Вопрос/ответ Госзакупки

Вопрос:

Заказчик отказывается принимать товар, не впускает на территорию предприятия, что делать?

Ответ:

Не стоит звонить и требовать пропустить автомобиль с сопровождающим лицом.

Все что вы делаете необходимо сопровождать документально.

При заключении контракта на поставку товара, вам необходимо написать письмо на имя руководителя, с просьбой предоставить пропуск для определенных лиц и автомобилей, а также запросить сведения о тех, кто ответственный за приемку поставляемого вами товара. Письмо направляете заказное почтой России или курьерской службой.

Вопрос:

Заказчик устно требует выполнить работы, не предусмотренные контрактом?

Ответ:

Прежде всего, стоит помнить, нужно выполнять работы предусмотренные контактом и ТЗ. Акты по выполненным работам вы должны сдать соответствующие требованиям контракта и ТЗ. Если же выполнение работ в соответствии с ТЗ невозможно, Вам необходимо об этом известить письменно Заказчика, в ответ прежде чем выполнять другие работы, получите письменное подтверждение, внесите изменения в ТЗ, иначе это акт вашей доброй воли который не оплачивается.

Вопрос:

Хочу улучшить качество услуг за счет изменения используемых материалов, Заказчик по устному соглашению не против, цена не изменится, как быть?

Ответ:

Если контрактом предусмотрены иные материалы, чем вы намерены использовать, стоит письменно согласовать с Заказчиком. Направьте в адрес Заказчика письмо, в котором опишите, чем рекомендуемые вами материалы лучше предусмотренных ТЗ, как изменится качество услуг. Получите от Заказчика письменное согласование на изменение материалов. Если со стороны Заказчика отсутствует письменное подтверждение на изменение, делать необходимо в соответствии с ТЗ, иначе акты вам Заказчик не подпишет, в результате не произведет оплату.