо если не головку блока цилиндров новую покупать. А это время и деньги.

6. Повреждения, нанесенные работниками СТО,

к примеру царапины, сколы, разбитые фары.

На ваш справедливый вопрос:

— Что это такое!

Мастера разведут руками и скажут:

— Так и было! Но за деньги решаемо — покрасим, заменим, отполируем, как новая будет, даже лучше!

Попробуй возразить — засмеют.

38 комментариев
Понравилась публикация?
36 / -8
нет
0 / 0
Подписаться
Донаты ₽
Комментарии: 38
Отписаться от обсуждения Подписаться на обсуждения
Популярные Новые Старые
16.09.2019, 10:29
Санкт-Петербург

Крупные СТО тоже не гарантия того, что тех обслуживание автомобиля проведут качественно и установленные расходники будут новые.

Лучший на мой взгляд вариант:

Заранее самому приобретать в проверенных местах расходники, и в момент проведения ТО находиться самому рядом со своим авто и наблюдать за процессом лично, чтобы не "забыли" слить старое моторное масло из ДВС и залить новое...

+26 / -2
картой
Ответить

Ни одно крупное СТО не пустит вас на просмотр!

+5 / -5
Ответить
25.09.2019, 18:03
Санкт-Петербург

Может вас и не пустят, я же руководствуясь законом о защите прав потребителей, без труда это делаю два раза в год у офф дилера Вольво уже на протяжении 5 ти лет.

+12 / 0
Ответить
25.09.2019, 23:36
Санкт-Петербург

АлександрПишет 25.09.2019 в 18:03
у офф дилера Вольво

Желательно покупать запчасти заранее и требовать положить в багажник все заменённые детали, включая кузовню. Поймала Свидмобиль на нечистоплотности - положили уже зашпаклёванный лючёк бензобака и крыло. А поменяв торм. Колодки с дисками, свистела два района как паровоз. Связываюсь с ними по телефону-говорят притрётся. Вернулась навставляла, зашуршали и всё исправили. А ведь суммарный стаж был более 7 лет!

Перебралась в Инавто. Обслуживание качественное и без понтов. Нынешние мастера та же "гордая птица - ёж", пока не пнёшь, не полетит. Расслабляться не дают! Глаз да глаз!

+3 / 0
Ответить
26.09.2019, 08:15
Санкт-Петербург

ЮЛИЯПишет 25.09.2019 в 23:36
Желательно покупать запчасти заранее и требовать положить в багажник все заменённые детали, включая кузовню.

При прохождении ТО своего авто, я всегда присутствую сам лично в рем. зоне оф дилера Свид-Мобиль, и лично наблюдаю за технологией проведения работ, перед этим почитав соответствующие форумы, чтобы исключить возможность ввести меня в заблуждение относительно спорных вопросов при этих работах.

ЮЛИЯПишет 25.09.2019 в 23:36
А поменяв торм. Колодки с дисками, свистела два района как паровоз. Связываюсь с ними по телефону-говорят притрётся.

Вам возможно установили неоригинальные расходные материалы, вот и выявился свист с первых км пробега...

ЮЛИЯПишет 25.09.2019 в 23:36
Перебралась в Инавто. Обслуживание качественное и без понтов. Нынешние мастера та же "гордая птица - ёж", пока не пнёшь, не полетит. Расслабляться не дают! Глаз да глаз!

А вот это правильное решение, ибо профильный сервис работает на репутацию, а не на поток, клиентов у них все же меньше чем у дилера...

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
26.09.2019, 08:17
Санкт-Петербург

ЮЛИЯПишет 25.09.2019 в 23:36
Желательно покупать запчасти заранее

Именно так я и поступаю на имеющимся авто и на всех своих предыдущих)). Экономия получается существенной.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
30.09.2019, 14:50
Санкт-Петербург

Оказалось, свистела грязь. Не обработали при замене.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (3)

Без штанов останешься у официалов.

0
Ответить
26.09.2019, 08:48
Санкт-Петербург

ДмитрийПишет 26.09.2019 в 08:42
Без штанов останешься у официалов.

При правильном подходе стоимость ТО у официалов не сильно выбивается по стоимости, относительно сторонних автосервисов, но при этом есть у клиента дилера отметка о прохождении ТО от официалов и сохранения гарантии от производителя на весь период гарантии.

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
30.09.2019, 14:57
Санкт-Петербург

ДмитрийПишет 26.09.2019 в 08:42
Без штанов останешься у официалов.

С Вольво по другому не получится. Практически не угоняемая машина, но при самых незначительных работах требуется специальный инструмент. А в обслуживании мне дороже обходилась десятка, год за три Вольво. Вспоминаю как кошмарный сон. Хоть и адаптировал десятку, под моё вождение, спортсервис.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

Пордон, а что нужно делать с новым Вольво На СТО? Открутить пробку на поддоне картера слить масло, закрутить и залить, ну ещё периодически откручивать пробку топливного бака для заливки топлива, ну изредка менять резину-по мере износа? Там на этих СТО такие "спецы", что волосы дыбом становятся. Как то пришлось срочно заменить аккумулятор на Ягуаре (сдох). Купил поменял-сбились настройки в том числе и зеркал. Поехал на СТО к оф. дилеру. Просидел весь день, оказывается они не знали как это делать, связывались с производителем. Такая же ситуация была с подушками безопасности. Чистил салон на автомойке, мойщику понадобилось переместить сидение водителя в крайнее заднее положение. После возврата в исходное при заводке автомобиля стало загораться уведомление о неисправности подушек безопасности, пришлось снова ехать к диллеру на СТО, просидел полдня в итоге сообщили что где то обрыв цепи в схеме и нужно снимать сидения и обшивку днища что бы найти обрыв. Поехал к гаражным умельцам, через 30 секунд мастер устранил неисправность. Оказалось производитель пожёпился 5 см провода и при перемещении кресла в крайнее заднее положение произошло разъединение цепи, выдернулся штекер из колодки под сидением. Теперь, обслуживаюсь только у гаражных мастеров, там парни грамотней и добросовестней и подскажут и расскажут и совет дадут толковый и со своими оригинальными расходниками можно.

+1 / 0
Ответить
27.09.2019, 08:42
Санкт-Петербург

НиколайПишет 27.09.2019 в 08:36
Пордон, а что нужно делать с новым Вольво На СТО? Открутить пробку на поддоне картера слить масло, закрутить и залить, ну ещё периодически откручивать пробку топливного бака для заливки топлива, ну изредка менять резину-по мере износа?

Как минимум провести ряд процедур, предписанных заводом производителем, среди которых например обновление программного обеспечения, которое имеется только у офф. дилера.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
27.09.2019, 08:44
Санкт-Петербург

НиколайПишет 27.09.2019 в 08:36
Там на этих СТО такие "спецы", что волосы дыбом становятся.

Совершенно верно, это действительно так, поэтому и хожу в рем. зону, чтобы как то минимизировать эти риски.

И да, более ответственные работы провожу в профильном клубном сервисе.

+1 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)
раскрыть ветку (3)

Почему? Пробовали? Мы ходили многократно, почти на всех этапах ремонта.

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (2)

В понедельник отдал официалам по гарантии задний бампер заменить, обещали вчера вернуть, не готова и вот ещё сутки прошли молчат. Придетсяполазить под капотом, что то уже не приятно.

0
Ответить
26.09.2019, 12:21
Санкт-Петербург

АлександрПишет 26.09.2019 в 12:16
В понедельник отдал официалам по гарантии задний бампер заменить, обещали вчера вернуть, не готова и вот ещё сутки прошли молчат

Если они что то и подменили на вашем авто, вы так сразу этого и не выявите, так что главное, чтобы окраска бампера была выполнена хорошо и симметрично установлен бампер, без перекосов в зазорах.

Моему знакомому так на купленной новой у дилера машине, пока красили заднее крыло, поменяли его новые сайлентблоки на старые (все потрескавшиеся, резина ссохлась) и это на на пробеге 7 тыс км, , видимо те новые пошли кому то на другое авто в рамках гарантии))

0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (2)

Около десяти лет назад одна очень крупная компания СТО ремонтировала мой пострадавший в аварии автомобиль. Сделала она это из рук вон плохо. Видимо, посчитали, что раз женщина, так ни фига не понимает. А в результате им пришлось не только существенно снизить стоимость ремонтных работ, но и выкупить у меня эту машину по рыночной цене.

+20 / 0
картой
Ответить

Вы умница - так их!

+2 / 0
Ответить

АнтонПишет 16.09.2019 в 16:50
Вы умница

Спасибо! Я стараюсь. И не только для себя, но и для тех, кто ко мне обращается за помощью.

+7 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)
раскрыть ветку (1)

Лучше самому машину ремонтировать! А то что сейчас за рулём девки, которые не умеют ремонтировать, так пусть их разводят, так их и надо, чтобы не брались ни за своё дело!

+1 / -7
картой
Ответить

Девка девке рознь, знаю я одну девушку, ее Таня зовут, у нее свой канал на Ютубе "Татьяня Камазистка" она красавица, но сама КАМАЗ ремонтирует, работает дальнобойщиком, как бы, не самая женская профессия. Так что, все люди разные!

Канал на youtube.com/videos

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

Граждане. Я сам слесарь. И я вам рекомендую ездить к слесарям по сарафанному радио. НО к тем кто отвечает за свои действия. Я ушел в другое направление работы. И все мои клиенты опечалилась. Не знают куда податься. Любите своих мастеров. И они будут любить вас.

+5 / 0
картой
Ответить
26.09.2019, 00:22
Санкт-Петербург

Здесь я согласна, мастеров передают по наследству, друзьям и родным! Но к сожалению, сейчас с мастерами как в медицине! "Лечат" все, излечивают единицы!

+2 / 0
Ответить
раскрыть ветку (0)
раскрыть ветку (1)

А еще нерадивые работники могут прокатится и ухайдохать вашу машину вдребезги.

+4 / 0
картой
Ответить
раскрыть ветку (0)
Показать комментарии (38)

Когда лицо было зарегистрировано в квартире "по дружбе" ,но фактически не проживало: какие меры можно предпринять? Практика юриста

Иногда цель оформления регистрации по месту жительства не связана с желанием проживать именно в этой квартире, а требуется для других нужд. В качестве примера можно привести такие необходимости,...

«Он не был грузином»: что показал анализ ДНК Иосифа Сталина. Это важно?

21 декабря 2025 года Иосифу Виссарионовичу Сталину исполнилось 147 лет. Родившийся в маленьком грузинском городе Гори, этот человек стал самым авторитетным политиком и государственным деятелем 20-го века,
02:46
Поделитесь этим видео

Наша жизнь и действия чиновников.

Хочу отметить то, что чиновники сегодня вынуждены возвращаться к достижениям советской эпохи, к теме Великой Победы, потому что им нечего представить людям из современных свершений. Позорно показывать то,...

Те, кто зарабатывают меньше 50 тыс. рублей — бедные, следует из данных опроса

Компания Rodin.Capital провела опрос среди россиян: кого они считают бедными в стране. И большинство из них ответили, что бедные — это те граждане, чей ежемесячный доход не превышает 50 тысяч рублей.
01:59
Поделитесь этим видео

Помощник президента России Юрий Ушаков сообщает, предложения по мирному плану со стороны Украины и США , не принесут ничего хорошего

Помощник президента России Юрий Ушаков сообщает, предложения по мирному плану со стороны Украины , США , не принесут ничего хорошего. Фактически, если посмотреть на данную ситуацию, все решают за нас.
Главная
Коллективные
иски
Добавить Видео Опросы