Возмещение ущерба после ДТП по ОСАГО.

Страховая компания не редко не платит возмещение по ОСАГО или не выдает направление на ремонт? С данной проблемой сталкиваются не менее половины пострадавших от ДТП.

Для того, чтобы добиться положенных выплат, нужно четко знать в какие государственные органы необходимо обращаться.

Многие пострадавшие в автокатастрофе порой не понимают на основе чего страховые компании отказывают в выплате по ОСАГО. Зная о подобных случаях водители пытаются решить проблему на месте, не привлекая третью сторону в лице Страховой компании.

Выплачивая деньги по ОСАГО, страховщик теряет свои деньги. Поэтому естественным желанием страховой компании является сэкономить на платежах, занизить размер повреждений и сумму компенсации, либо вообще отказать пострадавшему. Вот ряд типичных проблем, с которыми сталкиваются водители:

✅Занижение размера выплаты;

✅Нарушение сроков перечисления денег или выдачи направления на ремонт;

✅Отказ выплачивать средства, причем нередко вообще без обоснования причин;

✅Отказ в признании ДТП страховым случаем.

Страховая компания должна ответить на заявление клиента в течение двадцати дней (п. 21 ст. 12 Закона «Об ОСАГО»). Если вы получили отказ, либо вовсе не дождались ответа, приступайте к процедуре возмещения ущерба.

Вызываем экспертов.

Чтобы рассчитать объективную сумму компенсации по ОСАГО, нужно заказать независимую оценку. Не забудьте направить страховщику письменное извещение о месте и времени осмотра машины, иначе получите возражения в суде.

3 ключевые ошибки, которые можно допустить по незнанию:

1.Не проверить правильность составления отчета;

2.Не приложить доказательства к иску в суд;

3.Завысить цену ремонтных работ, если они были фактически выполнены.

Основные требования к составлению отчетов и экспертных заключений указаны в ст. 11 Закона «Об оценочной деятельности»:

1.информация об экспертах или экспертной организации;

2.сведения об автомобиле, пострадавшим в результате ДТП;

3.дата, место и время проведения оценки;

4.порядок расчета и точная сумма ущерба, размер утраты товарной стоимости;

5.информация о вступлении в СРО оценщиков.

К отчету должны быть приложены документы, которые рассматривал эксперт. Не забудьте проверить реквизиты отчета – номер и дату, подписи специалистов, наличие печати, нумерацию и прошивку страниц.

Направление претензии страховщику.

Укажите в претензии, чем подтверждаются ваши доводы. Обязательно ссылайтесь на отчет независимой оценки, на Закон № 2300-1 «О защите прав потребителей». Вам должны направить ответ не позднее десяти дней (п. 1 ст. 16.1 Закона «Об ОСАГО»). Если ответ отрицательный, переходим к следующей стадии возмещения ущерба после ДТП.

Жалоба на страховщика финансовому уполномоченному.

До обращения в суд нужно сначала попытаться разрешить спор через финансового уполномоченного. Ему нужно передать все материалы спора со страховой компанией. В течение 30 дней должно быть вынесено решение по существу. Если финансовый уполномоченный по ОСАГО не увидел нарушений, необходимо обращаться в суд.

Подготовка пакета документов и подача искового заявления в суд

Что скажет суд? Ответ зависит от материалов дела. Отчет независимой экспертизы играет важную роль в судебном процессе, однако будут учитываться и иные доказательства. Судья дает оценку отчету и представленным материалам, выносит решение по существу. Если иск удовлетворен, направляется исполнительный лист в ФССП. Дальше возмещением ущерба по ОСАГО займутся судебные приставы.

Выгода при обращении в суд.

Если спор дошел до суда, страховщик обязан оплатить не только сумму компенсации по ОСАГО, но и ряд иных санкций:

✅штраф в размере 50% от суммы долга за нарушение прав потребителя.

✅неустойку в размере 1% от суммы долга за каждый день.

✅компенсацию морального вреда (точную сумму определит суд).

✅расходы на оказание юридических услуг по ст. 100 ГПК РФ.

✅затраты на проведение экспертиз.

Лимит выплат по ОСАГО после ДТП составляет до 400 тысяч рублей на поврежденный автомобиль, до 400 тысяч рублей за иное имущество, до 500 тысяч рублей за вред здоровью. Если фактические расходы выше, придется подать иск на остаток на виновника ДТП.